天门山索道位于张家界市天门山国家森林公园内。游客游览天门山时，上山必须坐观光索道。它是世高山观光客运索道，全长7454米，高差1277米，共有轿厢98个，单程运行时间约30分钟。其中站到上站之间的局部斜度高达37度，世界罕见，是国内局部斜度大的索道。天门山索道共有下、中、上三个站房。下站位于永定区的官黎坪（市区内），上站是天门山顶，这里去往景点鬼古栈道和玻璃栈道。中站也算是一个换乘中心，游客可在这里换乘景区环保车前往天门洞。索道站房以白、绿两种颜色为基本色调，象征着白云与自然，壮观气派、通透典雅。游客乘坐索道可俯瞰天门洞。天门山索道以张家界市中心的城市花园为起点，直达天门山顶的原始空中花园，犹如一道彩虹飞渡"人间" "天上"，又象一条巨龙腾翔素云苍穹，依山籍壁，拔地冲天，荡气回肠，恢宏壮观，成为天门山旅游风景区"四大奇观"之一。
1/1-12/31；周一至周日；07:30-19:00开园；（16:00停止入园）
对身高1.3米(含1.3米)以下的儿童实行免票。
a、对现役士兵、残疾人和年满70周岁以上老年人凭有效证件实行110元/人次优惠票价。
b、对未成人人、24周岁以下的全日制大学本科及以下学历的学生、60周岁以上70周岁以下的老年人、现役军人(军官、文职人员、士官、不含现役士兵)、军队离退休干部、烈士直系家属、持有民政部门颁发的《城乡居民最低生活保障金领取证》的人员，均凭有效证件享受155元/人次的优惠票价。
c、山顶吊椅索道执行单程挂牌25元/人次票价。对未成年人、24周岁以下的全日制大学本科及以下学历的学生、60周岁以上老年人、现役军人、残疾人、军队离退休干部、烈士直系家属、持民政部门颁发的《城乡居民最低生活保障金领取证》人员，均凭有效证件享受15元/人次的优惠票价。
以上信息以张家界天门山国家森林公园景区当天披露为准。
早上8:00开始，下午16:00左右停止上山，18:00左右从山上下来。具体运行时间视当天客流量决定。
张家界市区内乘4、6、10路公交车，均可到达天门山索道下站。
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