【出团信息】商家会在出游前1天的22点前与您确认出团信息。若您超过此时间预订，则工作时间（06:00:00-19:59:59）商家会在10分钟内发送出团通知；非工作时间（20:00:00-05:59:59）商家会在您出行前10分钟内发送出团通知。
商家确认短信发送时间：下单成功后10分钟内发送。

【预订须知】1、我社为无购物团，景区或市区内会有购物点店属客人自愿消费。购物团是指在旅行途中师傅导游强制购物，并非客人自愿意购物，请须知。
2、孕妇、婴儿、心脏病、残疾人、恐高症、高血压，糖尿病等特殊人群不宜参加本团，敬请须知。
3、若需发票请下单后主动发起开票流程，行程结束后开具发票。
4、工作人员会于出行前1日22:00（当地时间）前以电话或短信形式与您核实第二天出行事宜，请务必保证预留的手机号畅通。若超时无人联系请联系在线客服或电话13987520308。

【人群说明】*（半票/免票）说明
1、持有优惠证证件请提前出示给司导用于购票，下团后统一退（下团后出示告知无法退）旅行社属于大量采购事宜和外网有区别。
2、该路线：半票退18元/人，免票退63元/人。

【注意事项】(1)18岁以下及69岁以上需由成年人陪同可出行；
(2)孕妇、婴儿、心脏病、残疾人、恐高症、高血压，糖尿病高龄老人等特殊人群不宜参加本团，敬请须知；
(3)我社为无购物团，景区或市区内会有购物点店属客人自愿消费。购物团是指在旅行途中师傅导游强制购物，并非客人自愿意购物，请须知；
(4)超过70周岁以上的老人确保身体健康适宜出行，需要提供健康证明，需要有成人亲属或者家人陪同。

【费用包含】含：
1、火山公园、柱状节理、北海湿地门票。
2、北海湿地内（游船、竹筏草排三选一使用）
行程期间根据人数安排车辆、每人一正坐、儿童需购儿童票占座。
纯玩小团未设立专业导游、司兼导服务。
1.2米以下儿童商家仅收取座位费，景区免大门票，景区内若出现二次游玩门票请自理。超过1.2米按成人购买。
（客服1）010-59563500转14301
（客服2）13987520308

【退款说明】使用日期开始前3天07:00之前申请，不收取手续费；使用日期开始前1天07:00之前申请，收取1.0%/笔手续费；使用日期开始前1天07:00之后申请，不可退；

1.去哪儿网提醒您注意人身安全，参加有一定危险性的室内或户外活动（如跳伞、潜水、滑雪等）前，请务必仔细阅读《高风险项目警示》。
2.为普及旅游安全知识及旅游文明公约，使您的旅程顺利圆满完成，特制定《去哪儿网旅游安全手册》，请您认真阅读并切实遵守。