【出团信息】商家会在出游前1天的22点前与您确认出团信息。若您超过此时间预订，则工作时间（06:00:00-19:59:59）商家会在120分钟内发送出团通知；非工作时间（20:00:00-05:59:59）商家会在您出行前120分钟内发送出团通知。
商家确认短信发送时间：下单成功后120分钟内发送。

【预订须知】1:团队行程中，不可以提前离团或中途脱团，如您选择中途离团，未完成部分将被视为您自行放弃，不退任何费用，游客离团或脱团后可能发生的任何意外需自行承担责任，敬请谅解:
2.在旅游旺季或其他一些特殊情况下，行程的出发时间可能会提前或略微延后(具体出发时间以服务人员通知为准)，届时请提前做好准备，敬请谅解

【使用说明】重要提醒 :验票时间8:30-16:00前进入 故宫为预售门票，需抢购门票，如遇下单日期没有门票 或是需抢购。抢到门票就正常出游抢不到将全款退回，(门票抢购成功是不退不改的)具体的抢票结果最晚时间截止到行程前一天的晚上12之前会有工作人员和您致电联系结果，如遇带来不便 敬请谅解！不含内馆门票(珍宝馆和钟表馆)

【注意事项】温馨提示:故宫为预售门票 如遇下单日期门票售，我社将会安排工作人员抢票，可以抢到就正常出游，抢不到门票将安排全款退回 或是更改日期，(门票购买成功或不成功会有工作人员联系告知 联系电话最晚出游前一天 晚上12点，提前抢到将会提前通知，门票购买成功是不退不改，给您带来不变敬请谅解)

【费用不含】不含馆内门票

【退款说明】退款时间：使用日期截止前1天17:00前可以申请退款;

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