【出团信息】商家会在出游前1天的22点前与您确认出团信息。若您超过此时间预订，则工作时间（06:00-19:59）商家会在60分钟内发送出团通知；非工作时间（20:00-05:59）商家会在您出行前60分钟内发送出团通知。
商家确认短信发送时间：在服务时间09:00 至 22:00下单,下单成功后120分钟内发送。在服务时间之外下单的,将在下单成功后第二天 00:00 前发送。

【使用说明】1.如遇人力不可抗拒因素（大雪封山、道路封闭等）致使景区关闭，不能游览，门票概不退还敬请谅解；
（南天湖景点及冰雪小火车为赠送项目，若因自然原因（大雪封山、封路等原因）无法参加则不退任何费用。）
2.所有游客出游请携带合法有效第二代身份证原件(必须要在出团确认出团客人的姓名和对应的身份证号码，一旦确认就不能更换），并携带身份证出游。

【费用不含】滑雪场门票+器具

【退款说明】退款时间：使用日期截止前1天00:00前可以申请退款;

1.去哪儿网提醒您注意人身安全，参加有一定危险性的室内或户外活动（如跳伞、潜水、滑雪等）前，请务必仔细阅读《高风险项目警示》。
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