【出团信息】商家会在出游前1天的22点前与您确认出团信息。若您超过此时间预订，则工作时间（06:00:00-19:59:59）商家会在10分钟内发送出团通知；非工作时间（20:00:00-05:59:59）商家会在您出行前10分钟内发送出团通知。
商家确认短信发送时间：下单成功后30分钟内发送。

【预订须知】1、请您在预订时务必提供准确、完整的信息（姓名、性别、证件号码、国籍、联系方式、是否成人或儿童等），以免产生预订错误，影响出行。如因客人提供错误个人信息而造成损失，我社不承担任何责任。
2、旅游行程中，个别景点景区、餐厅、休息区等区域存在商场等购物场所，上述场所非旅行社安排的指定购物场所。请根据自身需要理性消费，并索要必要票据。如产生消费争议，需自行承担相关责任义务。不便之处，敬请谅解！
3、如果与您同行的客人中有1.2米以下的孩子，请您购买儿童票、如在出团当天才告知有孩子同行，我社旅游车辆若有空位的情况下，需您补交车导费出行。（若您拒绝补交车导费，我社有权取消您当天的行程，并扣除成人车损）
为了方便你我，请大家诚信出游！谢谢合作。

【使用说明】1、您的付款预定产品后，会有客服人员联系您。导游会在出行的头天晚上18:00-22:00联系客人，如您在出行的前一天晚上22:00以后还没有接到导游联系您，请您致电服务热线：010-89677900转13333或0718-8266838
2、如遇到节假日游客量大或者交通早高峰期拥堵，我们可根据情况临时调整时间或调整接车线路，此时车接的时间会略有延迟或提前，请以实际时间为准。

【产品说明】如在出团当天才告知有孩子同行，我社旅游车辆若有空位的情况下，需您补交车导费出行。（若您拒绝补交车导费，我社有权取消您当天的行程，并扣除成人车损）
2.请携带身份证及相关优惠证件出行，否则无法购买优惠门票，如产生差价需自费。

【人群说明】1.预订限制本产品不接受70岁以上(含)客人预订，敬请原谅。
2.本产品不接受18岁以下(不含)客人单独出游预订，敬请原谅。
3.18岁以下未成年人需要至少一名家长或成年旅客全程陪同。

【注意事项】1.景点游览、自由活动、购物店停留的时间以当天实际游览为准。
2.如遇暴雨、风雪等不可抗因素导致无法按约定行程游览，行程变更后增加或减少的费用按旅行社团队操作实际发生的费用结算。

【1.2米以下小孩为什么收车位费呢？】问题一：为什么这么小的小孩子也要付车位费呢？
旅行社参团游，是一种包车旅游方式，旅行社的对外报价，是按整车满员的情况下将车费平摊到每个人身上。散客参团和包车旅游的区别是，包车旅游的空位费用由客人承担，而散客出游客人仅需付自己的那部分车费。
那么为什么孩子也要钱呢？因为根据《中华人民共和国旅游法》的要求，明确规定了旅游客运车辆不允许超员、超载，所以小孩当然也包括在内，整辆旅游车包括所有的小孩在内，要确保一人一个正座，所以小孩子也是要收取平摊在他身上的那部分车位费的。
问题二：可不可以抱着小孩？不付车位费呢？
因为旅游客运车辆的核定人数，小孩也是要计算在内的，所以每个人的车费包括孩子的费用都是根据车上座位来数算的。所以哪怕把小孩子抱在手上，也要收取这部分车费，车上也一定会为这个孩子空一个座位。
问题三：为什么有的旅行社没收孩子的车位费？
这个问题其实很好理解，因为有的旅行社不太规范，他们视法律为儿戏。就像每天都有很多行人在闯红灯，可是大家不能说闯红灯就合法，这个收取车位费也是这个道理。其他旅行社怎么做的我们不去评价，但是那些不收取车位费，不给小孩留座位的旅行社肯定是不负责任的。

