【出团信息】商家会在出游前1天的23点前与您确认出团信息。若您超过此时间预订，则工作时间（06:00-19:59）商家会在10分钟内发送出团通知；非工作时间（20:00-05:59）商家会在您出行前10分钟内发送出团通知。

【费用包含】多套餐可选,下单前【仔细阅读】或咨询客服工作人员,故宫提前7天预售门票,不保证100%约票成功,约票失败,全额退款。
中文导游讲解,导游在您出游日期前一天23:00前以短信或电话方式联系您,请保持手机畅通注意查看短信！导游开始讲解无法接听电话,迟到20分钟视为放弃该行程,不做任何退费。
1岁--17岁,中国公民购买儿童套餐,若您的儿童非中国公民只能下单成人,请知晓。
儿童独立研学团：仅限5-16岁儿童独立参团-含研学大礼包,珍宝馆-钟表馆-导游不进入讲解参观、请知晓！

【退款说明】使用日期开始前7天19:00之前申请，不收取手续费；使用日期开始前3天00:00之前申请，收取35.0%/张手续费；使用日期开始前1天20:00之前申请，收取50.0%/张手续费；使用日期开始前1天20:00之后申请，不可退；

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