【出团信息】商家会在出游前1天的22点前与您确认出团信息。若您超过此时间预订，则工作时间（06:00:00-19:59:59）商家会在30分钟内发送出团通知；非工作时间（20:00:00-05:59:59）商家会在您出行前30分钟内发送出团通知。
商家确认短信发送时间：在服务时间00:00 至 23:00下单,下单成功后30分钟内发送。在服务时间之外下单的,将在下单成功后第二天 00:00 前发送。

【使用说明】购买成功后，请保持手机畅通，在您出团前一天晚上22:00左右司机会与您取得联系，告知出团相关事宜；
通知形式电话联络或者短信，如果超过22:00未接到通知，请及时联络客服，以免耽误行程。

【产品说明】1. 请根据约定时间准时到达集合地点，如果因为自身原因迟到没有赶上行程，行程费用不退。
2. 团队行程中，不可以提前离团或中途脱团，如您选择中途离团，未完成部分将被视为您自行放弃，不退任何费用，游客离团或脱团后可能发生的任何意外需自行承担责任，敬请谅解。
3. 在旅游旺季或其他一些特殊情况下，行程的出发时间可能会提前或略微延后（具体出发时间以导游通知为准），届时请提前做好准备。
4. 行程中涉及的交通、游览顺序及停留时间以当天实际情况为准，如遇特殊情况，在不减少行程景点的前提下，导游或司机可视实际情况合理调整行程中景点的游玩。
5. 西藏为高海拔地区，根据客人的身体状况不同，会有高原反应的发生，旅行社可协助客人救医或者给客人提供力所能及的帮助，请勿以高反向旅行社索要赔偿。
6. 人力不可抗的产生，如交通，天气，政府，景区行为等，所产生的额外费用，需要客人自理，旅行社有义务给客人提供协助，请勿以人力不可抗因素向旅行社索要赔偿。
7. 下单请认真阅读购买须知，行程一旦确认成功，表示客人接受以上条款。

【人群说明】▶鉴于珠峰行程海拔较高，本行程不接待6岁以下小孩和65岁以上老人参团，敬请谅解
▶五大藏区，新疆户口，外宾，有案底人员，无身份证原件人员等不能报名此行程
▶关于现役军人参加珠峰条件：不是拉萨本地户口，身份证原件在身边，就可以报名
▶16岁以下需要监护人陪同才能办理边防证
办理边防证：不收取任何费用，有效期内的个人身份证原件和本人+无案底人员，如因客人自身原因无法办理，所有损失客人自理

【注意事项】1. 请提供游客有效身份证号码及姓名，出发时携带原件。参观景点需要身份证件，小孩带户口本；
2. 患有高血压、心脏病、哮喘病等不适宜高原旅游的客人请勿入藏，请遵医嘱；
3. 按照旅游局相关规定，由于游客自身原因未能完成全部游览项目，或提前离藏，将被视为自动放弃旅游，游客所交团费均不退还。随后产生一切后果由游客自负，旅行社不承担责任；
4. 以上行程的安排游览顺序仅供参考，我社可根据实际情况灵活调整；
5. 我社接待质量以该团大部分游客意见为依据；若游客在游览中没有提出异议，我社将视为游客满意；若返程后提出异议，请谅解我社将不予认可、不予处理；
6. 旅途中，请游客切记不要私自脱离团队或改变行程；贵重财物请寄在宾馆前台，不可放在房间，自由活动期间或晚上出去游玩请结伴同行，务必在晚上22：00点之前回宾馆，以免影响第二天的行程；
7. 如出现人力不可抗因素，退还未产生的费用，其他我社不承担任何赔偿责任；
8. 行程和景点到达时间仅供参考，在景点不少的情况下，我社有权调整景点参观顺序。

【费用包含】珠峰大本营门票+观光车包含；318国道5000公里纪念碑、嘉措拉山口、加乌拉山口为免费景点
1. 因旺季到来日喀则前往珠峰路段易堵车，且由于两天行程的特殊性，需要在日喀则办理完边防证之后方可前往珠峰，故而导致行程时间加长，可能无法观看珠峰日落，敬请知晓，介意的请慎拍
正规旅游用车：15-29座，封顶28人
全程2正餐1简餐：正餐餐标20元/人，晚餐为泡面，早餐自理
一晚珠峰大本营营地帐篷大通铺（6-10+人）条件有限，公卫
司机带队，无导游讲解
儿童跟成人同价，8岁以下不接待！
旅行社责任险；旅游意外险自行购买

【费用不含】1. 所有个人消费及费用包含中未提及费用
2. 因交通延阻、罢工、天气、飞机、机器故障、航班取消或更改时间等不可抗力原因所导致的额外费用
3. 若因客人自身问题，比如证件遗失，证件忘带，证件无法识别等等边防证没办理好导致行程走不了，费用不退
4. 冬季如果遇下雪景区封山，道路实行交通管制的话，在出发前得知情况我们全款退还，半路或景区门口通知下雪无法进入退没有产生的费用，如产生滞留费用需客人自行承担

【退款说明】退款时间：使用日期截止前1天12:00前可以申请退款;

1.去哪儿网提醒您注意人身安全，参加有一定危险性的室内或户外活动（如跳伞、潜水、滑雪等）前，请务必仔细阅读《高风险项目警示》。
2.为普及旅游安全知识及旅游文明公约，使您的旅程顺利圆满完成，特制定《去哪儿网旅游安全手册》，请您认真阅读并切实遵守。