【出团信息】商家会在出游前1天的22点前与您确认出团信息。若您超过此时间预订，则工作时间（06:00:00-19:59:59）商家会在5分钟内发送出团通知；非工作时间（20:00:00-05:59:59）商家会在您出行前5分钟内发送出团通知。
商家确认短信发送时间：下单成功后下单成功后出行前一天22点前下单的游客会在22点左右统一以电话或短信形式通知内发送。

【预订须知】特别提醒：确认订单后您会收到去哪儿网发送的出票成功短信，此短信不做为故宫门票购票成功短信，出票成功须以商家短信或者电话联系为准。商家提前7天23点前出票成功导游出行前一天联系，未出票成功提前6天通知全额退款。 ✦✦✦故宫门票提前7天在微信小程序发售，凡是故宫小程序售完后下单游客都属于预约票，我司不承担任何因出票失败造成的损失。请按讲解员通知的时间集合，过时未赶到则视为自动放弃，费用不退。
2.费用不含：个人消费以及费用包含中未提及的费用
套餐1、导游精讲【包含故宫门票+珍宝馆门票】
此套餐包含故宫门票+珍宝馆门票+导游讲解服务

套餐2、 导游精讲含故宫门票+珍宝馆+钟表馆门票
此套餐包含故宫门票+珍宝馆门票+钟表馆门票+导游讲解服务

套餐3、此套餐不包含故宫门票·仅提供导游讲解服务(未预约到故宫门票游客不要拍，无法入园)
仅提供导游讲解、不含其他任何费用、门票需要自己提前7天预约、下单前【仔细阅读、看清楚套餐】避免产生损失，产生损失个人承担。



订票注意事项：订票规则，中国内地观众仅可使用身份证，非中国内地观众请使用港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、港澳台居民居住证、外国人永久居留身份证或护照订票、检票，同一证件每个参观日仅能预约一张门票。

特别提醒：套餐1资深导游精讲【包含故宫门票+珍宝馆门票】和套餐2、 导游精讲含故宫门票+珍宝馆+钟表馆门票
下单预订成功不代表故宫抢票成功，请仔细阅读去哪儿官网公告，需要再次抢票；故宫门票是提前在出行日7天前晚8点进行开始售票出票，我们会在出票的第一时间给您抢票，如遇景点库存门票售罄情况，会提前6-7天进行联系您给您处理退款或改日期或景点；出票成功导游出行前一天联系您给您进行安排集合讲解,建议者慎拍。

【使用说明】特别提醒：确认订单后您会收到去哪儿网发送的出票成功短信，此短信不做为故宫门票购票成功短信，出票成功须以商家短信或者电话联系为准。商家提前7天23点前出票成功导游出行前一天联系，未出票成功提前6天通知全额退款。 ✦✦✦故宫门票提前7天在微信小程序发售，凡是故宫小程序售完后下单游客都属于预约票，我司不承担任何因出票失败造成的损失。
1、集合地点：故宫午门，导游会在出行前1日22点前以电话或短信形式与您确认集合时间与地点，请保持手机畅通。
2、路线参考：午门-太和门-太和殿-中和殿-保和殿-珍宝馆(自行参观无讲解)-九龙壁-钟表馆(自行参观无讲解)延禧宫-景仁宫-承乾宫-交泰殿-坤宁宫-乾清宫-储秀宫-御花园（游览以当天实际导游行程为准）
3、本产品是散客团，门票为团队票须所集合统一入院，导游提前一天通知集合时间，请您提前到达，逾期视为自动放弃，门票和讲解服务费用不退还，请知晓。
4、本产品不支持部分退，且同一订单内所有出行人须同时入院，不可分开出游；一个订单在验票时，任意一人验票成功后，订单内所有观众均视为已验票。
套餐1、导游精讲【包含故宫门票+珍宝馆门票】
此套餐包含故宫门票+珍宝馆门票+导游讲解服务
套餐2、 导游精讲含故宫门票+珍宝馆+钟表馆门票
此套餐包含故宫门票+珍宝馆门票+钟表馆门票+导游讲解服务
套餐3、此套餐不包含故宫门票·仅提供导游讲解服务(未预约到故宫门票游客不要拍，无法入园)
仅提供导游讲解、不含其他任何费用、门票需要自己提前7天预约、下单前【仔细阅读、看清楚套餐】避免产生损失，产生损失个人承担。
订票注意事项：订票规则，中国内地观众仅可使用身份证，非中国内地观众请使用港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、港澳台居民居住证、外国人永久居留身份证或护照订票、检票，同一证件每个参观日仅能预约一张门票。
特别提醒：套餐1资深导游精讲【包含故宫门票+珍宝馆门票】和套餐2、 导游精讲含故宫门票+珍宝馆+钟表馆门票
下单预订成功不代表故宫抢票成功，请仔细阅读去哪儿官网公告，需要再次抢票；故宫门票是提前在出行日7天前晚8点进行开始售票出票，我们会在出票的第一时间给您抢票，如遇景点库存门票售罄情况，会提前6-7天进行联系您给您处理退款或改日期或景点；出票成功导游出行前一天联系您给您进行安排集合讲解,建议者慎拍。

