【出团信息】商家会在出游前1天的21点前与您确认出团信息。若您超过此时间预订，则工作时间（06:00:00-19:59:59）商家会在30分钟内发送出团通知；非工作时间（20:00:00-05:59:59）商家会在您出行前30分钟内发送出团通知。
商家确认短信发送时间：下单成功后60分钟内发送。

【预订须知】【1】接车市区内指定区域免费接！
【2】导游不陪同进入景区，景区内自行游玩。如有疑问，随时联系客服。
【3】旅拍为福利项目，数量有限，如有需要，请提前联系客服预约。
【4】请自备身份证或有效证件、休闲鞋、游泳衣、防蚊药品等；65岁以上长者务必带好身份证。
【5】以上行程仅供参考、可根据实际情况调整，但不影响整个行程项目。
【6】游客在旅游期间需要遵守相关国家法律法规之规定。因自身过错、或者自身疾病引起的人身和财产损失责任游客自负，旅行社不承担责任。特别提醒：贵重物品（现金、首饰、贵重设备等）请随身携带或存放在景区贵重物品保管箱。
【7】按照国家相关法律规定，旅游车辆严禁超载，执行一人一正坐的规定。未成年小童及婴儿均需占有车位。敬请客人按实际报名人数出行，未经旅行社同意不能临时增加人员（包括小童及婴儿），如遇车位不足，我社将拒绝上车；
【8】不单独接待没有成年人监护的未成年独自出行，敬请谅解！不接待孕妇出行；65岁以上长者需要有18-60岁的年轻人陪同，且需要出具健康证明谢谢，否则不予接待！超过80岁的老人，不予接待，敬请谅解！
【9】集合时间仅供参考，导游提前一天电话通知为准，请务必按照导游通知时间提前到达，过时不候！敬请谅解！
【10】到达【世界之窗】时间以当天为准；

【使用说明】多人团不提供上门接服务需自行到集合点上车，请悉知！如有不明请咨询客服！
此线路进中英街时须随团进入，办证报关期间需要耐心等待，报关工作人员在讲解注意事项过程中可能存在介绍购物攻略的情况，请自行决定是否购买。介意勿拍！
此产品为固定线路出行当天不可以擅自更改，如需更改定制请下单前与客服沟通，介意勿拍！
此产品为特价线路，行程当中的自费项目不支持游客提前网上订票，需由师傅按门市价收取代买，介意勿拍！
下单后工作人员会提前一天联系您，若没有收到联系，请您及时拨打18988786999咨询

【产品说明】【1】给您多样的选择：锦绣中华和世界之窗游客可2选1，自主切换，需提前一天告知，否则默认为世界之窗，请悉知！
【2】导游不陪同进入景区，景区内自行游玩。如有疑问，随时联系客服。
【3】当日下单的游客，如赶不上我们团队，可选择自费包车或者免费改期等；
【4】中英街因实名制管控以及人流量管制问题，需提前实名制预约。我们会全力给您预约（如遇特殊情况等需要自行操作，我们会详细告知流程），预约景区约满等情况，将舍弃此景点，稍作等候，敬请谅解！

【注意事项】【费用包含】
1.当天游览线路的包车费用
2.司机服务费、燃油费、过路费、停车费
3.司机用餐补助费
4.每人一正座，五座车为小车，七座车为商务车（套餐单人价格一样、车型不同的，当天会根据人数来适当调整，保证一人一正座，

【费用不含】
1、行程外私人所产生的个人费用等；
2、因不可抗力因素所引致的额外费用；
3、全程接待游客只从指定地点接送；

【服务说明】
此线路套餐均为单人价，请按出发人数下单
安排司机负责行程活动中接待服务(沿途讲解，不提供景区/场馆内随团讲解)
司机兼向导八到九小时服务，超时可能会产生服务费！（一小时一百元）请您提前确认好游玩计划，以免超时产生额外费用
该套餐费用仅包含车费、服务费，不包含额外门票费，如因天气原因或其他特殊情况造成景区不能入园，概不进行退差价
假期请做好堵车以及景区排队的准备，如因堵车或景区排队等特殊情况造成部分景区无法走完，我社不接受任何投诉和赔偿，介意勿拍！

【使用说明】
1、工作人员不陪同进入景区，景区内自行游玩。如有疑问，随时联系客服。
2、下单后工作人员会提前一天联系您，若没有收到联系，请您及时联系客服。
3、拼团游每天23点前会告知是否成团，如特殊原因不成团则退款或改期，介意勿拍！
4、拼团不提供上门接服务需自行到集合点上车，介意勿拍！
5、以上行程仅供参考、如因堵车、景区排队等特殊原因，我社可根据实际情况进行调整。
6、外籍人士，港澳台胞，孕妇的，一个月内进过中英街的此线路不予接待，烦请改其他线路，小童需持户口本原件且有父母陪同方可进入。
7、中英街为团队预约过关时请配合团队进入，中英街为旅游景点；里面的购物中心为景区购物店，非我社安排购物点，所有游客自愿、自由购物，一旦出现纠纷我社不接受任何购物带来的投诉，（购物需谨慎，不要购物）中英街里面为免税商品，价格优惠，大量的水客寻求游客带货，并给予一定的小费作为报酬。提醒所有游客不要贪图小利，帮助他们携带任何免税东西出关。一经查货、后果自负；中英街为团队预约过关请配合团队进入，经常会出现报关排队现象请耐心等待，请悉知！介意可以选择其他线路或定制线路！
8、请游客务必带上有效身份证原件，进入中英街须一人一证(否则无法进入中英街)；儿童需带好身份证原件/户口本（必须和随行人在同一户口本上，否则无法办证）并且自愿放弃此景点，费用不退
【温馨提示】本产品不包含任何购物店及任何强制购物。但报关工作人员在讲解过程中可能存在介绍购物攻略的情况，请自行决定是否购买。

【费用包含】【1】包含中英街办证服务费；有门票的景区自愿自费
市区上门接送:南山区、福田区、罗湖区。（部分地区无法提供上门服务，具体请咨询客服）
①当天游览线路的包车费用;
②司机服务费、燃油费、过路费、停车费;
③司机用餐补助费。
④每人一正座，五座车为小车，七座车为商务车
不含餐，司机会推荐用餐地点
导游沿途讲解服务（导游不陪同进景区，景区内客人自由活动）10人以下团队：司兼导服务，我社不单独安排导游服务
儿童收费：与成人同价，门票按景区规定

【费用不含】1、不含景区内的二次消费和行程中的个人消费；
2、旅游意外险，建议客人购买；

【退款说明】使用日期开始前1天12:00之前申请，不收取手续费；使用日期开始当天00:00之前申请，收取90.0%/张手续费；使用日期开始当天00:00之后申请，不可退；

1.去哪儿网提醒您注意人身安全，参加有一定危险性的室内或户外活动（如跳伞、潜水、滑雪等）前，请务必仔细阅读《高风险项目警示》。
2.为普及旅游安全知识及旅游文明公约，使您的旅程顺利圆满完成，特制定《去哪儿网旅游安全手册》，请您认真阅读并切实遵守。