【出团信息】商家会在出游前1天的21点前与您确认出团信息。若您超过此时间预订，则工作时间（06:00:00-19:59:59）商家会在30分钟内发送出团通知；非工作时间（20:00:00-05:59:59）商家会在您出行前30分钟内发送出团通知。

【预订须知】1.在出行前1天（18:00-20:30）您将收到出团通知书或导游的确认电话，敬请留意，保持电话畅通。集合时间请参考网站披露信息，具体时间请以出团通知书或导游通知为准
2.在旅游旺季或者其他一些特殊情况下，景点游览时间及返回散团时间，可能与网站标注不同（具体时间以当天行程为准）
温馨提示：国庆期间人多车多，因路程较远，假期道路拥挤高速堵车属不可预测以及控制的情况，【返程时间以及游览时间无法保证！！建议游客不要选择当天乘坐火车或飞机返程！】
可能出现以下几种情况，请您提前知悉并做好心理准备。
1.国庆期间正常会调整先出发去壶口瀑布，再去王家大院游览。如因堵车返程路上王家大院已关闭（下单套餐内含王家大院门票则退20元）
2.如出发后堵车情况严重两个景点都无法正常参观，（下单套餐内含王家大院门票则退20元，含壶口门票则退40元，壶口小交通则退20元）

【使用说明】如预订平遥上下车的，请预订成功之后告知客服！（平遥下车均在高速口下车）
特别说明（报名即认可以下情况，介意者勿拍）
1、若山西侧壶口瀑布景区未开放，将绕行至陕西侧景区参观。
2、两景区内小交通费用（山西侧20元，陕西侧40元），若参观陕西侧需另补差价20元/人。
3、因假期道路拥挤，往年常出现只能参观一个景点的情况，不保证两个景点（壶口+王家）都可参观。若出现此情况，仅退还未去景点门票费用。

【产品说明】门票为旅行社折扣价，持优惠证件（如学生证）产生折扣退费的，按实际差额（实际差额=退费项目旅行社折扣价-优惠价）由导游现退。

【人群说明】1.60周岁以上老人、军人、残疾证等享受门票免票的特殊人群，按车费下单，只含往返车费，到景区现补小交通。
2.学生等享半价人群，按车费下单，只含往返车费，自理半价门票和小交通。

【使用方法】出行当日请凭预留的出行人姓名及联系方式，提前10钟前往预定地点等侯。

【注意事项】在行程中，请在导游约定的时间到达上车地点集合，切勿迟到，以免耽误其他游客行程。若因迟到导致无法随车游览，责任自负，敬请谅解！

【费用包含】含壶口瀑布门票+小交通 王家大院门票
（预订免票套餐只含往返车费，不含景点门票及小交通）
所有儿童价格中都不包含门票
温馨提示：国庆节假日的话会先去壶口瀑布，王家大院会根据当天实际情况调整，敬请谅解
出发往返空调用车，保证每人一座（具体车型以当天出行的人数为准，根据实际人数安排车型大小）
全程不含餐，敬请自理（如需含团餐，30元/人）
全程导游讲解、服务（自由活动除外）
身高0-120厘米（不含），含往返车费保险及导服，不含景区门票，小交通，如超高产生其他费用请自理
旅行社责任保险

【费用不含】不含王家大院讲解耳麦20元/人
免票套餐不含门票和小交通

【退款说明】使用日期开始前1天17:00之前申请，不收取手续费；使用日期开始前1天17:00之后申请，收取154.0元/张手续费；

1.去哪儿网提醒您注意人身安全，参加有一定危险性的室内或户外活动（如跳伞、潜水、滑雪等）前，请务必仔细阅读《高风险项目警示》。
2.为普及旅游安全知识及旅游文明公约，使您的旅程顺利圆满完成，特制定《去哪儿网旅游安全手册》，请您认真阅读并切实遵守。