【出团信息】商家会在出游前1天的22点前与您确认出团信息。若您超过此时间预订，则工作时间（06:00-19:59）商家会在10分钟内发送出团通知；非工作时间（20:00-05:59）商家会在您出行前10分钟内发送出团通知。

【预订须知】【早上8-8点半之间为接人时间，导游根据您的位置和您提前联系约定当日出发时间地点，请以导游联系为准！】

【假日特别提示】：
①春节-五一-国庆节假日期间毛泽东同志故居会出现需排队2-3小时的情况（如遇景区排队时间过长，景点关闭则改为参观外围）
②节假日期间，受景区排队，路上堵车等不可抗力因素，不接受当日赶车计划！
③儿童无论身高、年龄，都需占座，请如实为您的儿童报名。
④如遇政策性闭馆，相对应景点不参观，亦不添加其他景点，也不做任何赔付。
⑤出行人必须带上本人有效证件（如身份证原件）出行。
⑥儿童、老年人等特殊人群如遇景区有优免政策，请在买票前提前告知导游，否则不与退优惠差价。
⑦在不减少景点的情况下，我社有权对行程先后进行调整，如遇人力不可抗拒因素或游客自身原因造成的行程延误或变更，我社不承担由此造成的损失和责任，所产生的费用由客人自理。

【使用说明】您预订成功后，我社导游会在出发前一天的19:00-21:00与您短信或电话联系，请及时留意。如超过21:00未收到导游联系，可联系客服18173260301/18163903007协助。

【产品说明】特殊时期，毛泽东故居限制人流且需网络实名预约方能进入参观，为了您能正常参观，请尽早下单，我们将提前为您预约门票。
【温馨提醒】：成人务必带好本人身份证出行噢。

【人群说明】65周岁以上老人要求有18-59岁之间家属陪同，身体健康，没有任何突发性疾病，能独立完成本次旅行，家人需充分知悉老人身体状况。

【使用方法】请您前往与导游协商的集合地点集合等待，报“姓名+手机号码”上车。

【注意事项】韶山环保车为必须购买项目（20元/人/往返已含），旅行社统一购票后，可凭借购票凭证开具特别通行证进入景区指定区域，节约时间减少换乘，增加游览时间。【如遇政策调整情况会需换乘】
携带优惠证件的老人，残疾人，现役军人，军队离退休干部，以景区政策为准，可由导游现退优惠。


韶山一日游退费标准【按成人下单人群，产生优惠现退】：
韶山环保车：半票退10元，免票退20元
免票：
14周岁（不含）以下儿童免费。

优惠票：
14周岁(含 14 周岁)-18 周岁(不含 18 周岁)未成年人、60 周岁(含 60 周岁)以上老年人、残疾人现役军人、现役军人家属、“三属”(烈士、因公牺牲军人、病故军人的遗属)、残疾军人、军队离退休干部退役军人、全日制大学本科及以下学历在校学生凭有效证件享受半票

滴水洞：半票退10元，免票退30元
【优惠票】：
60周岁(含60周岁)~65周岁(不含65周岁)的老年人、退役军人、全日制大学本科及以下学历在校学生。

【免票】：
18周岁(不含18周岁)以下未成年人、
65周岁(含65周岁)以上老年人
残疾人、现役军人、现役军人家属、“三属”(烈士、因公牺牲军人、病故军人的遗属)、残疾军人、军队离退休干部、消防救援人员、消防救援院校学员。

【费用包含】【景区门票】含所列景区首道大门票（含韶山必须环保车+滴水洞门票）。

【春节五一国庆期间特别提示】：毛泽东同志故居会出现需排队2-3小时的情况（如遇景区排队时间过长，景点关闭则改为参观外围）
【往返交通】含往返旅游车位，车型根据人数而定，保证一人一正座。交管局规定，为了您和他人的交通安全，车上所有人员都需占座（包括手抱婴儿），禁止超载。如有超载行为，需承担相关法律责任，司机有权拒绝开车。小童请在报名时交纳座位费。
【用餐自理】不含餐。
【行程住宿】无住宿安排，如需安排可联系客服。
【导游服务】选派持国证中文导游服务。
【儿童标准】14周岁以下（不含14周岁）的未成年人可以选择儿童价，费用只包含旅游车位、导游服务费，其他费用不含，如产生其他费用需自理。
【温馨提醒】
韶山小团演出票：
1.3米以下的儿童可购买儿童票，1.3米以上需按照成人购买。
1.3米以上至14周岁以下（不含14周岁）的儿童购买成人票产生优惠导游现退。
【旅游保险】我公司已含旅行社责任险，意外险由游客自愿另行购买，平台有售，建议购买！如出现意外由保险公司根据保险合同条款进行赔付（参加此行程，请您买好意外险）。
【所有参团游客均需明确自己的身体健康状况并对其真实性负责，确保本人身体健康，无任何突发疾病，确认身体状况适宜参加本次旅游相关活动！】
【春节-五一-国庆节假日特别提示】：
①春节-五一-国庆节假日期间毛泽东同志故居会出现需排队2-3小时的情况（如遇景区排队时间过长，景点关闭则改为参观外围）
②春节-五一-国庆节假日期间，受景区排队，路上堵车等不可抗力因素，不接受当日赶车计划！
韶山一日游退费标准【按成人下单人群，产生优惠现退】：
韶山环保车：半票退10元，免票退20元
滴水洞：半票退10元，免票退30元

【费用不含】【景区门票】《费用包含》外的景点不含。
【景区交通】可根据您的个人需求自由选择乘坐，属于另行付费项目：
①滴水洞环保车20元/人往返。
【住宿房差】无住宿安排，则无单房差。

【退款说明】使用日期开始前1天18:00之前申请，不收取手续费；使用日期开始前1天18:00之后申请，不可退；

1.去哪儿网提醒您注意人身安全，参加有一定危险性的室内或户外活动（如跳伞、潜水、滑雪等）前，请务必仔细阅读《高风险项目警示》。
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