【出团信息】商家会在出游前1天的22点前与您确认出团信息。若您超过此时间预订，则工作时间（06:00-19:59）商家会在30分钟内发送出团通知；非工作时间（20:00-05:59）商家会在您出行前30分钟内发送出团通知。
商家确认短信发送时间：下单成功后工作人员将会于出行前1日22:30前以电话或短信或微信形式与您确认行程，请务必保证预留的手机号畅通（节假日可能延后至00:00）。若超时未联系，请拨打确认短信中的紧急联系电话或联系客服。内发送。

【预订须知】1、此产品为一日游产品，建议提前一天预订，以便安排出行；
2、本产品根据人数安排车辆，不指定车型，若客人指定车型，需加收相应车费；
3、由于此为综合服务报价，您已享受了旅行社的相关优惠，出示任何证件不予再优惠或退还费用

【使用说明】出发前1天20:30-22:30，乘务员逐个电话通知具体时间，车牌号以及上车地点等信息（请保持电话开机）。

【产品说明】1）1.2米以下购买儿童票，1.2米及以上购买成人票；
2）本品为西双版纳基诺山寨曼掌村直通车纯玩一日游，切勿街边黑车，黑导，黑社，黑团比价，砍价。
3）2月15-2月23春节期间告庄不可以上门接送！！！

【人群说明】1、如出行人员中有0-1.2M儿童，需提交儿童数量，并支付儿童车位费，1.2米以上成年同价（按国家规定，0m以上儿童必须占座，否则依据《新交通法》有关超载规定，司机有权拒载超员儿童。
2、儿童：不含门票，请自行在景区购买，含车位，需与成人一同预订。本产品中所含门票已为景区优待价，持各类证件的游客将不再享受额外的景区门票优惠政策。
3、孕妇、心脏病、恐高症等特殊人群不宜参加本团，有被拒风险，请您谨慎预订。

【使用方法】*预订成功后您会收到去哪儿的确认短信。
工作人员将会于出行当日22:00前以电话形式与您确认行程，请务必保证预留的手机号畅通（节假日可能延后至00:00）。若超时未联系，请拨打确认短信中的紧急联系电话或联系客服。
出行当日请凭有效证件（身份证/港澳通行证/护照等）在约定时间前（建议提前8分钟）前往约定地点集合。

【注意事项】1、如预订或使用过程中遇到任何疑问或困难，请您及时联系商家。
2、游览当天需乘机离版的游客，请在选择线路时咨询行程结束时间，以免耽误乘机。
3、因人力不可抗拒因素（自然灾害、交通状况、政府行为等）影响行程，我社可以作出行程调整，包括特色景点，尽力确保行程的顺利进行。实在导致无法按照约定的计划执行的，因变更而超出的费用由旅游者承担。
4、此产品为商家官方出品，品质保证，请您知晓。为普及旅游安全知识及旅游文明公约，使您的旅程顺利圆满完成，特制定《告游客注意事项》，请您认真阅读并切实遵守。

【费用包含】行程中所列景点的首道大门门票费：基诺山寨大门票、曼掌村门票
正规运营车辆，根据人数安排车型，保证一人一正座
根据所选套餐确定是否含餐
不含
无导游讲解，司机兼向导
儿童只包含往返车位费，不含门票以及其它
如出行人员中有0-1.2M儿童，需提前告知有儿童跟随，不可隐瞒，并支付儿童车位费，（按国家规定，0m以上儿童必须占座，否则依据《新交通法》有关超载规定，司机有权拒载超员儿童）。产生的损失自行承担。
云南旅游组合险

【费用不含】以上涉及门票外的其他费用
超出接送范围的费用
不含
1、所有个人消费及费用包含中未提及费用；
2、因交通延阻、罢工、天气、飞机、机器故障、航班取消或更改时间等不可抗力原因所导致的额外费用。

【退款说明】退款时间：使用日期截止前1天12:00前可以申请退款;

1.去哪儿网提醒您注意人身安全，参加有一定危险性的室内或户外活动（如跳伞、潜水、滑雪等）前，请务必仔细阅读《高风险项目警示》。
2.为普及旅游安全知识及旅游文明公约，使您的旅程顺利圆满完成，特制定《去哪儿网旅游安全手册》，请您认真阅读并切实遵守。