【出团信息】商家会在出游前1天的23点前与您确认出团信息。若您超过此时间预订，则工作时间（06:00:00-19:59:59）商家会在60分钟内发送出团通知；非工作时间（20:00:00-05:59:59）商家会在您出行前60分钟内发送出团通知。
商家确认短信发送时间：下单成功后工作人员将会于出行前1日以电话或短信或微信形式与您确认行程，请务必保证预留的手机号畅通（节假日可能延后至00:00）。若超时未联系，请拨打确认短信中的紧急联系电话或联系客服。内发送。

【预订须知】1、此产品为一日游产品，建议提前一天预订，以便安排出行；
2、本产品根据人数安排车辆，不指定车型，若客人指定车型，需加收相应车费；
3、由于此为综合服务报价，您已享受了旅行社的相关优惠，出示任何证件不予再优惠或退还费用
4、预定成功后，我们会在出行前一天晚上22:30以前跟您联系，对接出行的细节，联系方式不要填错哦！如果超过时间还没有人联系的话，记得及时联系客服！
5、出行当天如因个人原因取消出行的，需扣除100/人的损失！
6、此产品出行当天无法退改、 无法换乘其他班次或中途参加，若因自身原因导致未能参加本行程，需自行承担相应损失，敬请谅解；
7、包含雨林餐，当地特色餐食，根据人数及当天实际情况安排菜品跟数量， 但不同地区餐食口味有差异，游客如有需要可自备食品。如遇用餐高峰期，可能会存在等位现象，不便之处，敬请见谅。（餐费不吃不退）
8、领队会携带药膏之类的，自己不需要额外准备，需自行准备：雨鞋雨衣等
基诺山雨林徒步体验项目标准化服务，没有单项目收费，因此因天气，季节，项目维修等因素，有些项目没法参加不做单项退费，请知晓！

【使用说明】1、预订成功后您会收到去哪儿的确认短信。
2、司机将会于出行前1日22:00前以电话形式与您确认集合时间和地点，请务必保证预留的手机号畅通（节假日可能延后至00:00）
3、若工作人员无法联系上您，会给您发短信，请您看到短信后主动联系导游哦！然后把相关出行人的身份证等有效证件的信息发给导游，给您买对应的景区门票+保险。
4、出行当日请凭联系手机+去哪确认短信在约定时间前（建议提前10分钟）前往约定地点集合。
5、着装：尽量长衣长裤，穿舒适防滑的鞋子，会涉水，可以准备雨鞋或者胶鞋，提前准备一双干净的鞋子放在车上，徒步结束可换洗，做好防晒、防雨、防蚊虫准备哦！
6、关于小朋友：尽量穿雨鞋，树林里面水比较凉、石头树枝比较多，提前准备一套干净的衣服+鞋子，结束可以给小朋友换洗。

【产品说明】1）本产品儿童、老人不可单独预订，孕妇不可预订，不便之处，尽请谅解
2）徒步为体验项目，大小同价，套餐已经是综合优惠后的打包价，一口价产品，没有任何优惠。
3）本品纯玩一日游，切勿街边黑车，黑导，黑社，黑团比价，砍价。
4）我们致力于纯玩团，拒绝购物套路，真纯玩，0购物，品质有保障，请您放心预订！

【人群说明】1、年龄限制：3-65周岁身体健康、无疾病、适合运动的人，老人小孩需要成人陪同才可参加。
2、雨林徒步项目特殊，孕妇不可预订，敬请谅解！

【使用方法】1、预订成功后您会收到去哪儿的确认短信。
2、工作人员将会于出行前1日22:30前以电话或短信或微信形式与您确认行程，您需要把出行人的身份信息发给我们，便于给您购买保险跟门票，请务必保证预留的手机号畅通（节假日可能延后至00:00）。若超时未联系，请拨打确认短信中的紧急联系电话或联系客服。
3、凭商家订单信息以及短信到指定时间和地点集合上车确认参团。出行当日需携带有效证件（身份证/港澳通行证/护照等）在约定时间前（建议提前10分钟）前往约定地点集合。
4、若选择酒店接送的，在约定的时间在酒店门口等待司机，若选择集合点出发的，需在指定时间提前到集合点等待，选择自驾的需提前规划好出发时间，提前在雨林入口处等待，以上所有的集合时间+乘车点会有工作人员提前一天晚上联系对接，若无人联系请拨打17387999524！

【注意事项】1、如预订或使用过程中遇到任何疑问或困难，请您及时联系商家。
2、游览当天需乘机离版的游客，请在选择线路时咨询行程结束时间，以免耽误乘机。
3、因人力不可抗拒因素（自然灾害、交通状况、政府行为等）影响行程，我社可以作出行程调整，包括特色景点，尽力确保行程的顺利进行。实在导致无法按照约定的计划执行的，因变更而超出的费用由旅游者承担。
4、此产品为商家官方出品，品质保证，请您知晓。为普及旅游安全知识及旅游文明公约，使您的旅程顺利圆满完成，特制定《告游客注意事项》，请您认真阅读并切实遵守。
5、请您下单时预留正确的电话，我们工作人员会提前一天晚上打电话给您或发短信，请您务必注意接听电话，看到短信及时联系我们工作人员对接出行细节，若无人联系您时，您需及时联系客服或拨打紧急联系人电话。

【费用包含】费用包含：基诺山雨林徒步门票+雨林餐+游玩项目体验套票（大小同价，雨林徒步分6-9人一个小组）
（备注：基诺山雨林徒步体验项目标准化服务，没有单项目收费，因此因天气，季节，项目维修等因素，有些项目没法参加不做单项退费，请知晓！）
不含任何交通，自行前往雨林入口集合（会提前一天晚上给您发定位）
含雨林大餐（当地基诺族村民现做原生态美食，荤素搭配，不够吃可免费加）
温馨提示：如果选择下午出发的，不含餐
不含住宿
当地土著领队
徒步属于体验项目，大小同价（3岁以上即可参加）
旅游组合险

【退款说明】退款时间：使用日期截止前1天14:00前可以申请退款;

1.去哪儿网提醒您注意人身安全，参加有一定危险性的室内或户外活动（如跳伞、潜水、滑雪等）前，请务必仔细阅读《高风险项目警示》。
2.为普及旅游安全知识及旅游文明公约，使您的旅程顺利圆满完成，特制定《去哪儿网旅游安全手册》，请您认真阅读并切实遵守。