【出团信息】商家会在出游前1天的20点前与您确认出团信息。若您超过此时间预订，则工作时间（06:00:00-19:59:59）商家会在30分钟内发送出团通知；非工作时间（20:00:00-05:59:59）商家会在您出行前30分钟内发送出团通知。
商家确认短信发送时间：下单成功后30分钟内发送。

【预订须知】1. 自定线路：自定线路的游客包车每天不超过300公里；

2. 超里程收费标准：5座轿车/SUV越野车3元/公里，丰田霸道越野车4元/公里，7-11座商务车4元/公里，15-18座商务4元/公里，22座中巴4元/公里

【使用说明】需要补空返费用情况，按1天车费或咨询客服
1.海拉尔开始—阿尔山结束 2.阿尔山开始—海拉尔结束

【费用包含】1. 单独包车：无论使用何类车型，都包含车辆使用费，司机工资，全程油费，过路费，景区停车费；
2. 接送服务：预定即送免费接送机服务。
豪华越野车：适合4-5人；行李数量：22寸*4（丰田普拉多、陆地巡洋舰、大众途锐等 ）
舒适型SUV： 适合2-4人；行李数量：22寸*3 （哈弗、现代、东风、途胜等）
经济轿车5座：适合2-3人 行李数量：22寸*2 （宝莱、朗逸、卡罗拉、比亚迪等）
商务车7-13座：适合6-9人行李数量：22寸*7 （瑞丰、江淮、九龙、全顺等）
舒适型14-15座：适合8-11人行李数量：22寸*7 （海格、九龙等）

【费用不含】1. 个人消费：个人消费及其他未提及费用；
2. 司机用餐：司机与包车客人一同用餐，如客人需要单独用餐可支付给司机30元/正餐补助；
3. 司机住宿：如客人自己预定住宿，司机师傅的住宿补助由客人支付给司机50元/天；如客人委托公司预定住宿，公司会跟预定酒店协商陪同房，如酒店同意给司机陪同房，不用给司机补助，合作酒店价格为协议价格，会比网络价格优惠。

【退款说明】退款时间：使用日期截止前3天12:00前可以申请退款;

1.去哪儿网提醒您注意人身安全，参加有一定危险性的室内或户外活动（如跳伞、潜水、滑雪等）前，请务必仔细阅读《高风险项目警示》。
2.为普及旅游安全知识及旅游文明公约，使您的旅程顺利圆满完成，特制定《去哪儿网旅游安全手册》，请您认真阅读并切实遵守。