【出团信息】商家会在出游前1天的0点前与您确认出团信息。若您超过此时间预订，则工作时间（06:00:00-19:59:59）商家会在5分钟内发送出团通知；非工作时间（20:00:00-05:59:59）商家会在您出行前5分钟内发送出团通知。

【预订须知】【预约流程】
1.此产品出行前一天20点之前订票需二次预约，拍下后联系客服询问是否有票；20点以后请主动联系客服询问是否有票。
2 游玩的前一天晚上20点之后预购票预约。
晚上八点之后下单请联系客服看是否能约行程，客服会给答复能否预约，第二天早上九点请主动联系客服是否已出票，桂林地域原因遇各大节假日，地方特殊节日，景区政策调整无法出票，订单金额原路退回，双方互不追究责任。节假日，寒/暑假，春节，国庆，国家法定节假日，综合服务费会根据市场上浮200元左右，请联系客服确认，介意请勿下单。

4..因景区竹筏运力有限，当天下单不一定有票 先询问客服
5..本航段竹筏漂流时间为45分钟左右，具体游览时间受水流等因素影响，存在一定的误差。
6、预约出票成功请在出行当天下午【16:30之前】到码头竹筏排队乘坐，出票成功后因个人原因取消，综合服务费不退

【人群说明】遇龙河竹筏:孕妇，1米以下，70岁以上老人，残疾人，患有心脏病、冠心病及高血压等疾病患者严禁乘坐竹筏;1米以上儿童须与成年人同坐，每筏限坐2人;个人体重超过100公斤的游客需要单独乘坐竹筏,2人体重超过160公斤的游客需分筏乘坐,票价按筏收取;

【费用包含】已含遇龙河门票+综合服务费

【退款说明】退款时间：使用日期截止前1天17:00前可以申请退款;

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