【出团信息】商家会在出游前1天的22点前与您确认出团信息。若您超过此时间预订，则工作时间（06:00:00-19:59:59）商家会在480分钟内发送出团通知；非工作时间（20:00:00-05:59:59）商家会在您出行前480分钟内发送出团通知。

【预订须知】下单时请正确填写出游人的姓名以及手机号码，出游当天准时前往指定发车点，行程中的返程时间为参考时间，如遇到节假日高峰，有可能延后，行程中景点的先后次序，导游有可能会根据当天的交通情况在不减少景点的情况下作先后的调整，团队行程中，不可以提前离团或中途脱团，如您选择中途离团， 未完成部分将被视为您自行放弃，不退任何费用，游客离团或脱团后可能发生的任何意外需自行承担责任，敬请谅解。

【使用说明】下单后，导游会在出游的前1天的20点之前联系您，请保持手机畅通，如未收到联系，请及时联系我们，出游当天成人需携带有效身份证

【产品说明】纯玩团，无购物环节

【费用包含】含两天景点门票（拙政园、寒山寺、雷峰塔、西湖游船票、灵隐飞来峰）
两天当地空调旅游车
1晚杭州的舒适型住宿（如单人需补房差平时140元，节假日240元）
苏州和杭州当地导游
儿童价仅含交通、旅游车位，门票以及住宿均不含，如产生门票需自理
旅行社责任险

【费用不含】虎丘门票60元，灵隐寺大殿门票30元自理
杭州返程不含
如单人需补房差，平时140元，节假日240元
中餐和晚餐不含

【退款说明】使用日期开始前2天12:00之前申请，不收取手续费；使用日期开始前1天12:00之前申请，收取10.0%/张手续费；使用日期开始前1天18:00之前申请，收取20.0%/张手续费；使用日期开始前1天22:00之前申请，收取30.0%/张手续费；使用日期开始当天08:00之前申请，收取50.0%/张手续费；使用日期截止当天08:00之后申请，不可退；

1.去哪儿网提醒您注意人身安全，参加有一定危险性的室内或户外活动（如跳伞、潜水、滑雪等）前，请务必仔细阅读《高风险项目警示》。
2.为普及旅游安全知识及旅游文明公约，使您的旅程顺利圆满完成，特制定《去哪儿网旅游安全手册》，请您认真阅读并切实遵守。