【出团信息】商家会在出游前1天的21点前与您确认出团信息。若您超过此时间预订，则工作时间（06:00:00-19:59:59）商家会在120分钟内发送出团通知；非工作时间（20:00:00-05:59:59）商家会在您出行前120分钟内发送出团通知。
商家确认短信发送时间：下单成功后1分钟内发送。

【预订须知】1.旅游行程中。个别景点景区、餐厅、休息区等区域存在商场等购物场所，上述场所非旅行社安排的指定购物场所，请根据自身需要理性购物，并索要必要票据。如产生消费争议，需自行承担相关责任义务。不便之处，敬请谅解。
2.景区65周岁以上老人免票（不含65岁和65岁生日没过的老人），65岁以上老人不含演出套餐直接拍儿童票就可以，含演出套餐拍65以上团型！
3.（1）如果与您同行的客人中有0-16岁的孩子，请务必提前告知
（2）如在出团当天才告知有孩子同行，我社旅游车辆若有空座的情况下，需您补交车导费即可出行（若您拒绝补交车导费，我社有权取消您当天的行程，并扣除成人车损失）
（3）如果当天无空座，我社有权直接拒绝您的参团
为了方便您我，请大家诚信出游，谢谢合作

【使用说明】1.在您出游前一天会有专门的工作人员为您做出出团通知，一般为23：00之前，请务必保持手机畅通
2.如遇节假日游客量大或者交通早高峰拥堵，我们可根据情况临时调整接车时间或者调整接车线路，此时车接的时间会略有延迟或提前，请以导游通知您的时间为准。

【产品说明】套餐为特惠价，产生优惠导游当天退费，退费不以景区挂牌价为准，敬请理解

【人群说明】【老人】因该旅游线路户外活动较多，65岁以上（含）需以下条件方可参加此旅游线路
1.需出示健康证明
2.有家人陪同（60岁以下）陪同
3.签订免责协议。
【婴儿】按照交通部门相关规定，参团儿童不论年龄大小上车后必须占座！
未成年人必须要有一位成人陪同

【注意事项】1.国家重大法定节假日，发车及返程时间均有变动，具体请以客服通知为准。
2.如有相关优惠证件（学生证、军官军残证、老年证等），请在预定前致电至我社客服人员咨询相关政策

【优惠退费政策】本产品套餐的成人选项，是旅行社打包优惠售卖价格(综合整个旅游行程的打包价格) 我司提前声明，我司无法按照景区挂牌门票价格进行退费，(因下单是打包产品优惠价，退费也只能按照我们旅行社的差价，故而无法以门票原价退费)敬请知悉！

【费用包含】❤成人价格含所选套餐的首道大门票
❤儿童票价格仅含往返车费，不含任何门票。
❤学生专享套餐：含兵马俑半价+华清宫半价，适用于国内全日制大学本科及以下学历在校学生：凭有效学生证＋本人二代有效身份证（不含成人院校、在职教育、网络教育等）符合以上条件下单选择学生选项（学生默认经典团）如当天未带学生证或景区不认可，自行现补景区门票，如遇无票我社不承担责任~
❤往返空调旅游大巴车，保证一人一座
❤陕西特色自助式午餐，多种菜品可选，用餐舒适，干净卫生！赠送午餐，非清真不用不退!
❤双景区人工讲解，兵马俑安排拼团讲解
❤专线带团经验导游，持证上岗，服务质量保证
❤儿童票价格仅含往返车费，不含任何门票。
❤含演出套餐下单说明:
1、长恨歌套餐：身高1.3米以上儿童
2、驼铃传奇/千古情套餐：身高1.2米以上儿童
3、65周岁以上老人
均按成人下单,如产生退费,均由导游在出行当日现场退费，如兵马俑免票退费 70元 如华清宫免票退费 40元如兵马俑半票退费 35元 如华清宫半票退费 20元
包含旅行社责任险，不含个人意外险
法定节假日期间（五一、国庆、春节、暑期旺季等），团人数会做出相应调整，10人轻奢团安排25人左右，经典热销团安排30-45人左右，发车时间比平时提前1小时左右，具体接您时间以出行前一天工作人员通知为准！因景区出行人数太多，除午餐和耳麦外，赠品不予赠送，敬请谅解（如因赠品出现投诉，我社不予处理，敬请理解）
1、长恨歌为商业演出，仅1.3米以下儿童免门票，1.3以上全价，无优惠政策。
2、长恨歌、驼铃传奇、千古情预订成功，当天不可退改。如遇大风、大雨、地震等不可抗力因素，景区可终止演出进行退票。（以景区当天通知为准）
3、长恨歌、驼铃传奇、千古情只能选择区域不能选择座位，座位是系统随机出票，会出现不连坐的情况，敬请理解。

【费用不含】不含景区内的演出，如《西安事变》、《复活的军团》《秦始皇和他的地下王国》《秦俑情》等，自愿自费观看演出，不强制，不参与可自由活动，按导游规定时间集合即可
所有景区内电瓶车，骊山索道费用自理
景区内设置购物性场所均不属于旅行社安排，请您慎重选择
所有个人消费及费用包含中未提及费用。
因交通延阻、罢工、天气、飞机、机器故障、航班取消或更改时间等不可抗力原因所导致的额外费用。

【退款说明】退款时间：使用日期截止前1天20:00前可以申请退款;
出游前一天20:00前联系客服可申请取消或更改行程，不收取任何费用，20:00之后不可退款，收取100%损失！(望顾客仔细阅读退款规则，平台将按照此标准扣除违约金)

1.去哪儿网提醒您注意人身安全，参加有一定危险性的室内或户外活动（如跳伞、潜水、滑雪等）前，请务必仔细阅读《高风险项目警示》。
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