【出团信息】商家会在出游前1天的22点前与您确认出团信息。若您超过此时间预订，则工作时间（06:00:00-19:59:59）商家会在60分钟内发送出团通知；非工作时间（20:00:00-05:59:59）商家会在您出行前60分钟内发送出团通知。
商家确认短信发送时间：下单成功后工作人员将会于出行当日09:30前以电话形式与您确认行程，请务必保证预留的手机号畅通（节假日可能延后至10:00）。若超时未联系，请拨打确认短信中的紧急联系电话或联系客服。内发送。

【预订须知】*选择酒店接送，请至少提前5分钟在该地点等候。
(1)此产品包含接送服务，请按约定时间耐心等候。如果超过10分钟车辆未到达，请联系订单短信通知中的紧急联系电话，工作人员会尽快为您协调，敬请谅解。
(2)泼水节/春节/国庆节期间会有封路堵车等情况，回程只能按照当天路况送到接近酒店的下车点，具体位置届时以司机判断而定。给您造成的不便，敬请谅解。
*退改规则：
*用户取消：
（1）取消时间及损失费用：
使用日期前1天12:00（含）之前 0
使用日期前1天12:00~使用日期前1天16:00（含）之前 50%
使用日期前1天16:00~使用日期前1天20:00（含）之前 80%
使用日期前1天20:00之后 100%
如需改期，请申请取消后重新预订。
（2）商家取消：
订单确认后商家取消，除退还全额费用外，还需按以下标准赔付违约金（不可抗因素除外）：
取消时间及赔付金额：
使用日期前1天12:00（含）之前不低于同时段用户取消损失费，至少额外赔付订单金额的10%（若不足50元赔付50元）
使用日期前1天12:00之后 100%

【使用说明】本产品可能会根据天气等因素进行调整，为了您的安全， 工作人员有权要求客人中止户外活动，并与您沟通，另行安排，具体以当天实际情况为准。
用餐：旅游团队用餐,旅行社将按承诺的标准，确保餐饮卫生及餐食份量,但不同地区餐食口味有差异，游客如有需要可自备食品。
如遇用餐高峰期，可能会存在等位现象，不便之处，敬请见谅。
*该产品不可使用礼品卡(任我游、任我行)支付,具体以支付页为准。

【产品说明】本产品由云南北回归线旅行社有限公司提供产品销售、资源确认、合同签署、行程安排等全部环节的旅游服务。在您付款成功后，商家与您的合同方能生效。在合同生效之前，用户与商家双方均有权更改或取消订单，且无须承担任何损失。

【人群说明】人群标准及说明：
成人：1.2米（含）以上
（1）儿童：0.5米（含）-1.19米（含）
（2）儿童：不含门票，请自行在景区购买，含车位，需与成人一同预订。婴儿：不可参团，敬请谅解 本产品中所含门票已为景区优待价，持各类证件的游客将不再享受额外的景区门票优惠政策。70周岁（含）以上老年人需确保身体健康适宜出行，需至少一名成年旅客全程陪同出行。18周岁以下未成年人，需至少一名成年旅客全程陪同出行。
（3）如出行人员中有0-1.2M儿童，需提交儿童数量，并支付儿童车位费，1.2米以上与成年同价（按国家规定，0m以上儿童必须占座，否则依据《新交通法》有关超载规定，司机有权拒载超员儿童。

【使用方法】*预订成功后您会收到去哪儿的确认短信。
工作人员将会于出行当日09:30前以电话形式与您确认行程，请务必保证预留的手机号畅通（节假日可能延后至10:00）。若超时未联系，请拨打确认短信中的紧急联系电话或联系客服。
出行当日请凭有效证件（身份证/港澳通行证/护照等）在约定时间前（建议提前5分钟）前往约定地点集合。

【注意事项】1、为了您的安全，当您参加有一定危险性的室内或户外活动时（如游泳、漂流、潜水、滑雪、溜冰、戏雪、跳伞等），请务必充分了解当天的天气情况、您个人身体状况及其它专业机构的相关公告和建议后量力而行。 携程提醒您注意人身安全，参加此类项目前，请务必仔细阅读：《高风险项目警示》 。
2、参加玩乐活动时，请遵从景区或者项目工作人员的指示，充分了解项目风险，按照要求配合做好安全防护工作，切勿在活动过程中做出危险行为。
3、在等待、排位、就座等过程中遵循安排有序进行，预留足够安全空间，避免拥挤或推搡发生挤压、拉伤、跌伤、落水、坠落等意外事件，注意保持安全间距。部分高风险项目对身体状况有较高要求，切勿隐瞒病史，盲目参与。
4、参加玩乐活动时切勿单独行动，如有个人有临时状况需要改变行程，必需提前征求工作人员同意。
5、请旅客于旅游期间内，保持您的手机畅通，以便相关接待人员与您联系。
6、如您有晕车或晕船的先例，建议您做好防治晕车或晕船的准备工作，以免影响您的愉快旅途。
7、请穿着舒适的衣服、鞋子参与活动，准备好防晒霜、防虫液、防风外套、相机等物品。
8、请保管好随身物品，尽量不要携带贵重物品，如在行程中遗失或损坏，损失需自行承担。

【费用包含】行程中所列景点的首道大门门票费
全程5座轿车或7座商务车：视人数安排车辆，保证一人一正座
不含
不含
小团无导游讲解，司机兼向导
儿童只包含往返车位费，不含门票以及其它
如出行人员中有0-1.2M儿童，需提前告知有儿童跟随，不可隐瞒，并支付儿童车位费，（按国家规定，0m以上儿童必须占座，否则依据《新交通法》有关超载规定，司机有权拒载超员儿童）。产生的损失自行承担。
云南旅游组合险

【费用不含】以上涉及门票外的其他费用
所有个人消费及费用包含中未提及的费用
不含
所有个人消费及费用包含中未提及费用。
因交通延阻、罢工、天气、飞机、机器故障、航班取消或更改时间等不可抗力原因所导致的额外费用。

【退款说明】退款时间：使用日期截止前1天12:00前可以申请退款;

1.去哪儿网提醒您注意人身安全，参加有一定危险性的室内或户外活动（如跳伞、潜水、滑雪等）前，请务必仔细阅读《高风险项目警示》。
2.为普及旅游安全知识及旅游文明公约，使您的旅程顺利圆满完成，特制定《去哪儿网旅游安全手册》，请您认真阅读并切实遵守。