【出团信息】商家会在出游前1天的22点前与您确认出团信息。若您超过此时间预订，则工作时间（06:00:00-19:59:59）商家会在30分钟内发送出团通知；非工作时间（20:00:00-05:59:59）商家会在您出行前30分钟内发送出团通知。
商家确认短信发送时间：下单成功后30分钟内发送。

【使用说明】1.预订成功后您会收到商家的确认短信。
2.导游会于出行前1日22:00前以电话或短信形式与您确认集合时间和地点，请务必保证预留的手机号畅通（节假日可能延后至23:30）。若超时未联系，请拨打确认短信中的紧急联系电话或联系客服。
3.出行当日请凭预留的出行人姓名+联系手机在约定时间前（建议提前15分钟）前往约定地点集合。

【人群说明】1.儿童：含车位，1.2米以上按成人下单。需与成人一同预订。 老人：需与成人一同预订。 2.门票为套票包装销售价格，不游或放弃游览不退费用。

【使用方法】您下单后导游会在出发前1晚21:30分以前与您确认集合时间地点等相关事宜，保持电话畅通。

【注意事项】1.请您务必在指定时间到指定接车地点集合，不要迟到。此产品无法退改、 无法换乘其他班次或中途参加，若因自身原因导致未能参加本行程，需自行承担相应损失，敬请谅解。
2.团队行程中，不可以提前离团或中途脱团，如您选择中途离团，未完成部分将被视为您自行放弃，不退任何费用，游客离团或脱 团后可能发生的任何意外需自行承担责任，敬请谅解。
3.在旅游旺季或其他一些特殊情况下，行程的出发时间可能会提前或略微延后（具体出发时间以导游通知为准），届时请提前做好准备。
4.行程中涉及的交通、游览及停留时间以当天实际情况为准。如遇特殊情况（如堵车、天气原因等），在不减少行程中景点的前提 下，导游可视实际情况并征得客人同意后，合理调整行程中景点的游玩顺序。
5.本线路为我社委托当地旅行社联合发团线路，并非去哪儿会员独立成团，在保证承诺的服务内容和标准不变的前提下， 客户会与其他旅行社的客人合并为一个团队，统一安排行程。
6.本产品可能会根据天气等因素进行调整，为了您的安全， 工作人员有权要求客人中止户外活动，并与您沟通，另行安排，具体以当天实际情况为准。
7.如您有晕车或晕船的先例，建议您做好防治晕车或晕船的准备工作，以免影响您的愉快旅途。
8.请保管好随身物品，尽量不要携带贵重物品，如在行程中遗失或损坏，损失需自行承担。

【费用包含】1. 包含：神农架套票：神农祭坛、神农顶、大九湖、官门山、天生桥、景区换乘车 首道大门票
2. 门票为套票包装销售价格，不游或放弃游览不退费用。学生证、60-70岁（不含）凭有效证件导游现退100元/人。70岁以上老人、军官证、残疾证凭有效证件，提前告知导游，当日导游现退200元/人。

（神农祭坛目前在升级闭园改造中，开园待定）
空调旅游车 （保证一人一正座位，车型大小根据游客实际人数安排）。
全程含2早餐，其余正餐自理。
酒店标准 2人间，住宿只含每人每天一床位。若出现单男单女，客人需补房差，若一大带一小报名，必须补房差，使用一间房。平时房差100元/人 五一十一节假日高峰期期间房差200元/人
全程导游服务（自由活动期间无导游陪同）。
身高 0.5 - 1.19 米（含），不占床，仅含往返汽车交通费，若产生其它费用均请自理。1.2米以上儿童请按成人标准下单。
旅行社责任保险40万元每人。

【费用不含】三峡大瀑布门票115元/人+电瓶车20元/人；神农架情景山里剧《秘境神农架》238 元/人。自愿选择，无任何强制消费。
产生单人出行需补房差，产生的房差现付导游；平时房差100元/人 五一十一节假日高峰期期间房差200元/人
1. 因交通延阻、罢工、天气、飞机机器故障、航班取消或更改时间等不可抗力原因所引致的额外费用。
2. 酒店内洗衣、理发、电话、传真、收费电视、饮品、烟酒等个人消费。
3. 当地参加的自费以及以上“费用包含”中不包含的其它项目。
4. 保险：本产品不含旅游人身意外险,我们建议游客购买。游客可在填写订单时勾选附加产品。

【退款说明】退款时间：使用日期截止前1天18:00前可以申请退款;
退款手续费¥150.0/张;
使用日期开始前1天18:00之前申请，不收取手续费；使用日期开始前1天20:00之前申请，收取150.0元/张手续费；使用日期开始当天不可退。

1.去哪儿网提醒您注意人身安全，参加有一定危险性的室内或户外活动（如跳伞、潜水、滑雪等）前，请务必仔细阅读《高风险项目警示》。
2.为普及旅游安全知识及旅游文明公约，使您的旅程顺利圆满完成，特制定《去哪儿网旅游安全手册》，请您认真阅读并切实遵守。