【费用包含】1、恩施土司城景区首道大门票
2、恩施大峡谷（云龙地缝+七星寨）景区首道大门门票
3、恩施大清江景区门票+船票
4、梭布垭石林景区首道大门门票
5、屏山峡谷景区首道大门门票
6、地心谷景区首道大门门票
注：根据套餐组合选择其包含的景点门票
恩施当地旅游用车，一人一正座

温馨提示：此行程为散客拼团，行程不是专车专导请知晓，散客拼团每天会在不同站点接客人，需要花费一段时间，敬请谅解！
本产品在实际游览过程中可能会有不同车辆和服务人员为您服务。如因淡季或收客人数较少，有可能与相近方向的发班线路拼车出游或者调整游览顺序，届时请游客见谅。
含1晚行程内参考酒店住宿，默认标间，不接受指定酒店，指定房型；酒店押金旅客自理
费用为两人入住一间房的单人价格，如产生单人需补房差280元/人/2晚，7月8月份补房差450元/人/2晚，五一、十一等旅游旺季需补房差550元/人/晚
中文导游服务（5人以下司机兼导游，司机不进景区）
随家长出行的宝贝身高为1.19米以下儿童，儿童价格仅含恩施当地旅游车位费，不含往返动车费，不含景区门票及景区内小交通费。身高达到1.2米的宝贝，同成人价。（儿童票不含门票，届时请根据身高情况，在景区门口自行购买，敬请谅解！）
旅行社责任险80万/人

【费用不含】景区内小交通项目：
1、恩施大峡谷景区：恩施大峡谷景交20元/人+地面缆车30元/人（必消）；大峡谷上行索道105元/人，下行索道100元/人，大峡谷垂直电梯30元/人，扶手电梯30元/人及个人消费和行程未提及的其他费用。
2、梭布垭石林景区：梭布垭换乘车30元/人（必消）
3、地心谷景区：地心谷景区换乘车30元/人（必消）；玻璃桥90元/人、魔毯25元/人、垂直电梯35元/人。
景区内小交通项目：
4、屏山峡谷景区：屏山峡谷景区交通观光船票50元/人（必消），悬浮木船拍照项目（30元-150元不等，自愿选择）
5、腾龙洞景区：腾龙洞景区换乘车20元/人（必消）；电瓶车10元/人
费用为两人入住一间房的单人价格，如产生单人需补房差220元/人，五一、十一等旅游旺季需补房差500元/人/晚
1、不含旅游意外险，建议客人自行购买
2、行程约定之外停车费及过路、过桥费、高速费用
3、旅程中因不可抗力因素产生的额外费用
4、以下“费用包含”中末包含的项目费用及其它私人费用
散客行程不含餐费，请自愿跟导游自理团餐（30-40元/人）或自备干粮
本线路已享受旅行社团票协议价格，优免退费政策如下：
优惠证件：身高1.2-1.4米儿童按成人下单的、 60--69（含）周岁、全日制学生等；以上人群按成人报名后，再无任何费用可退请知悉！
免票证件：1.2米以下儿童按成人下单的、70（含）周岁以上老人；以上人群按成人报名后，再无任何费用可退请知悉！

【退款说明】使用日期开始前6天17:00之前申请，不收取手续费；使用日期开始前4天00:00之前申请，收取20.0%/张手续费；使用日期开始前3天17:00之前申请，收取40.0%/张手续费；使用日期开始前1天17:00之前申请，收取60.0%/张手续费；使用日期开始前1天20:00之前申请，收取80.0%/张手续费；使用日期开始前1天20:00之后申请，不可退；

1.去哪儿网提醒您注意人身安全，参加有一定危险性的室内或户外活动（如跳伞、潜水、滑雪等）前，请务必仔细阅读《高风险项目警示》。
2.为普及旅游安全知识及旅游文明公约，使您的旅程顺利圆满完成，特制定《去哪儿网旅游安全手册》，请您认真阅读并切实遵守。