【出团信息】商家会在出游前1天的20点前与您确认出团信息。若您超过此时间预订，则工作时间（06:00-19:59）商家会在20分钟内发送出团通知；非工作时间（20:00-05:59）商家会在您出行前20分钟内发送出团通知。
商家确认短信发送时间：下单成功后导游提前一天晚上17点-19点之间开始陆续短信通知客人，保持手机畅通。内发送。

【预订须知】①出行前1天的20点之前预订；
营业时间，日场：8:30—16:00，午连夜场14:30—21:00，夜场17:00—21:00

【使用说明】手机预订；收到商家短信或电话确认；凭联系人信息在指定地上车。
所有出游人在出游当天需携带本人身份证原件

【产品说明】1、行程内的集合时间为参考时间，准确以导游通知为准；
2、座位均按照报名先后顺序，如有晕车我社尽量安排靠前，但不保证，建议提前准备晕车药；

【人群说明】饮酒者、高血压、心脏病、孕妇、智障、癫痫、精神病患者等患有严重疾病者，不适合极限运动的所有人员请不要参与滑雪这项运动！

【使用方法】如游客不足16人团队约定数，无法出团队票，将提前1天15点前通知客人取消团队出行、改期或和其它旅行社拼团，给您造成的不变，还请您谅解~

【注意事项】预订成功后，商家会在出行前一天晚5点-7点前，通过短信或电话与您确认出发事宜，请保持手机畅通；
出行当日，请准时在您选择的上车地点集合，凭预订时填写的联系人信息参团；

行程码带星号的客人景区不接待，敬请谅解

【友情提示】1、饮酒后不宜外出滑雪，一旦醉卧在外，非常容易发生冻伤；
2、佩戴雪镜，以免导致雪盲；
3、注意防寒保暖、防寒；
4、滑雪前请将滑雪服口袋的拉锁拉好，防止您的贵重物品丢失。如果可能滑雪时身上不要放坚硬物品，如手机、钥匙、笔等，以免在运动中受到伤害；
5、如摔伤后，请不要擅自、强行活动，在滑道上我们有佩戴红十字背心的安全巡逻人员，他会在及时赶到您的身边，请你配合我们安全巡逻人员的工作，快速实施救助；

【费用包含】往返程空调旅游巴士，保证一人一座（如人数不达10人，则选择小型车，车型不保证）
全程陪同中文导游，进入景区后，自由活动。
1、儿童滑雪同成人，小码雪鞋是29码，能穿就能滑；大码雪鞋双板46码，单板45码。
2、学生一日游的游客，出游当天要带学生证出游，否则出不了学生票，只能走正常成人团队票。
（注：学历要求全日制本科及本科以下学历的学生证；1.2米以下或14周岁以下儿童，出示身份证或户口本）
3、景区无任何优免政策；
4、儿童身高1.4米以下及65周岁以上的老人，切记单独报名，需成人陪同！
含景区强制保险，如您在景区发生磕碰，请及时到雪场的医务室，拿本人身份证原件报险，景区保险出雪场即失效。

【费用不含】不含景点内的园中园门票
景区内用车费用；
不含客人所在地到出发地的往返交通费用；
因交通延阻、罢工、天气、飞机、机器故障、航班取消或更改时间等不可抗力原因所导致的额外费用
不含餐
①滑雪需付雪具押金300元/人，带现金，雪具若无损坏，全额返还。
②小件出租：头盔，手套，雪服等，雪柜租5元/人，雪服租50元/人。（以景区实际价格为准）

【退款说明】退款时间：使用日期截止前当天14:00前可以申请退款;

1.去哪儿网提醒您注意人身安全，参加有一定危险性的室内或户外活动（如跳伞、潜水、滑雪等）前，请务必仔细阅读《高风险项目警示》。
2.为普及旅游安全知识及旅游文明公约，使您的旅程顺利圆满完成，特制定《去哪儿网旅游安全手册》，请您认真阅读并切实遵守。