【出团信息】商家会在出游前1天的21点前与您确认出团信息。若您超过此时间预订，则工作时间（06:00-19:59）商家会在30分钟内发送出团通知；非工作时间（20:00-05:59）商家会在您出行前30分钟内发送出团通知。
商家确认短信发送时间：在服务时间09:00 至 22:00下单,下单成功后30分钟内发送。在服务时间之外下单的,将在下单成功后第二天 10:00 前发送。

【预订须知】1.石燕湖景区实名制入园：客人当天需带身份证入园。
2.因以上项目内容较多，可自行选择，故没有消费完，不退不补。
3.石燕湖满10人发班，如不能成团，提前一天通知改期或全款退回

【使用说明】1.预订明日急单，我们ZUI迟在今日20:00之前给您电话确认是否可安排;预订其他日期,我们将在24小时之内给你确认是否可安排,请耐心等待;
2.请不要在订单确认之前预定与本次产品有关的项目;否则因此而增加的费用,敬请游客自己承担;
3.预约成功后,我们会在活动出发前一天发送出行短信到您的手机号上,出行信息以短信为准,请注意查收;
4.短信内容主要包括集合地点与时间,领队姓名及联系方式。如果您在出发前一天晚上8点之前未收到短信通知,可以通过在线咨询或者电话联系我们。

【人群说明】1.3米以下儿童只含车位和导服，超高产生门票自理

【注意事项】1)贵重物品及现金请游客随身携带，以保障自身的财产安全，避免造成不必要的损失。
2)漂流请自备换洗衣服，贵重物品请勿带下水。
3)景区内活动均为室外活动，请尽量穿舒适的运动鞋，携带少量现金即可。
4)游客在自由活动期间发生意外及损失，需由游客自行承担相关责任。
5)旅游途中如游客擅自离团，则双方合同自动终止，一切相关责任需由游客自行承担。
6)为了提高游客对自身的保护和保障，建议游客自行购买人身意外险。
7)因不可抗力（包含但不仅限于自然灾害、政府政策因素等）造成游客行程变更，本公司有权根据实际情况对行程予以调整。因此而导致增加的费用，由游客自行承担。
8)未满18周岁的未成年人、年满70周岁的长者、及健康状态不佳者如需参团，请于报名时向我公司明确说明，由相关的监护人或家属进行陪同参团，并签署相关协议文件。孕妇及有精神疾病、传染疾病的患者谢绝参团。

【费用包含】石燕湖景区门票（含行程所列项目门票，此票为联票，行程景点不去，相关费用不退）；
所标示行程内使用空调旅游车，每人一正座；
自理
10人以下师傅兼全陪，10人以上安排持证国语导游；
1.3米以下免门票
旅行社责任险，建议自行购买旅游意外险

【退款说明】退款时间：使用日期截止前1天16:00前可以申请退款;
退款手续费¥10.0/张;
门票预订成功后可以退款，需要按照实际情况收取损失，如需退款请先联系客服

1.去哪儿网提醒您注意人身安全，参加有一定危险性的室内或户外活动（如跳伞、潜水、滑雪等）前，请务必仔细阅读《高风险项目警示》。
2.为普及旅游安全知识及旅游文明公约，使您的旅程顺利圆满完成，特制定《去哪儿网旅游安全手册》，请您认真阅读并切实遵守。