【出团信息】商家会在出游前1天的23点前与您确认出团信息。若您超过此时间预订，则工作时间（06:00:00-19:59:59）商家会在60分钟内发送出团通知；非工作时间（20:00:00-05:59:59）商家会在您出行前60分钟内发送出团通知。

【预订须知】1.因交通堵塞、天气等不可抗力因素导致的时间晚点、行程未按规定走完的，旅行社仅退还未发生的费用，不承担其他损失。
2.途中如要自行离团，请填写离团证明及终止旅游合同协议，已经发生费用或已提前预付费用不予退款；离团后，所发生的一切后果由客人自行承担。
3.本行程或与其他线路拼车出行，介意慎拍，还望谅解！
4.本线路为我社委托当地旅行社联合发团线路，并非我社独立成团，在保证承诺的服务内容和标准不变的前提下， 客户会与其他旅行社的客人合并为一个团队，统一安排行程。
5.旅游团谢绝带宠物上车，如带宠物上车我方有权拒绝安排，因此带来的损失自负。
6.景区门票为组合打包价，所有儿童、学生证、60岁以上及老年证、军官证、残疾证、导游证等任何证件不再享受优惠 政策。
7.为提高大家旅行体验，如因个人原因导致的迟到，出发集合时我社最多等待10分钟，回程时我社最多等待30分钟，如超时我方将不在等待，因迟到赶不上巴士所产生的损失和责任敬请自理，感谢理解。
8.本行程在行车过程中，导游可能在车上推荐当地土特产，完全自愿原则，有需要的可自行购买，绝不强制。
9.我社在不减少景点的前提下，有权利调整景点游览先后顺序。
10.出于安全考虑，本产品不接受孕妇预定，敬请谅解。

【使用方法】必须带有效证件（入园检查）

必须10人以上成团，不足10人，至少提前1天告知游客取消或者改日期或者调线路，旅行社不承担任何损失

客人退团，距离出发提前2天取消，不收取任何损失费，提前1天取消，收取损失费100元，出发当天取消，团费不予退还

儿童出游当天超高，景区门口现补门票

【注意事项】一、旅游者出现疑问，就地解决，接待质量以当团大多数游客签署的《意见单》为凭证，务必认真填 写，如在旅游当地未注明投诉意见，返程后我社将不再接受处理相关投诉意见；

二、我公司对18岁以下儿童及60岁以上老年游客不承担监护权；18岁以下的游客单独参加旅行活动，须有家长的确认签字书，对于交付我社接待的18岁以下游客我公司都视为家长已知悉并签字确认，后续出现未确认带来的问题由游客及家长自负；

三、旅游者需自行保管个人贵重物品，因自身原因遗失物品，责任及损失自负，我社及随团导游员有义务协助寻找或报案，但不负责赔偿；

四、为了大部分游客的利益，旅游者应自觉遵守导游员规定的时间集合，规定时间内没上车的游客，车辆等候半小时后若还没有抵达集合地点，需由游客自行打车至下一个景点或宾馆、餐厅；

五、若车辆遇不可预知性因素（堵车、车辆故障等）出现等候的问题，我公司会及时采取补救措施（视当时条件采取修理或调用其他车辆），旅游者不得以此原因要挟、拒乘或要求赔偿；

七、务必保证自身身体状况良好，无特殊病史并适合参加旅行活动，因隐瞒病情导致旅游过程中发生的问题自行负责；

八、住宿时产生单男单女，安排拼住三人间，协调不成的，由游客自行补足房差；公安机关规定，入住宾馆时，所有游客需凭本人身份证或有效证件登记，因此产生的一切损失及责任自负；

九、因人力不可抗据因素造成无法游览的景点，按折扣价退还费用（赠送景点除外）；如持有老年证、军官证、残疾人证、老干部离退休证、导游证、学生证等参团者，证件条件符合景区规定，达到景区免票政策或者使用证件优惠政策低于旅行社协议价格的，我公司按景点团队折扣价或者与门票优惠政策的差价，现退门票费用。

十、行程内约定的城市之间、景点之间的车程时间以无以下情况：如堵车、下雨、下雪、修路或意外等特殊状况出现为标准来预算的时间，如有任何一种情况发生都有可能造成时间的变化，请游客理解

【费用包含】含景点首道大门票
旅游大巴车
全程导游服务（15人以下无导游）
1.1米以下为儿童（不含1.1米）

【费用不含】不含园中园门票及其他未提及的费用
不含景区内用车费用

【退款说明】使用日期开始前1天12:00之前申请，收取50.0%/张手续费；使用日期开始前1天12:00之后申请，不可退；

1.去哪儿网提醒您注意人身安全，参加有一定危险性的室内或户外活动（如跳伞、潜水、滑雪等）前，请务必仔细阅读《高风险项目警示》。
2.为普及旅游安全知识及旅游文明公约，使您的旅程顺利圆满完成，特制定《去哪儿网旅游安全手册》，请您认真阅读并切实遵守。