【出团信息】商家会在出游前1天的23点前与您确认出团信息。若您超过此时间预订，则工作时间（06:00:00-19:59:59）商家会在120分钟内发送出团通知；非工作时间（20:00:00-05:59:59）商家会在您出行前120分钟内发送出团通知。

【预订须知】1、本产品中所含门票已为景区优待价，持各类证件的游客将不再享受额外的景区门票优惠政策。
2、60周岁(含)以上老年人需确保身体健康适宜出行，需至少一名18岁以上成年旅客全程陪同出行。
3、因是散客拼团，经常会出现游客人数增减，故车牌及导游电话出来得比较晚；客服人员会在游客出游前一日18:30 -22:00主动与游客联系（请保持手机畅通），确认第二日侯车时间、地点、车牌号、导游电话。

【使用说明】根据新交通法规定，旅游营运车辆不得超员，如违规扣6分并处罚金2万―5万。
因此，凡带儿童出团旅游的游客，儿童必须占座位！报团的时候请告知是否有小孩跟随， 如有隐瞒，司机发现超载拒绝驾驶，同时有权请客人下车！
所以游客朋友们，以后都不要再跟我讲你们家小朋友太小，因为再小他也是生命，不论年龄大小，一人一个座位！文明驾驶，安全乘车，是人就要占座位，占座位就会有费用，谢谢理解；

【产品说明】1、请报名时确定上车地点及主要负责人的联系电话（一个或两个联系方式)，同一批客人为确保能上同一台旅游车，不要有多个上车点；
2、请游客提前10分钟到达上车地点，由于武汉市交通较堵，到达上车点的时间可能会稍有延迟，请游客理解；
3、由于是散客拼团，如果您有预订20：00之前的航班或者高铁及其他交通方式请慎重选择此行程！

【人群说明】1、优惠群体实行多退少补原则，；老人学生按成人报名有优惠可退，按儿童价报名超高需补门票；
2、出行请带好相关证件，65周岁以上人群出行，须有成年家属陪同，且需要和本社签订《健康说明书》旅行社免责协议，我社才有办法接待，不接待75岁（含）以上人群出行和18周岁以下单独人群出行。
3、18周岁以下，儿童没有学生证的持有效身份证或户口本可享优惠政策，18周岁以上的学生必须持有效学生证方可享受优惠；

【注意事项】1、在不减少景点的情况下，我社有调整行程先后顺序的权利。
2、当天出团的人数不足8人，由司机兼导游为游客协商事项，提供服务。
3、由于我们是散客拼团可能会出现等人、等车的问题，请按导游通知的时间准时集合。由于堵车情况导致车晚到的还请请理解！！！
5、此行程全程不含餐，建议游客自备干粮。
6、本行程只含黄石仙岛湖观音洞及船票，景区内娱乐项目、自主消费项目，如您需要请自行购买消费门票；

【费用包含】仙岛湖东线（望仙崖+观音洞）门票+船票
旅游车，保证一人一正座（根据出游人数来安排车型大小）
持证导游服务，若当天出团的人数不足8人，全程不提供导游讲解服务，由司机协调相关事项
1. 儿童价格仅含旅游用车、保险，其余费用自理；
2. 根据交通管理规定，所有儿童（含怀抱婴儿）均需要占座，请提前拍好座位费，以免超载无法上车出行。
3. 请根据儿童年龄身高情况选择儿童/成人价格；
4. 建议1.2米以下儿童拍儿童价格，1.2米（含）-1.5米（不含），请来电咨询，1.5以上儿童拍成人价格；
旅行社责任险，请游客务必购买旅游意外险；

【费用不含】黄石仙岛湖：船费40元/人（必消）免票人群需自行购买船票
全程餐费不含，餐费自理或提前自行准备干粮
全程个人消费及以上“费用包含”中未说明的项目敬请自理。

【退款说明】退款时间：使用日期截止前1天16:00前可以申请退款;
在行程前解除合同的，必要的费用扣除标准为：
行程开始前4-7日，按旅游费用总额收取20%损失费
行程开始前1-3日，按旅游费用总额收取40%损失费
行程开始当日：按旅游费用总额收取60%损失费
如按上述约定比例扣除的必要费用低于实际损失费用，旅游者应按照实际发生的费用支付。

1.去哪儿网提醒您注意人身安全，参加有一定危险性的室内或户外活动（如跳伞、潜水、滑雪等）前，请务必仔细阅读《高风险项目警示》。
2.为普及旅游安全知识及旅游文明公约，使您的旅程顺利圆满完成，特制定《去哪儿网旅游安全手册》，请您认真阅读并切实遵守。