【出团信息】商家会在出游前1天的17点前与您确认出团信息。若您超过此时间预订，则工作时间（06:00-19:59）商家会在120分钟内发送出团通知；非工作时间（20:00-05:59）商家会在您出行前120分钟内发送出团通知。

【预订须知】1.出团通知最晚于出团前1天晚上18:00-21:00前电话或者短信通知，请保持24小时电话畅通，在出发前一晚若超过22:00还没有收到导游的电话或短信，请及时与这客服联系！ 联系电话：13972005320，感谢您的支持！
2.导游在宜昌东站接团，请您自行前往汉口火车站凭身份证取票，然后自行上车。

【产品说明】1.国家法定节假日期间（元旦，春节等）为了避免大堵车，每天的出发时间可能会提前，返程到达宜昌的时间以当天实际到达为准，行程时间仅供参考。
2.温馨提示：疫情期间需凭绿码出行，若无绿码则无法接待，给您带来的不便敬请谅解！！！
3.根据交通条例规定，旅游营运车辆不得超员，导游必须占座，0.8米以上的儿童或小孩必须占座，为了您与家人的出行安全，请各位游客自觉购买儿童车位，谢谢配合。
4.未满18周岁的旅游者请由家属陪同出游; 因服务能力所限，不接受18周岁以下旅游者单独报名出游；50周岁以上中年人群预订出游，须有家属或朋友陪同方可出游; 因滑雪项目为特殊体育项目，55岁以上游客无法参加滑雪，敬请谅解！可自由在雪场戏雪区域自由玩耍拍照并欣赏雪景。

【人群说明】1、身高1.2m(含）以上儿童请按成人预定；
2、身高1.2m(不含）以下儿童请购买儿童车位费；（严禁私自携带未付车位费的儿童，按国家规定，0米以上儿童必须占座，否则依据《新交通法规》有关超载规定，司机有权拒载超员儿童）。儿童价只含当地旅游车位，其他均不含.
3、若身高1.2m（不含）--1.4m(不含）儿童不想占床位，导游可退50元/人的床位费
4、温馨提醒：滑雪场鞋码28-46码。
5、滑雪为高危运动，55岁以上人员建议不要参加此行程

【使用方法】国际雪联安全规则
旅游滑雪是一项高雅时尚的群众性体育运动，同时又具有一定运动风险。所有滑雪者必须遵守《国际雪联安全规则》，规范个人行为，共同营造健康,安全的娱乐环境。
一、为他人着想
严禁酒后滑雪，严禁在人群聚集、道面狭窄处速滑冲坡。
二、控制速度和动作
必须选择与自己实际水平相适应的雪道坡度，当无法有效地控制速度和平衡时，应主动向侧后方摔倒。
三、选择路线
处于领先位置的滑雪者相对于其他滑雪者，对雪道具有优先使用权。后者必须与前方滑雪者保持安全距离。
四、超越他人
进行超越时，必须为被超越者的正常滑行保留足够的安全空间。
五、进入滑雪道和斜向滑行
当通过连接处进入另一条雪道或在雪道中进行斜向滑行时，必须仔细观察周围环境，以确认所进行的滑行不会给自己和他人的安全造成危害。
六、停滞
严禁在影响他人正常滑行，并可能产生冲撞伤害的区域停滞（如雪道中间、道面狭窄等地段）。
七、爬坡
逆向爬坡时，必须观察雪道上方情况，并沿雪道两侧边缘行进，严禁阻碍他人正常滑行。
八、雪道标示
必须遵照滑雪场内所有文字、图标的提示，严格规范滑雪者个人的行为。
九、事故中的行为
滑雪者在雪道中发现有伤者时，应及时通知救护队员，同时将雪板插在停止地点上方，起警示作用。
十、提供身份信息
意外情况发生时，滑雪者和目击者，不管是否有相关责任，都应当提供本人的身份信息和联系方式。

