【出团信息】商家会在出游前1天的23点前与您确认出团信息。若您超过此时间预订，则工作时间（06:00:00-19:59:59）商家会在60分钟内发送出团通知；非工作时间（20:00:00-05:59:59）商家会在您出行前60分钟内发送出团通知。
商家确认短信发送时间：在服务时间09:00 至 23:00下单,下单成功后60分钟内发送。在服务时间之外下单的,将在下单成功后第二天 09:00 前发送。

【预订须知】为保护韶山风景区生态环境，解决景区交通拥堵问题，韶山市政府启动了景区交通换乘系统。凡进入韶山景区参观的游客都须购买环保车票20元/人/往返，此为必须消费项目。购票后，旅游车凭购票凭证开特别通行证，可载客进入景区指定停靠点，部分景区无需换乘环保车。（费用已含）

【使用说明】出游当天与导游通知集合处，报预留的姓名和电话参团。
毛泽东同志故居每日限额6000人，无法确保100%参观毛泽东同志故居，请悉知，无法参观故居则直接改为参观毛泽东同志故居外景。

【产品说明】毛泽东同志故居VIP专用通道如遇特殊原因临时关闭，请以景区临时通知为准，旅行社不承担此责任，敬请理解。

【人群说明】1.2米以下儿童价，
1.2米以上成人价。

【使用方法】产生优惠门票现退：
半票退10元/人，免票退20元/人（韶山环保车）
半票退10元/人，免票退30元/人（滴水洞）

【注意事项】1.在不减少景点的情况下，我社有权对行程先后顺序进行调整，如遇不可抗力因素或游客自身原因造成的行程延误或变更，我公司不承担由此造成的损失和责任，所产生的费用由客人自理。
2.散客拼团参团说明：散客拼团为各大旅行社联合收客发班，不同于独立包团的一对一服务。游客的地域，年龄，体力，想法，民俗习惯等各有不同，需游客之间相互包容，理解和支持。我们将竭尽全力为游客提供服务，努力让此次旅途更加美好。
3.行程中所标注时间仅为参考，具体以当天实际游览情况为准。行程受气候，路况，节假日，交通抵离时间，景区排队与管控，游客自身，不可抗力等因素会发生变化和调整，敬请知晓并理解。
4.请严格遵守时间观念和集体观念，如因游客自身原因导致无法在约定时间和地点集合，且已影响其他游客的行程，旅行社有权先行离开进入下一个行程，游客需自行乘车与团队汇合，产生费用自理。
5.敬请客观公正填写旅游团队服务质量游客意见反馈表，希望通过您反馈的意见，我们能更好的提高接待质量。旅行社一概以游客自填的意见单结果作为处理投诉的依据，如果游客在意见单上签署满意或不签署，返回后的投诉，我公司不予受理。

【费用包含】毛泽东同志纪念馆周一闭馆，改为参观毛泽东同志纪念馆【专题展区】，即原毛泽东同志遗物馆。如遇其他景区/景点闭馆无法参观，亦不添加其他景点，也不做任何赔付。毛泽东同志故居维护期间改为参观刘少奇同志纪念馆，故园一号楼闭馆期间改成参观刘少奇铜像广场。
全程使用空调旅游车，根据人数安排用车大小，确保每人1个正座。交管局规定，为了您和他人的交通安全，车上所有人员都需占座（包括手抱婴儿），禁止超载。如有超载行为，需承担相关法律责任，司机有权拒绝开车。小童请在报名时交纳座位费。
全程不含餐。
国家初级导游服务。
1.2米以下儿童价，
1.2米以上成人价。
不含旅游意外险，建议游客自行购买旅游意外险

【退款说明】退款时间：使用日期截止前1天15:00前可以申请退款;
如在规定时间内退团退款，请及时联系客服处理！

1.去哪儿网提醒您注意人身安全，参加有一定危险性的室内或户外活动（如跳伞、潜水、滑雪等）前，请务必仔细阅读《高风险项目警示》。
2.为普及旅游安全知识及旅游文明公约，使您的旅程顺利圆满完成，特制定《去哪儿网旅游安全手册》，请您认真阅读并切实遵守。