【出团信息】商家会在出游前1天的22点前与您确认出团信息。若您超过此时间预订，则工作时间（06:00:00-19:59:59）商家会在120分钟内发送出团通知；非工作时间（20:00:00-05:59:59）商家会在您出行前120分钟内发送出团通知。
商家确认短信发送时间：在服务时间06:30 至 22:00下单,下单成功后120分钟内发送。在服务时间之外下单的,将在下单成功后第二天 10:00 前发送。

【预订须知】约定并付款成功后，司机师傅将于出游前1日22:00（当地时间）前以电话形式与您确认接送和游玩事宜，请务必保证预留的手机号畅通。若超时未联系，请拨打确认短信中的紧急联系电话或联系客服服务中心18600971616

【人群说明】因交通管制要求儿童必须要占座位，如拒交座位费，我社司机有权拒绝你上车， 并且所产生的团费不退；由于您的不配合导致被交警查到或意外事故，所造成的后果自负， 并应赔偿旅行社的一切损失。请自觉预订座位费，感谢您的配合。

【使用方法】车型：5座经济型轿车：丰田卡罗拉、日产轩逸级别可乘4人；5座舒适型轿车：本田雅阁、日产天籁级别轿车可乘4人；7座舒适型商务车：别克GL8级别商务车可乘6人；9座车：瑞风、格瑞斯等商务车；15座车：MB100、全顺等车；18座车：九龙等车型；22座车：金龙、九龙等车型；35座车：金龙、宇通等大巴；42座：金龙、宇通等大巴；51座：金龙、宇通等大巴；

【注意事项】1、团队行程中，不可以提前离团或中途脱团，如您选择中途离团，未完成部分将被视为您自行放弃，不退任何费用，游客离团或脱 团后可能发生的任何意外需自行承担责任，敬请谅解。
2、如遇恶劣天气等其它不可抗力因素，园区可能会在没有预先通知的情况下，延迟变更游乐设施的运行时间或节目表演时间，甚至可能取消部分项目运行和表演。因恶劣天气影响设备故障、停机、演出取消车费不退。
3、请旅客于旅游期间内，保持您的手机畅通，以便相关接待人员与您联系。
4、如您有晕车或晕船的先例，建议您做好防治晕车或晕船的准备工作，以免影响您的愉快旅途。
5、请穿着舒适的衣服、鞋子参与活动，准备好防晒霜、防虫液、防风外套、相机等物品。
6、请保管好随身物品，尽量不要携带贵重物品，如在行程中遗失或损坏，损失需自行承担。

【费用包含】全程专属用车：过路费、燃油费、过桥费、高速费、停车费、车损费等
提供往返接送服务：北京市五环内任一地点/火车站均可上门接送，全天10小时用车服务（从按约定时间接到游客上车起至游玩结束送回止）
司机服务费、餐费补贴
包车产品不含导游，如需导游服务请与客服人员联系。

【费用不含】景区门票及景区内小交通及其他游玩费用（具体门票价格以景区实际价格为准）
1、超出指定接送区域，需额外支付一定费用：如超出五环内接送范围或者接/送地点在1个以上，需加收相应费用，具体请提前与客服人员咨询。
2、若在实际行程中，除司机或车辆本身原因外导致超出10小时标准服务时长，需加收超时费用。
3、夜间服务费（在22:00～05:00时间范围内，需额外支付80元/小时）。
1、全程餐费自理
2、如出游当日无法返回行程结束地，需额外支付司机住宿费150元/天
3、如出游当日无法返回行程结束地，需额外支付司机餐食费约80元/人/天
4、所有个人消费及费用包含中未提及费用。
5、因交通延阻、罢工、天气、飞机、机器故障、航班取消或更改时间等不可抗力原因所导致的额外费用。
6、行程中不含个人旅游意外险，强烈建议游客自行购买个人旅游意外险。

【退款说明】使用日期开始前3天17:00之前申请，不收取手续费；使用日期开始前2天20:00之前申请，收取30.0%/张手续费；使用日期开始前1天12:00之前申请，收取50.0%/张手续费；使用日期开始前1天18:00之前申请，收取60.0%/张手续费；使用日期开始前1天23:00之前申请，收取80.0%/张手续费；使用日期开始前1天23:00之后申请，不可退；

1.去哪儿网提醒您注意人身安全，参加有一定危险性的室内或户外活动（如跳伞、潜水、滑雪等）前，请务必仔细阅读《高风险项目警示》。
2.为普及旅游安全知识及旅游文明公约，使您的旅程顺利圆满完成，特制定《去哪儿网旅游安全手册》，请您认真阅读并切实遵守。