【出团信息】商家会在出游前1天的22点前与您确认出团信息。若您超过此时间预订，则工作时间（06:00:00-19:59:59）商家会在45分钟内发送出团通知；非工作时间（20:00:00-05:59:59）商家会在您出行前45分钟内发送出团通知。
商家确认短信发送时间：下单成功后09:00-24:00内发送。

【预订须知】1.为了方便游览，建议穿着舒适服装，以运动轻松为主。此线路不需爬山，如没带运动舒适着装，其他着装也没问题（女士可穿高跟鞋）。
2.以便出行顺利，我们会在出行前一天提前通知您出行当天接站时间，请您保持手机畅通。若您因乘机等无法接通手机，我们会短信通知您，请您收到简讯后，及时回复，谢谢您的理解和配合。
3.在景区内的纪念品的小店，会销售土特产及玩偶等，请您仔细甄别，谨慎购买，景区配套设施此非旅行购物且我社无法控制，敬请理解（建议您自行游览时去大商场或超市挑选）。
4.根据园区规定，除工作人员外，任何人不得投食喂养熊猫，谢谢您对国宝的爱护。
5.保险公司规定70岁以上老人不承保，如需参加需提供健康证明且有家属陪同,不收75岁以上老人，请谅解；为了您和家人的安全，18岁以下的未成年人均须有成人陪同；交通新规，0-2岁婴儿必须按照儿童占位，否则属于超载，请您知晓并如实告知，以便顺利出行，谢谢您的理解与支持。
6.游览时请注意人身财产安全，相机手机钱包请随身携带并保管好其它贵重物品。
7.旅行前或旅途中，有任何不清楚或需要帮助，您可及时通过去哪儿官方联系方式与我们联系，我们很乐意为您服务。
8.出发前一晚10点后下单的客人，请自行前往集合地点，凭打车小票报销10元以内打车费。下单后半个小时内，工作人员将与您确认出行信息。
9.需开公司发票请提前告知，开公司发票需提供开发票授权委托书，详询客服。
10.为了您的出行顺利，我们不建议您预订行程当日返程的火车或飞机票。如行程当日有乘飞机或火车的行程安排，您可在下单前与我们联系，确认时间是否充足，以免给您带来不必要的损失。
11.都江堰景区自2019年9月1日起施行实名制订票，进景区大门游客需要刷身份证，请务必携带好本人的身份证件。
12.节假日期间景区人流较多，出发时间预计比平常早40分钟左右，具体以实际情况为准

【使用说明】五一、国庆等期间出发前2天12：00前可以全额退款，出发日前2天12:00后因车导等已安排，收取总团费100%的损失

【产品说明】安心游相关说明：
含导游讲解：不聚集，蓝牙讲解，每天使用后消毒；行程不含导游讲解不做要求

【人群说明】4.行程不接受18岁以下儿童单都预订出行，不接受75岁以上老年、心脑血管疾病患者、孕妇等预订出行;
5.节假日出游，景区需提前实名制订票，有优惠证件请务必提前告知，如未提前告知，我社按全价票预定，无优惠退费。

【注意事项】1.产品预定后，请您保持手机畅通，以便相关接待人员与您联系。
2.请保管好随身物品，尽量不要携带贵重物品，如在行程中遗失或损坏，损失需自行承担。
3.景区游览参观时请遵照指示，保持安静。
4.参加玩乐活动时，请遵从景区或者项目工作人员的指示，充分了解项目风险，按照要求配合做好安全防护工作，切勿在活动过程中做出危险行为。
5.在等待、排位、就座等过程中遵循安排有序进行，预留足够安全空间，避免拥挤或推搡发生挤压、拉伤、跌伤、落水、坠落等意外事件，注意保持安全间距。部分高风险项目对身体状况有较高要求，切勿隐瞒病史，盲目参与。
6.参加玩乐活动时切勿单独行动，如有个人有临时状况需要改变行程，必需提前征求工作人员同意。

【费用包含】♥都江堰13点出发 线路
1.都江堰门票

♥都江堰+青城山+夜景8人小团 线路
1.都江堰门票+青城山门票

♥都江堰+熊猫谷+夜景8人小团
1.都江堰门票+熊猫谷门票


♥都江堰+三星堆+夜景8人小团
1.都江堰门票+三星堆博物馆门票
♥【2-8人小团】根据人数安排5-9座车
♥【2-8人小团】不含餐，自理餐食
♥8人小团：都江堰含讲解，三星堆含讲解，熊猫谷自由活动，青城山自由活动
♥儿童价格不含景区门票，1.3米以上或者6周岁以上需自理门票

温馨提示: 婴儿必须按照儿童占位，否则属于超载，请您知晓并如实告知，以便顺利出行，谢谢您的理解与支持，
♥旅游意外险
♥18328536980，18328536985

【费用不含】❁都江堰景区：景区内代步电瓶车20元/人，玉垒阁观光扶手电梯40元/人
❁青城山景区：景区观光车35元/人，索道往返60元/人
因交通延阻，罢工，天气，飞机故障，航班取消或更改时间等不可抗力因素产生的额外费用。

【退款说明】退款时间：使用日期截止前1天18:00前可以申请退款;
1 、出行前1天18：00以前可全额退款；
2 、出行前1天18：00以后可申请退款，收取团费总额70%退订费（17：00以后已安排车餐导等相关事项，无法全额退还，敬请谅解）
3、出行当天取消，不可退
4、五一、国庆等期间出发前2天12：00前可以全额退款，出发日前2天12:00后因车导等已安排，收取总团费80%的损失

1.去哪儿网提醒您注意人身安全，参加有一定危险性的室内或户外活动（如跳伞、潜水、滑雪等）前，请务必仔细阅读《高风险项目警示》。
2.为普及旅游安全知识及旅游文明公约，使您的旅程顺利圆满完成，特制定《去哪儿网旅游安全手册》，请您认真阅读并切实遵守。