【出团信息】商家会在出游前1天的21点前与您确认出团信息。若您超过此时间预订，则工作时间（06:00:00-19:59:59）商家会在30分钟内发送出团通知；非工作时间（20:00:00-05:59:59）商家会在您出行前30分钟内发送出团通知。
商家确认短信发送时间：下单成功后30分钟内发送。

【使用说明】为保护韶山风景区生态环境，解决景区交通拥堵问题，韶山市政府启动了景区交通换乘系统。凡进入
韶山景区参观的游客都须购买环保车票 20 元/人/往返（费用已含）。购票后，旅游车凭购票凭证开特别通行证，可载客进入景区指定停靠点。

【人群说明】产生优惠门票现退： 半票退 10 元/人（韶山环保车），60岁以上均半票优惠，没有免票。

【使用方法】预订成功后，会安排导游提前一天与你联系，按照导游通知时间地点集合，开启愉快的旅游行程

【注意事项】1、在不减少景点的情况下，我社有权对行程先后顺序进行调整，如遇不可抗力因素或游客自身原因造成的行程延误或变更，我公司不承担由此造成的损失和责任，所产生的费用由客人自理。
2、参团说明：游客的地域，年龄，体力，想法，民俗习惯等各有不同，需游客之间相互包容，理解和支
持。我们将竭尽全力为游客提供服务，努力让此次旅途更加美好。
3、行程中所标注时间仅为参考，具体以当天实际游览情况为准。行程受气候，路况，节假日，交通抵离时间，景区排队与管控，游客自身，不可抗力等因素会发生变化和调整，敬请知晓并理解。
4、请严格遵守时间观念和集体观念，如因游客自身原因导致无法在约定时间和地点集合，且已影响其他

游客的行程，旅行社有权先行离开进入下一个行程，游客需自行乘车与团队汇合，产生费用自理。
5、敬请客观公正填写旅游团队服务质量游客意见反馈表，希望通过您反馈的意见，我们能更好的提高接待质量。旅行社一概以游客自填的意见单结果作为处理投诉的依据，如果游客在意见单上签署满意或不签署，返回后的投诉，我公司不予受理。

【费用包含】含行程中所列景点首道门票。如遇景区/景点闭馆无法参观，亦不添加其他景点，也不做任
何赔付。
全程使用空调旅游车，根据人数安排用车大小，确保每人 1 个正座。交管局规定，为了您他
人的交通安全，车上所有人员都需占座（包括手抱婴儿），禁止超载。如有超载行为，需承担相关法律责任，司机有权拒绝开车。小童请在报名时交纳座位费。
全程不含餐，如需含中餐，可按 30 元/人标准交给导游统一安排用餐。中餐为旅行社指定合法经营、资质齐全的餐厅提供，不含餐游客若自行选择餐厅，我公司不承担任何与之相关的责任，请在规定时间内用餐，谢谢配合。
资深持证导游
身高1.2米以下含旅游车车位、导游服务费；1.2米以上按成人购买，产生优惠现退。

【费用不含】景区交通可根据您的个人需求自由选择乘坐，属于另行付费项目：花明楼景区电瓶车 20 元/人往返。

【退款说明】使用日期开始前1天17:00之前申请，收取30.0%/笔手续费；使用日期开始前1天17:00之后申请，不可退；

1.去哪儿网提醒您注意人身安全，参加有一定危险性的室内或户外活动（如跳伞、潜水、滑雪等）前，请务必仔细阅读《高风险项目警示》。
2.为普及旅游安全知识及旅游文明公约，使您的旅程顺利圆满完成，特制定《去哪儿网旅游安全手册》，请您认真阅读并切实遵守。