【出团信息】商家会在出游前1天的22点前与您确认出团信息。若您超过此时间预订，则工作时间（06:00:00-19:59:59）商家会在10分钟内发送出团通知；非工作时间（20:00:00-05:59:59）商家会在您出行前10分钟内发送出团通知。

【预订须知】【淡季特别提醒】：
本团需10人成团则发，如未成团，客服将于出发前一日联系您改期或全额退款，敬请理解！
【节假日温馨提醒】：
春节-五一-国庆节假日期间，受景区排队，路上堵车等不可抗力因素，不接受当日赶车计划，请合理安排返程车次。
【温馨提醒】：
①因每天景点人数不同，行程中所标注时间仅为参考，具体以当天实际游览情况为准！
②儿童无论身高、年龄，都需占座（包括手抱婴儿），请如实为您的儿童报名。
③出行人必须带上本人有效证件（如身份证原件）出行。
按成人下单优惠票退费参考： 半票退10元/人，免票退40元/人（岳阳楼+屈子文化园套票）
④儿童、老年人等特殊人群如遇景区有优免政策，请在买票前提前告知导游，否则不与退优惠差价。
⑤在不减少景点的情况下，我社有权对行程先后进行调整，如遇人力不可抗拒因素或游客自身原因造成的行程延误或变更，我社不承担由此造成的损失和责任，所产生的费用由客人自理。
⑥如遇政策性闭馆，相对应景点不参观，亦不添加其他景点，也不做任何赔付。
⑦游客如需申请退款，请提前一天18:00前完成，可无损退款。在此时间后原则上不予以退款。

【使用说明】您预订成功后，我社导游会在出发前一天的19:00-21:00与您短信或电话联系，请及时留意。如超过20:30未收到导游联系，可联系客服18173260301协助。

【产品说明】1.在不减少景点的情况下，我社有权对行程先后顺序进行调整，如遇不可抗力因素或游客自身原因造成的行程延误或变更，我公司不承担由此造成的损失和责任，所产生的费用由客人自理。
2.散客拼团参团说明：散客拼团为各大旅行社联合收客发班，不同于独立包团的一对一服务。游客的地域，年龄，体力，想法，民俗习惯等各有不同，需游客之间相互包容，理解和支持。我们将竭尽全力为游客提供服务，努力让此次旅途更加美好。
3.行程中所标注时间仅为参考，具体以当天实际游览情况为准。行程受气候，路况，节假日，交通抵离时间，景区排队与管控，游客自身，不可抗力等因素会发生变化和调整，敬请知晓并理解。
4.请严格遵守时间观念和集体观念，如因游客自身原因导致无法在约定时间和地点集合，且已影响其他游客的行程，旅行社有权先行离开进入下一个行程，游客需自行乘车与团队汇合，产生费用自理。
5.敬请客观公正填写旅游团队服务质量游客意见反馈表，希望通过您反馈的意见，我们能更好的提高接待质量。

【人群说明】老年人等特殊人群如遇景区有优免政策，请在买票前提前告知导游，否则不与退优惠差价。
65周岁以上老人要求有18-59岁之间家属陪同，身体健康，没有任何突发性疾病，能独立完成本次旅行，家人需充分知悉老人身体状况。

【使用方法】请您前往与导游协商的集合地点集合等待，报“姓名+手机号码”上车。

【注意事项】①本行程按成人下单人群产生优惠现退，儿童价格仅含车位和导游服务费无优惠可退请知悉!
②在不减少景点的情况下，我社有权对行程先后进行调整，如遇人力不可抗拒因素或游客自身原因造成的行程延误或变更，我社不承担由此造成的损失和责任，所产生的费用由客人自理。

【费用包含】大团、小团：均含所列景点首道大门票（岳阳楼、屈子文化园)仅成人包含。
小团：含屈子文化园环保车小交通。
全程使用空调旅游车，车型根据人数而定，保证一人一正座。
全程不含餐，大团如需含餐则现场加30元/人安排江景特色餐，围桌用餐10人一桌，9菜1汤，不满10人一桌，菜数递减。如：9人一桌8菜1汤，8人一桌7菜1汤。
中餐为旅行社指定合法经营、资质齐全的餐厅提供，不含餐游客若自行选择餐厅，我公司不承担任何与之相关的责任，请在规定时间内用餐，谢谢配合。
本行程为一日游，无住宿安排。如您需要我们代为预定酒店住宿，可联系我们的客服为您预定。
选派持国证中文导游服务。
【儿童价】身高1.2米以下的未成年人，可以选择儿童票，费用仅包含当地旅游车位费、导游服务费、不含
餐，不含门票。
【温馨提醒】：1.2米以上至14周岁以下（不含14周岁）儿童购买成人票，产生优惠导游现退。
我公司已含旅行社责任险，意外险由游客自愿另行购买，平台有售，建议购买（特别是65周岁以上老人出行）！如出现意外由保险公司根据保险合同条款进行赔付（参加此行程，请您买好意外险）。
【所有参团游客均需明确自己的身体健康状况并对其真实性负责，确保本人身体健康，无任何突发疾病，确认身体状况适宜参加本次旅游相关活动！】
春节-五一-国庆节假日期间，受景区排队，路上堵车等不可抗力因素，不接受当日赶车计划，请合理安排返程车次。
【岳阳楼景区温馨提醒】
为迎接第四届湖南旅游发展大会，岳阳楼景区内部分区域正在进行提质改造，感谢您的理解、支持和配合，给您游览造成的不便，敬请谅解。
优惠退费：
为配合旅发大会项目建设，岳阳楼景区正进行提质改造。特于2025年3月19日起至4月25日止，岳阳一日游按照成人下单：65岁以下人群退10元，65岁以上退40元，给您带来不便，敬请谅解!

【费用不含】【景点门票】本行程“费用包含”中未列明的景点门票。
【景区交通】本行程中大团屈子文化园环保车10元/人往返，如需乘坐费用自理。
【酒店房差】本行程不含酒店住宿，无单房差产生。

【退款说明】使用日期开始前1天18:00之前申请，不收取手续费；使用日期开始前1天18:00之后申请，不可退；

1.去哪儿网提醒您注意人身安全，参加有一定危险性的室内或户外活动（如跳伞、潜水、滑雪等）前，请务必仔细阅读《高风险项目警示》。
2.为普及旅游安全知识及旅游文明公约，使您的旅程顺利圆满完成，特制定《去哪儿网旅游安全手册》，请您认真阅读并切实遵守。