【出团信息】商家会在出游前1天的23点前与您确认出团信息。若您超过此时间预订，则工作时间（06:00:00-19:59:59）商家会在120分钟内发送出团通知；非工作时间（20:00:00-05:59:59）商家会在您出行前120分钟内发送出团通知。
商家确认短信发送时间：在服务时间08:00 至 22:00下单,下单成功后30分钟内发送。在服务时间之外下单的,将在下单成功后第二天 12:00 前发送。

【预订须知】1.预定前请一定联系客服咨询，无误后，再下订单预订，以免因细节沟通不到而延误您的行程；
2.出发前一天，客服会打电话确认并通知亲们的集合时间，请您注意保持手机开机，如您的日程有变动或有疑问请电话联系我们说明！如22:00之后仍未接到我们的电话，请电话联系我们帮您查询确认。
3.请您按照我社指定的时间地点准时集合，否则会造成全车游客不能按时出发。
4.身份说明：请客人必须携带有效证件，若因客人所报姓名错误或身份证过期、无效、遗忘导致的损失由客人自理；
5.由于客人自愿放弃旅游行程，费用不退。因特殊情况离团的，只按协议价退还门票差价。遇政策性调价或人力不可抗拒因素，我社有权换相对应的景点,或游客补齐差价。

【使用说明】1、人员：司机、导游等服务人员满足政府要求复工人员标准
2、培训：司机、导游防疫安全知识+服务培训
3、提供物资：消毒液、垃圾袋、测温枪、洗手液
4、游客提供健康码乘车，每次上车前体温检测、登记
5、游客每次上车前消毒、通风
6、含导游讲解：不聚集，景区内部讲解使用无线设备，每天使用后消毒；行程不含导游讲解不做要求

【产品说明】本产品不限国籍购买。

【人群说明】1.患有疾病的客人，参与此行程前请根据自身条件，请遵医嘱，安全第一，谨慎出行。
2.此行程不接受出游年龄超过 80周岁(含)的。
3.出游年龄超过 70周岁(含)的客人，需要签署健康协议。
4.此行程含高危项目，不接受孕妇及行动不便者。
5.出游年龄大于 70周岁(含)的客人，需要至少1名成人旅客全程陪同。

【使用方法】预定成功后提前一天23点前工作人员联系游客。

【注意事项】1、在游览过程中，请妥善保管好自己的财物，若因自身原因丢失，概不负责；
2、行程中团餐用餐餐厅的菜品及口味，均以当地人用餐习惯为标准，如有不适应，请您自备小菜及酱类；
3、沙漠日照比较强，做好防晒、防暑工作；
4、 在沙漠活动一定要听导游的安排不要离团队太远如离团一定要和导游打好招呼确保随时能取得联系；
5、由于沙漠的沙子很细小，所以把精密仪器保管好，比如手机、相机、摄相机等，否则沙粒进入后不容易清理而且还会划伤显示屏；
6、我社处理投诉以意见单为准请参团游客必须如实填写意见单，如有任何投诉，请在离团前提出，过后我社不予处理；
7、各大景区均设有娱乐项目，明码标价，游客自愿选择参加，旅游旺季，可能出现排队等候情况请自行合理安排时间，如遇参加不了的项目，费用不退。

【费用包含】响沙湾景区大门票【含往返索道】
当地正规空调旅游车，根据当天实际出游人数安排车辆，保证每人一正座。
全程餐自理。景区内有各类小吃可以选择
无
正规持证导游
身高1.1米以下为儿童价（包含车费，保险，导游服务费）身高1.1米以上请拍成人（儿童因超高产生费用需自理）
注：如身高在1.1米-1.4米的儿童，购买含岛行程时，需在出游当天购买娱乐套票，儿童报名费不包含门票索道及娱乐套票
响沙湾景区收费标准： 门票：1.1米以下的儿童免票， 娱乐套票：1.1米---1.4米的儿童，仙沙岛160元/人。
含旅游意外险。

【费用不含】响沙湾内娱乐套票（280元娱乐套票含单岛，仙沙岛或悦沙岛二选一）仙沙岛包含：沙海游艇、轨道自行车、北极星全地形车、高空滑索、骑骆驼、飞行塔、神仙过山车、果虫小滑车（儿童）、儿童游乐等设施。悦沙岛包含：观光火车、沙漠科教馆、《鄂尔多斯婚礼》演出、蒙古服饰文化展、水上互动演出、沙雕园、水上乐园（水上飞车、水上飞碟、水上飞艇等，需自备泳衣）。沙袜15元、滑沙每次20元.自费项目自愿购买，绝无强制消费。

【退款说明】退款时间：使用日期截止前1天20:00前可以申请退款;

1.去哪儿网提醒您注意人身安全，参加有一定危险性的室内或户外活动（如跳伞、潜水、滑雪等）前，请务必仔细阅读《高风险项目警示》。
2.为普及旅游安全知识及旅游文明公约，使您的旅程顺利圆满完成，特制定《去哪儿网旅游安全手册》，请您认真阅读并切实遵守。