【出团信息】商家会在出游前1天的23点前与您确认出团信息。若您超过此时间预订，则工作时间（06:00:00-19:59:59）商家会在60分钟内发送出团通知；非工作时间（20:00:00-05:59:59）商家会在您出行前60分钟内发送出团通知。

【预订须知】1.因交通堵塞、天气等不可抗力因素导致的时间晚点、行程未按规定走完的，旅行社仅退还未发生的费用，不承担其他损失。
2.途中如要自行离团，请填写离团证明及终止旅游合同协议，已经发生费用或已提前预付费用不予退款；离团后，所发生的一切后果由客人自行承担。
3.本行程或与其他线路拼车出行，介意慎拍，还望谅解！
4.本线路为我社委托当地旅行社联合发团线路，并非我社独立成团，在保证承诺的服务内容和标准不变的前提下， 客户会与其他旅行社的客人合并为一个团队，统一安排行程。
5.旅游团谢绝带宠物上车，如带宠物上车我方有权拒绝安排，因此带来的损失自负。
6.景区门票为组合打包价，所有儿童、学生证、60岁以上及老年证、军官证、残疾证、导游证等任何证件不再享受优惠 政策。
7.为提高大家旅行体验，如因个人原因导致的迟到，出发集合时我社最多等待10分钟，回程时我社最多等待30分钟，如超时我方将不在等待，因迟到赶不上巴士所产生的损失和责任敬请自理，感谢理解。
8.本行程在行车过程中，导游可能在车上推荐当地土特产，完全自愿原则，有需要的可自行购买，绝不强制。
9.我社在不减少景点的前提下，有权利调整景点游览先后顺序。
10.出于安全考虑，本产品不接受孕妇预定，敬请谅解。

【产品说明】文成城堡自愿自费（80元/人）海上帆船自愿自费（150元/人）

【人群说明】70周岁（含）以上老年人需确保身体健康适宜出行，需至少一名18岁以上成年旅客全程陪同出行。 12周岁以下未成年人，需至少一名18岁以上成年旅客全程陪同出行。本团不接受80周岁以上老人报名。

【使用方法】导游会在前一天通知具体行程信息

【注意事项】、烟台滨旅游城市，为了游客人身安全，行程中无海边游泳安排。注意安全，跟随导游安排游览，不得擅自离队；登山不要越过危险标志。尽量不要在景区内购物，谨防上当受骗，避免引起纠纷。
2、旅游结束前，请游客认真如实填写《意见反馈单》，如有意见我社将以游客填写的反馈单为标准处理。
3、在游览过程中遵守景区规定；如身体不适，及时提出，适当休息；如75岁以上客人参团，须由家人子女在了解行程后，确保至少有一名身体健康、年龄在18-65岁间家人陪同照顾；未成年人需由监护人陪同方可参团；
4、旅游期间，为了方便游客游览，在不减少景点的情况下，导游会根据当地实际情况，调整景点游览顺序和时间。特别是旺季以及国际法定节假日经常会遇到堵车或排队时间过长，导致正常游览时间超时等情况出现，如因自然灾害或人力不可抗拒的原因造成游客不能正常游览，因此产生的费用由客人自行承担，我社只负责协助办理相关事宜，未产生的费用由旅行社按门票协议差价退或更换景点游览，如客人有时间想延后再次旅游，需补交车费差价，请游客谅解并积极配合导游的安排。
5、本报价所含景区门票为最低综合优惠价格，以上行程中所含门票如持优惠证件导游按折扣价标准现退：随团期间，游客因自身原因自愿放弃游览，所含行程概不退费。如自愿放弃旅游脱团期间，产生的任何费用和安全意外均与旅行社无关。
6、散客拼团，不同时间到达住不同宾馆，出发旅游时需要会合统一出发，导游会提前联系告知出发时间，但沿途也会因天气、交通等原因造成游客等待情况，请提前告知客人，以免客人不理解。

【费用包含】所列景点大门票
视人数安排车辆车型，保证一人一座
不含餐，午餐游客自理
中文导游服务
1.2米以下儿童仅含车位
旅行社责任险

【费用不含】景区内园中园门票、文成城堡、海上帆船
景区内小交通

【退款说明】使用日期开始前2天12:00之前申请，不收取手续费；使用日期开始前2天12:00之后申请，收取40.0%/张手续费；

1.去哪儿网提醒您注意人身安全，参加有一定危险性的室内或户外活动（如跳伞、潜水、滑雪等）前，请务必仔细阅读《高风险项目警示》。
2.为普及旅游安全知识及旅游文明公约，使您的旅程顺利圆满完成，特制定《去哪儿网旅游安全手册》，请您认真阅读并切实遵守。