【出团信息】商家会在出游前1天的21点前与您确认出团信息。若您超过此时间预订，则工作时间（06:00:00-19:59:59）商家会在60分钟内发送出团通知；非工作时间（20:00:00-05:59:59）商家会在您出行前60分钟内发送出团通知。
商家确认短信发送时间：下单成功后出游前一天晚上19-22点之间师傅挨着联系，如22点后下单报名游客，报名后半小时左右挨着联系；如未接到联系，务必及时联系商家，谢谢；内发送。

【预订须知】请提供参团人员的真实身份信息，景点门票实名制购票，我社会根据游客下单所填出行人信息购买门票和安排行程，若游游客信息错误导致不能进入景区等问题，责任自己负责，请认真填写出行人名字和身份证号码，如实际参团人员与报名；
出行请带好身份证原件（若有优惠及免票证件请一并带上），可以自备感冒、肠胃、氧气或抗高反药物。高原山地温差显著，请自备御寒和防雨工具；

【使用说明】九寨沟黄龙的海拔均在2000-4000左右，沿途海拔3300左右，如患有心、肺、脑和血液、孕妇和婴儿等疾病患者以及75岁以上老人不适合长途疲劳不宜报名参加旅行社团。为了你的安全请勿隐瞒病情，你可另择其它线路(如隐瞒病情,后果自负)。不接受未满十八周岁、不具备完全民事行为能力的未成年人单独预订此产品。未成年人必须有成年人陪伴方可参团，一起报名的成人即为其活动过程中的监护人

【产品说明】景区内配套商铺等，各延途停留点均有旅游纪念品，纪念照片，法物流通处，土特产，小卖部各物品出售，非我社提供服务，特别是私人小贩售卖，更不在我社控制范围，不买请勿还价；如有兴趣，请旅游者自行甄别，如有购买为其个人行为，任何后果由旅游者自行承担。进入少数民族生活区域，请尊重当地风俗，宽容当地物质条件。

【人群说明】高原海拔高，日照强烈，早晚温差大且气候多变，需准备长袖衣裤、羊毛衫、夹克衫、羽绒服等，同时建议带好雨具、墨镜、太阳帽、防晒霜、润唇膏，并配备红景天、肌肝口服液、晕车（船）药、仁丹、 消炎药、肠胃药、黄连素、感冒药、创可贴等常备药品，防蚊虫的风油精、花露水。手机、相机、充电器、存储卡等电子产品和配件。

【使用方法】报名选择对应套餐及日期及出行信息安排。若信息错误，导致损失，请游客自己负责，还请理解。

【注意事项】遇人力不可抗拒因素（如：政府行为、天气、航班延误、取消、管制、故障等）造成行程延误或产生的其它费用，我社概不负责，此类费用由客人自理自费。

【费用包含】包含九寨沟门票、黄龙门票；持景区认可优免证件，实际产生景区优免门票，门票退费标准如下：①九寨沟旺季4月1日-11月14日优惠票退95元/人，免票退190元/人；②九寨沟淡季11月15日-次年3月31日优惠门票退40元/人，免票80元/人；③黄龙旺季6月1日-12月15日优惠门票退85元/人，免票退170元/人；淡季优惠30，免票60
【动车】：二等座;
【当地交通】：空调旅游车，保证一人一正座，不提供座次要求，均为上车选座，先上先选，选定座位后，肯请无乱坐，敬请理解；如游客私带未下单人员出游，造成超载无法出游，责任自理二等座;
【餐食备注】第一天早餐中餐晚餐自理+第二天包含早餐（中餐晚餐自理）；儿童及不含酒店住宿游客，无酒店早餐，产生费用敬请自理；
行程中所列酒店，成人报价均以一个床位计价，如遇单数又无法拼房，则须补拍单房差；儿童价格不占床位，若报名时是1大1小，请补房差，页面无房差选项，需咨询客服怎么补房差
中文师傅，全程无导游安排，自有游玩；
儿童政策】年龄0-16周岁（不含），均可下儿童库存价格单，儿童价格只包含往返车位、动车、导服；不含住宿、酒店早餐、景区小交通和门票（7岁含7岁以及1.2米及以上儿童需产生景区观光车、门票、索道，敬请自理）；
7岁或者1.2米以上儿童现补景区半价门票价格：九寨沟、黄龙；如有7岁或1.2米报名儿童价格游客，敬请团上现补此门票费用，我们提前网订好，九寨沟门票无法当天现买；

【费用不含】九寨沟观光车90元（淡季11.15-次年3.31观光车80元/人），以上必须产生，敬请费用自理；九寨沟景区保险10元，黄龙景区保险10元，黄龙上行索道80（推荐乘坐）、下行40、电瓶车20 费用不含，自愿选择，费用敬请自理；
行程中所列酒店，成人报价均以一个床位计价，如遇单数又无法拼房，则须补拍单房差；儿童价格不占床位，若报名时是1大1小，请补房差，页面无房差选项，需咨询客服怎么补房差

【退款说明】使用日期开始前7天00:00之前申请，收取10.0%/张手续费；使用日期开始前4天00:00之前申请，收取20.0%/张手续费；使用日期开始前2天00:00之前申请，收取40.0%/张手续费；使用日期开始前1天00:00之前申请，收取60.0%/张手续费；使用日期开始当天00:00之前申请，收取80.0%/张手续费；使用日期截止当天00:00之后申请，不可退；

1.去哪儿网提醒您注意人身安全，参加有一定危险性的室内或户外活动（如跳伞、潜水、滑雪等）前，请务必仔细阅读《高风险项目警示》。
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