【注意事项】【滑雪的注意事项】
1、到达滑雪场后，导游为每位办理滑雪消费卡（消费卡押金自理），游客凭消费卡领取雪具，雪场内所有的消费将直接计入消费卡内，请妥善保管好消费卡，在归还雪具时请出示消费卡。
滑雪前要了解雪道的长、宽、高、坡度和走向，以免滑行中一旦出现意外而措手不及。
2、请保管好雪具、雪服等相关物品，若出现丢失或损坏，需按规定进行赔偿。
3、游客应先了解雪场内活动的全部流程,服从工作人员指挥。
4、滑雪者应提高自我保护意识,滑雪前必须做好热身运动,时刻留意雪场的各种标识、标牌。当能够较好地控制滑行速度，并可以避开雪道上的障碍物及其他滑雪者时,方能到较高级别的雪道滑雪，请量力而行。根据自身水平选择雪道，切不可对自己估计过高。不要离开滑雪道，不要单独在树林、陡坡滑雪，不要盲目登高速滑。
5、在滑雪场内携带滑雪板时请用直立方式握住,以免碰撞他人造成伤害。滑雪者在滑雪途中暂停时,不能停在陡坡下，须停在较缓的雪道两侧，并要充分注意并避开从上面滑下来的滑雪者，重新进入雪道时也如此，以免妨碍他人及本人伤害。
6、滑行时如对前方情况不明或感觉滑雪器材有异常，应及时检查。滑行时注意拉开距离，不可追赶同伴，以免摔倒或相撞。
7、如果在滑行中失控跌倒，要立刻降低重心，向后坐，不要随意挣扎，可举起四肢、屈身，任其下滑，避免头朝下，更要避免翻滚，摔倒起身时，将雪板同雪道下方成90度调整摆顺，然后侧身借助雪仗支撑站起。
8、了解一定的急救知识，若自己受伤，保持冷静，不要乱动，向附近滑雪者或雪场工作人员求助。滑雪者发现他人受伤时,切勿轻易挪动,请尽快通知雪场工作人员。
9、患有心脏病、高血压及医生告知不适宜剧烈运动的疾病患者和孕妇,不宜滑雪，且禁止酒后、吸毒后滑雪，否则发生意外事故，责任自负。
10、滑雪时切勿盲目自信登高速滑,没有熟练掌握滑雪技巧者，禁止在中、高级道区域滑雪。在身体疲倦时停下来到安全区域休息以恢复体力避免受伤;在运动娱乐过程中请遵守雪场相关安全规则,以保障自己及他人的人身安全。
11、请游客爱惜公共设施及器具,损坏或丢失需按雪场相关赔偿条例进行赔偿,并请勿将本雪场器材带出场外。
12、请妥善保管个人物品，建议滑雪时把贵重物品寄存到雪场的寄存柜，手机、相机等贵重物品带入滑雪场内请自己妥善保管，一旦在滑雪场中损坏/丢失等，旅行社概不负责。

【费用包含】国际套餐包含：国际滑雪门票（含雪鞋、雪板、雪杖）
1.全程空调旅游车，根据参团人数调配车型，全程保证一人一正座。
2.汉口-宜昌东往返动车二等座。
赠送1早餐，不占床不赠送，不用无退
神农架酒店标准间住宿床位1晚
参考酒店：木鱼大酒店、心怡大酒店、盛景怡家酒店
全程中文导游服务，自由活动时除外。
1.身高1.2米以上儿童请按成人预定；
2.身高1.2以下儿童请购买单车位费；
旅行社责任险+赠送滑雪当天旅游意外险

【费用不含】单人出行或一大带一小，需要补房差。
团费中不含中、晚餐，您可以在景区内的小吃店或者餐厅用餐，也可以委托导游代为预定、安排旅游团餐，丰俭由人，随君所愿。因神农架位于山区，物价高且条件有限，建议交付导游统一安排费用自理(餐标:40元/餐/人)。
1.滑雪时用的帽子+眼镜+手套不包含，需要可在滑雪护具套餐中下单；
2.费用包含中不包含的项目。

【退款说明】退款时间：使用日期截止前当天08:00前可以申请退款;

1.去哪儿网提醒您注意人身安全，参加有一定危险性的室内或户外活动（如跳伞、潜水、滑雪等）前，请务必仔细阅读《高风险项目警示》。
2.为普及旅游安全知识及旅游文明公约，使您的旅程顺利圆满完成，特制定《去哪儿网旅游安全手册》，请您认真阅读并切实遵守。