【出团信息】商家会在出游前1天的23点前与您确认出团信息。若您超过此时间预订，则工作时间（06:00:00-19:59:59）商家会在30分钟内发送出团通知；非工作时间（20:00:00-05:59:59）商家会在您出行前30分钟内发送出团通知。
商家确认短信发送时间：在服务时间09:30 至 23:59下单,下单成功后10分钟内发送。在服务时间之外下单的,将在下单成功后第二天 09:30 前发送。

【预订须知】1.如您选择参加部分行程，未完成部分将被视为您自行放弃，不退任何费用;
2.因天气原因或不可抗力因素如自然灾害（台风/地震/泥石流）我司有权调换行程次序时间或终止行程，敬请谅解;
3.因交通管制要求儿童必须要占座位，如拒交座位费，我司导游有权拒绝你上车，并且所产生的团费不退；由于您的不配合导致被交警查到或意外事故，所造成的后果自负，并应赔偿旅行社的一切损失。请自觉预订座位费，感谢您的配合;
4.因地方政策原因，为促进当地经济，永定土楼仅允许当地居民全程讲解服务，客家人也比较热情好客，如当地讲解员存在推销行为，均与旅行社无关，建议您酌情购买，不感兴趣的不要理会就可以了，您可以自由活动，再拍拍照也挺好的哦。
5.本线路属于散客拼团在不影响行程下，同团有可能会与其他线路散拼一起有不便之处、敬请谅解

【使用说明】温馨提示：为了发展乡村经济和提供优质的体验，景区讲解由当地村民提供，讲解过程中，客家人热情好客，会邀请旅客到家中品茶。品茶期间或存在推销行为，与旅行社无关，请酌情购买。不想品茶的旅客，可在景区内自由活动。

【产品说明】土楼仅允许原居民讲解员服务，由于当地文化礼仪和习俗，如讲解员请您到自家休息喝茶，请自愿选择，如当地讲解员存在推销行为，均与旅行社无关，建议您酌情购买，因地方政策缘故也希望得到您的谅解。

【人群说明】餐食须知：
旅游团队用餐，旅行社按承诺标准确保餐饮卫生及餐食数量，但不同地区餐食口味有差异，不一定满足您的口味需求，敬请谅解
游览须知：
本线路属散客拼团，封顶50人
团队行程中，不可以提前离团或中途脱团，如您选择中途离团，未完成部分将被视为您自行放弃，不退任何费用，游客离团或脱团后可能发生的任何意外需自行承担责任，敬请谅解
产品如有免排队服务，受景区淡旺季影响，实际行中免排队服务在游客较多的情况下可能仍需排队，敬请谅解
出游过程中，如遇不可抗力因素造成景点/场馆未能正常游玩/参观，服务人员经与您协商一致后可根据实际情况取消或更换该景点/场馆，或由服务人员在现场按旅游产品中的门票价退还费用（退费不以景区/场馆挂牌价为准），敬请谅解
在旅游旺季或其他一些特殊情况下，行程的出发时间可能会提前或略微延后（具体出发时间以服务人员通知为准），届时请提前做好准备，敬请谅解
本产品行程实际出行中，在不减少景点/场馆且征得您同意的前提下，服务人员可能会根据天气、交通等情况，对您的行程进行适当调整（如调整景点/场馆游览/参观顺序、变更集合时间等），以确保行程顺利进行
购物须知：
团队行程中，个别景区景点/场馆、餐厅、休息区等地存在非旅行社安排的购物场所。提醒您根据自身需要，理性消费并索要凭证。如产生消费争议，将由您自行承担，敬请谅解

【使用方法】出发前一天下午15：00-23：00客服会电话联系您确认酒店地点或接站地点（请手机保持畅通哦）预约位置，出游当天导游接您之前会提前联系您。

【注意事项】1、厦门出发土楼行程中沿路都会讲解下当地人文景观及吃喝玩乐等风土人情，例如：水仙花、盐鸡、片仔癀、漳州古镇等；绝非诱导购物，不感兴趣的不理会就可以啦。
2、由于当地文化习俗，客家人热情好客如自由活动期间当地人邀请提供免费茶水，请自愿选择。
3、出行当天若有赶飞机或动车的请提前询问客服，以免耽误您的行程，建议提前1天出行，若没有提前告知导致误时我社不承担损失，敬请谅解。
4、本产品酒店沿路接站根据先到先上车原则，不预留位置（特殊人群如老人小孩可尽可能照顾）。

【费用包含】南靖云水谣景区（和贵楼、云水谣古道、怀远楼）---《爸爸去哪儿》拍摄地
根据人数安排用车，保证1人1正座
赠送午餐|客家简餐，不吃不退费用
贴心讲解
儿童价不含门票，仅含接送+往返车费+座位费；小孩都应占座不得超载；1.2米（含）-1.49米之间拍儿童价+到景区自理半票（云水谣半票45元/人）
旅行社责任险
旅行社退优惠票是按照旅行社团队票价退款，所有套餐都是一样，半票退5元，免票退10元。
【云水谣景区】半票：身高1.2-1.5米小孩或18周岁以下身份证或者户口本拍成人价，60周岁-64周岁老人，全日制本科及以下在校学生凭学生证（不含成人教育和研究生）教师资格证，以上有效证件工作人员车上现退5元/人。

【云水谣景区】免票：消防员证，记者证，军官证，残疾证，65周岁以上身份证，国家颁发的摄影证，6周岁以下证件等；以上有效证件工作人员车上现退10元/人。

【费用不含】儿童价不含门票
不含飞机、火车等大交通
1、不含个人消费（如矿泉水、旅行包、旅行帽等）；
2、不含个人旅游意外险（如有需要购买可联系客服）；
3、一切费用包含以外的费用。

【退款说明】使用日期开始前1天12:00之前申请，不收取手续费；使用日期开始前1天12:00之后申请，不可退；

1.去哪儿网提醒您注意人身安全，参加有一定危险性的室内或户外活动（如跳伞、潜水、滑雪等）前，请务必仔细阅读《高风险项目警示》。
2.为普及旅游安全知识及旅游文明公约，使您的旅程顺利圆满完成，特制定《去哪儿网旅游安全手册》，请您认真阅读并切实遵守。