【出团信息】商家会在出游前1天的22点前与您确认出团信息。若您超过此时间预订，则工作时间（06:00:00-19:59:59）商家会在120分钟内发送出团通知；非工作时间（20:00:00-05:59:59）商家会在您出行前120分钟内发送出团通知。
商家确认短信发送时间：下单成功后120分钟内发送。

【预订须知】1、请按出游人数选择车型，婴幼儿也必须要占座位，如出游当日人数超载，司机则有权拒绝您正常出游，并且车费不退；
2、严禁预定：患有心脏病、高血压、孕妇以及65岁及以上老人以及其它严重疾病未和客服沟通静默下单。如有隐瞒自行下单，造成的财产以及人生损害费用全部由游客承担。并且被终止的行程，费用不退，打车回酒店费用自理，安全为重，请勿冒险出行。
3、花期好坏情况主要受天气原因影响，如未达到好的观赏时期，也将按正常班期发团，对此介意的游客请谨慎选择下单。
4、行程开始时间从与游客约定并司机已到位开始计算，一直到出游结束送回酒店/火车站为止，一共10小时，请游客一定按约定时间出游哦，防止迟到，如因游客迟到游玩时间无延长。
5、团队行程中，不可以提前离团或中途脱团，如您选择中途离团，未完成部分将被视为您自行放弃，不退任何费用，游客离团或脱 团后可能发生的任何意外需自行承担责任，敬请谅解。
6、为避免误机或误车，请勿在返程当天订购本产品；如还需换乘其他交通工具，请预留充足的换乘时间。
7、旅游行程中，个别景点景区、餐厅、休息区等区域存在商场等购物场所，上述场所非旅行社安排的指定购物场所。 请根据自身需要理性消费，并索要必要票据。如产生消费争议，需自行承担相关责任义务。不便之处，敬请谅解！
8、请旅客于旅游期间内，保持您的手机畅通，以便相关接待人员与您联系。
9、如您有晕车或晕船的先例，建议您做好防治晕车或晕船的准备工作，以免影响您的愉快旅途。
10、请穿着舒适的衣服、鞋子参与活动，准备好防晒霜、防虫液、防风外套、相机等物品。
11、请保管好随身物品，尽量不要携带贵重物品，如在行程中遗失或损坏，损失需自行承担。
12、超过65周岁以上的老人，需确保身体健康适宜出行，需至少一名家人或成年旅客全程陪同出行。
13、游泳、漂流、潜水、滑雪、溜冰、戏雪等活动项目，均存在一定风险。参与前请根据自身条件，并充分参考当地相关部门及 其它专业机构的相关公告和建议后量力而行。
14、如需开具发票的游客，请在下单时联系客服确认开票事宜。发票项目可开旅游服务费，发票为纸质发票，开好发票由我社快递给游客，快递费到付，不便之处敬请谅解！

【产品说明】车型安排：5座经济型轿车：丰田卡罗拉、大众朗逸等车型，可乘4人；
5座舒适型轿车：本田雅阁、大众帕萨特等车型，可乘4人；
7座舒适商务车：别克GL8、艾力绅等车型，可乘6人；
9座商务车：瑞风、格瑞斯等车型，可乘8人；
15座商务车：全顺、奔面等车型，可乘14人；
车辆随机指派，暂不支持品牌指定；

【人群说明】本产品不按人群区分，独立包车，一份是一辆车，请按出游人数选择车型；

【注意事项】1、严禁预定：患有心脏病、高血压、孕妇以及65岁及以上老人以及其它严重疾病未和客服沟通静默下单。如有隐瞒自行下单，造成的财产以及人生损害费用全部由游客承担。并且被终止的行程，费用不退，打车回酒店费用自理，安全为重，请勿冒险出行。
2、费用中不包含旅游人身意外险，建议游客自行购买旅游人身意外险。
3、客人需自备口罩，乘车途中要求全程佩戴，谢谢您的配合。

【费用包含】车辆使用费、司机服务费、拥堵费、油费、空驶费、司机餐补费、司机住宿费、停车费
往返包车：五环内任一地点上门接送，从接到到游玩回来送回五环内任一地点一共10小时时间。
单程包车：五环内任一地点上门接—送到十渡风景区—司机返程
或 十渡风景区—返程送达五环内任一地点
司机师傅沿途介绍景区特点，客人在景区自行游玩，工作人员不陪同。
包车产品无导游服务
1、独立包车，一份是一辆车；请按照出游人数选择车型，婴幼儿也要占一个座位；
2、如出游当日发现出游人数超载，司机则有权拒绝您正常出游，并且费用不退；
旅行社责任险

【费用不含】景区门票及景区内小交通及其他游玩费用
具体门票价格以景区实际价格为准。
超时费：全天10小时用车服务（从客人上车到送回酒店），超时每小时50元，不足半小时不收，此费用请在出游当日直接支付给司机；
超范围接/送：北京五环内任意一地点/火车站均可免费上门接送，超出指定区域或超出一个地点需接/送，需加收费用，具体费用建议您下单前先行咨询客服人员。
1、全程餐费自理
2、如出游当日无法返回行程结束地，需额外支付司机住宿费150元/天
3、如出游当日无法返回行程结束地，需额外支付司机餐食费约80元/人/天
4、所有个人消费及费用包含中未提及费用。
5、因交通延阻、罢工、天气、飞机、机器故障、航班取消或更改时间等不可抗力原因所导致的额外费用。
6、行程中不含个人旅游意外险，强烈建议游客自行购买个人旅游意外险。

【退款说明】使用日期开始前2天12:00之前申请，不收取手续费；使用日期开始前1天12:00之前申请，收取20.0%/张手续费；使用日期开始前1天16:00之前申请，收取30.0%/张手续费；使用日期开始前1天20:00之前申请，收取60.0%/张手续费；使用日期开始前1天23:00之前申请，收取80.0%/张手续费；使用日期开始前1天23:00之后申请，不可退；

1.去哪儿网提醒您注意人身安全，参加有一定危险性的室内或户外活动（如跳伞、潜水、滑雪等）前，请务必仔细阅读《高风险项目警示》。
2.为普及旅游安全知识及旅游文明公约，使您的旅程顺利圆满完成，特制定《去哪儿网旅游安全手册》，请您认真阅读并切实遵守。