【出团信息】商家会在出游前1天的22点前与您确认出团信息。若您超过此时间预订，则工作时间（06:00:00-19:59:59）商家会在30分钟内发送出团通知；非工作时间（20:00:00-05:59:59）商家会在您出行前30分钟内发送出团通知。

【使用说明】1. 预订成功后您会收到去哪儿的确认短信。
2. 工作人员会于出行前1天21:30前以电话或短信形式与您确认集合时间和地点,请务必保证预留的手机号畅通。(节假日可能延后至22:30)。
3. 出发前一天21:30之后预定的游客30分钟后通知，出发前一天23：30之后预定的游客当天早上8：00通知。
4.. 若出行前无短信、电话或其他方式与您确认出行相关信息，请拨打紧急联系电话或去哪儿客服热线。

【注意事项】出行须知
1. 接送/集合
请您务必在指定时间到指定接车地点集合，不要迟到。此产品无法退改、无法换乘其他班次或中途参加，若因自身原因导致未能参加本行程，需自行承担相应损失，敬请谅解。
【法定节假日不提供范围内接早，需自行前往集合点集合！】
2. 行中须知
1）在旅游旺季或其他一些特殊情况下，行程的出发时间可能会提前或略微延后（具体出发时间以导游通知为准），届时请提前做好准备。
2）行程中涉及的交通、游览及停留时间以当天实际情况为准。如遇特殊情况（如堵车、天气原因等），在不减少行程中景点的前提下，导游可视实际情况并征得客人同意后，合理调整行程中景点的游玩顺序。
4. 天气
本产品可能会根据天气等因素进行调整，为了您的安全，工作人员有权要求客人中止户外活动，并与您沟通，另行安排，具体以当天实际情况为准。
5. 用餐
1）旅游团队用餐。旅行社将按承诺的标准，确保餐饮卫生及餐食份量。但不同地区餐食口味有差异，游客如有需要可自备食品。
6. 购物
1）目的地可能存在私人经营的娱乐、消费场所，此类场所大多无合法经营资质，存在各种隐患。为了您的安全和健康，请谨慎考虑消费。

【温馨提示】1. 请旅客于旅游期间内，保持您的手机畅通，以便相关接待人员与您联系。
2. 如您有晕车或晕船的先例，建议您做好防治晕车或晕船的准备工作，以免影响您的愉快旅途。
3. 请穿着舒适的衣服、鞋子参与活动，准备好防晒霜、防虫液、防风外套、相机等物品。
4. 请保管好随身物品，尽量不要携带贵重物品，如在行程中遗失或损坏，损失需自行承担。

【费用包含】所有套餐只有成人价包含以下写的景点门票，儿童价不含门票（根据景区政策现补优惠门票）
⑴乌镇东栅西栅套餐包含：乌镇东栅景区+乌镇西栅景区门票；
⑵上午/下午西栅套餐包含：乌镇西栅景区门票；
⑶东栅南浔套餐包含：乌镇东栅景区门票 南浔景区免费；
⑷东栅周庄套餐包含：东栅古镇景区+周庄景区门票；
⑸乌镇宋城套餐包含：乌镇东栅景区+杭州宋城景区门票（含千古情表演）。
全程空调旅游车：根据当天人数安排车型，保证一人一正座
本公司大巴车为正规营运旅游车辆，非客运站班车，不能随意拉客，故不返程客人座位无法转售，因此不返程费用无法退还！
自理
儿童价1米2以下（不含门票，只含来回车费和导服）（根据景区政策现补优惠门票）
1米2及以上或有优惠证件者：建议按儿童下单，如产生门票可自行至景区购买，或让导游代买。
自理（建议购买旅行社意外险）

【费用不含】1. 全程餐费自理。
2. 景区内坐船自理。
3. 儿童价：不含任何门票（根据景区政策现补优惠门票）
西塘游船240元/船，东栅游船240元/船，西栅游船480元/船（每条船可坐8人）
（游船不统一安排乘坐，为自由活动期间客人自行决定要不要去乘坐，旅行社不干涉，也不参与）

【退款说明】使用日期开始当天01:00之前申请，不收取手续费；使用日期开始当天01:00之后申请，收取50.0%/张手续费；

1.去哪儿网提醒您注意人身安全，参加有一定危险性的室内或户外活动（如跳伞、潜水、滑雪等）前，请务必仔细阅读《高风险项目警示》。
2.为普及旅游安全知识及旅游文明公约，使您的旅程顺利圆满完成，特制定《去哪儿网旅游安全手册》，请您认真阅读并切实遵守。