【产品说明】套餐1、导游精讲【包含故宫门票+珍宝馆门票】
此套餐包含故宫门票+珍宝馆门票+导游讲解服务

套餐2、 导游精讲含故宫门票+珍宝馆+钟表馆门票
此套餐包含故宫门票+珍宝馆门票+钟表馆门票+导游讲解服务

套餐3、此套餐不包含故宫门票·仅提供导游讲解服务(未预约到故宫门票游客不要拍，无法入园)
仅提供导游讲解、不含其他任何费用、门票需要自己提前7天预约、下单前【仔细阅读、看清楚套餐】避免产生损失，产生损失个人承担。



订票注意事项：订票规则，中国内地观众仅可使用身份证，非中国内地观众请使用港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、港澳台居民居住证、外国人永久居留身份证或护照订票、检票，同一证件每个参观日仅能预约一张门票。

特别提醒：套餐1资深导游精讲【包含故宫门票+珍宝馆门票】和套餐2、 导游精讲含故宫门票+珍宝馆+钟表馆门票
下单预订成功不代表故宫抢票成功，请仔细阅读去哪儿官网公告，需要再次抢票；故宫门票是提前在出行日7天前晚8点进行开始售票出票，我们会在出票的第一时间给您抢票，如遇景点库存门票售罄情况，会提前6-7天进行联系您给您处理退款或改日期或景点；出票成功导游出行前一天联系您给您进行安排集合讲解,建议者慎拍。

【使用方法】出行前一天晚上10点前导游会短信或电话联系您进行安排讲解，出行当天带好预留的身份信息原件在检票口刷证件入园即可。

【注意事项】特别提醒：确认订单后您会收到去哪儿网发送的出票成功短信，此短信不做为故宫门票购票成功短信，出票成功须以商家短信或者电话联系为准。商家提前7天23点前出票成功导游出行前一天联系，未出票成功提前6天通知全额退款。 ✦✦✦故宫门票提前7天在微信小程序发售，凡是故宫小程序售完后下单游客都属于预约票，我司不承担任何因出票失败造成的损失。
1、集合地点：故宫午门，导游会在出行前1日22点前以电话或短信形式与您确认集合时间与地点，请保持手机畅通。
2、路线参考：午门-太和门-太和殿-中和殿-保和殿-珍宝馆(自行参观无讲解)-九龙壁-钟表馆(自行参观无讲解)延禧宫-景仁宫-承乾宫-交泰殿-坤宁宫-乾清宫-储秀宫-御花园（游览以当天实际导游行程为准）
3、本产品是散客团，门票为团队票须所集合统一入院，导游提前一天通知集合时间，请您提前到达，逾期视为自动放弃，门票和讲解服务费用不退还，请知晓。
4、本产品不支持部分退，且同一订单内所有出行人须同时入院，不可分开出游；一个订单在验票时，任意一人验票成功后，订单内所有观众均视为已验票。

【费用包含】套餐1、导游精讲【包含故宫门票+珍宝馆门票】
此套餐包含故宫门票+珍宝馆门票+导游讲解服务

套餐2、 导游精讲含故宫门票+珍宝馆+钟表馆门票
此套餐包含故宫门票+珍宝馆门票+钟表馆门票+导游讲解服务

套餐3、此套餐不包含故宫门票·仅提供导游讲解服务(未预约到故宫门票游客不要拍，无法入园)
仅提供导游讲解、不含其他任何费用、门票需要自己提前7天预约、下单前【仔细阅读、看清楚套餐】避免产生损失，产生损失个人承担。



订票注意事项：订票规则，中国内地观众仅可使用身份证，非中国内地观众请使用港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、港澳台居民居住证、外国人永久居留身份证或护照订票、检票，同一证件每个参观日仅能预约一张门票。

特别提醒：套餐1资深导游精讲【包含故宫门票+珍宝馆门票】和套餐2、 导游精讲含故宫门票+珍宝馆+钟表馆门票
下单预订成功不代表故宫抢票成功，请仔细阅读去哪儿官网公告，需要再次抢票；故宫门票是提前在出行日7天前晚8点进行开始售票出票，我们会在出票的第一时间给您抢票，如遇景点库存门票售罄情况，会提前6-7天进行联系您给您处理退款或改日期或景点；出票成功导游出行前一天联系您给您进行安排集合讲解,建议者慎拍。
导游讲解服务3小时
无线耳麦使用费
1-18周岁均需下单儿童

【退款说明】退款时间：使用日期截止前1天12:00前可以申请退款;

1.去哪儿网提醒您注意人身安全，参加有一定危险性的室内或户外活动（如跳伞、潜水、滑雪等）前，请务必仔细阅读《高风险项目警示》。
2.为普及旅游安全知识及旅游文明公约，使您的旅程顺利圆满完成，特制定《去哪儿网旅游安全手册》，请您认真阅读并切实遵守。