【出团信息】商家会在出游前1天的23点前与您确认出团信息。若您超过此时间预订，则工作时间（06:00:00-19:59:59）商家会在20分钟内发送出团通知；非工作时间（20:00:00-05:59:59）商家会在您出行前20分钟内发送出团通知。
商家确认短信发送时间：在服务时间08:00 至 23:00下单,下单成功后30分钟内发送。在服务时间之外下单的,将在下单成功后第二天 00:00 前发送。

【预订须知】1、由于上岛途中非常颠簸，70岁(含）以上老人及孕妇不能接待，敬请谅解。
2、符合特惠人群优惠票的请购买50元交通座位费，门票自理。若您按照成人预订，我们将因出不了票而无法接待。
3、参加本行程，不可提前在网上购买景区娱乐项目，否则无法接待，敬请谅解。如出游当天发现后补交100元/人，或自行退团返回。
4、孕妇、70岁以上老人不接待。
温馨提示：孕妇、超过70周岁以上老人无法参团，60周岁-69周岁的老人参团必须至少有一位18-50周岁的成年人陪同，方可出游。谢谢理解！

【使用说明】1、预订成功后，我们会于出游前一天22:00前联系您，22:00后的订单会于下单成功30分钟内联系您，届时请保持手机畅通。
2、重要提示：由于景区实行一证一票，所有参团的客人，请一定携带身份证件，否则到景区全因无法完成签票而入不了园。

【人群说明】（1）老人：年龄60岁（含）—69岁（含）的老人，拍下50元的交通座位费，凭身份证到景区自行购买76元的半价优惠票（导游可代买）。符合景区半价优惠票的老人如果预订成人票，将无法完成出票。70岁以上老人无法上岛，景区不具备接待70岁以上老人的条件。
（2）军人：拍下50元的交通座位费，凭军人证件到景区享受免票政策。
（3）学生：拍下50元的交通座位费，凭学生有效证件到景区自行购买72元的半价优惠票（导游可代买）。

【注意事项】景区通知，如团队客人忘记携带有效身份证件出行，包括身份证，户口本，驾照，护照签证等有效证件，将视作散客票处理，无法按团队操作。导游在联系客人时会提醒出游客人，如客人仍出现未带有效证件的情况，需扣除座位费，门票由客人自理。温馨提示：蜈支洲岛景区规定同一身份证一月内只能购买一次门票上岛。

【费用包含】蜈支洲岛门票（包含上下岛船票）
三亚湾区域、大东海区域、亚龙湾区域接送至蜈支洲岛景区的往返空调大巴车
自理
中文导游服务
儿童价格只包含交通座位费。
1、未满7周岁以下儿童免费，现役军人凭有效军官证、军队警官证、军队文职干部证、士兵证至收银窗口办理免票，革命军人伤残证、离退休军人、消防救援人员、残疾人 (行动不便者谢绝登岛)，凭有效证件至收银窗口办理免票，另还需要支付儿童价格；
2、门船票“儿童半价票": 7周岁 (含) -18周岁 (含)和60周岁至69周岁的老人持本人身份证享受半价优惠票，另还需要支付儿童价格；
保险：旅行社责任险。建议您自行购买旅游意外险。

【费用不含】景区内的各种娱乐项目

【退款说明】退款时间：使用日期截止前1天23:50前可以申请退款;

1.去哪儿网提醒您注意人身安全，参加有一定危险性的室内或户外活动（如跳伞、潜水、滑雪等）前，请务必仔细阅读《高风险项目警示》。
2.为普及旅游安全知识及旅游文明公约，使您的旅程顺利圆满完成，特制定《去哪儿网旅游安全手册》，请您认真阅读并切实遵守。