【出团信息】商家会在出游当天的20点前与您确认出团信息。若您超过此时间预订，则工作时间（06:00:00-19:59:59）商家会在30分钟内发送出团通知；非工作时间（20:00:00-05:59:59）商家会在您出行前30分钟内发送出团通知。
商家确认短信发送时间：下单成功后使用当天发送内发送。

【预订须知】五一节、中秋、国庆节、春节期间游船票特别紧张，随机出票，不指定游船系列。
您可提前预购，待船方放票出来优先给您抢票，提前预购抢票成功的几率大，收到游船相关登船信息则为抢票成功，凭出票信息里面的二维码和身份证原件即可登船。如未抢到票可全额退款。

【使用说明】朝天/交运系列登船码头：洪崖洞客运码头
金碧系列登船码头：朝天门9码头
具体登船码头以票面或者短信为准

【产品说明】一、退改规则：平时票当天未使用，根据下列时间可退款，国家法定节假日（清明、五一、端午、中秋、国庆、春节等）一经预定，不退不改，敬请谅解；
①当天游船18:00前免费退改；
②当天游船18点后损失100元/张（可免费改期）
③当天游船21:00后无法退票，敬请谅解
④国家法定节假日（清明、五一、端午、中秋、国庆、春节等）一经预定，不退不改；

二、儿童平时1.2以下免票，1.2米以上全票，节假日儿童是否购票请咨询客服。
①船上免费座位先到先得，不保证每人每座；
②船上可自愿升级vip雅座：雅座主要分布在船头船尾，上船后前台可办理升级，平时船头60起，船尾40起，最终以船方为准；
③每一个系列游船都有一艘旧船和新船，两艘轮流开，请勿拿旧船和新船做比较；

【费用包含】套餐包含成人票，游玩当日21:30后预定需跟客服咨询后下单，遇节假日旺季客流量大，指定票型售完
，同等级游船替代，敬请谅解。
白班船船票，白天乘坐
儿童平时1.2以下免票，1.2米以上全票，节假日儿童是否购票请咨询客服。
【登船信息】
1.金碧女王/金碧皇宫，随机成人票1张；
朝天门9码头：金碧女王/金碧皇宫；
2、开船时间：19:40-22:10
【登船信息】
1、开船码头：洪崖洞客运码头；
2、开船时间：19:40-22:10（交运明珠/交运明月/朝天门/朝天宫）可乘坐任一班次；
【登船信息】
1、开船码头：朝天门7码头；
2、开船时间：20:00-21:50（满江红/朝天皓月）

【退款说明】退款时间：使用日期截止当天12:00前可以申请退款;
金碧系列登船码头：朝天门9码头
朝天/交运系列登船码头：洪崖洞客运码头
请注意退款时限，超过最晚退款日期不可退款
若指定码头满票或者没有票，会打电话给您协商换成同等的船票，登船码头不同
节假日不退不改
朝天/交运系列登船码头：洪崖洞客运码头
金碧系列登船码头：朝天门9码头
具体登船码头以票面或者短信为准

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