【出团信息】商家会在出游前1天的21点前与您确认出团信息。若您超过此时间预订，则工作时间（06:00:00-19:59:59）商家会在60分钟内发送出团通知；非工作时间（20:00:00-05:59:59）商家会在您出行前60分钟内发送出团通知。

【预订须知】【预订须知】1、此产品为散客线路，人数不足时会与其他旅行社联合发团统一安排行程；
2、请至少在出行前一天的22点之前购买；
3、门票优惠人群务必带好有效证件，若有优惠，导游现退优惠费用；
4、导游会在出行前一天21点前电话联系客人确认出行时间与地点，还请保持手机通畅。如未接到导游通知，请尽快联系旅游助理；
5、此团导游全程陪同爬山，但不包括有缆车可以代步的地方；套餐内不包含缆车费用，一日游时间比较紧张，对体力消耗也比较大，一般导游会要求客人乘坐缆车；不准备坐缆车的客人，建议勿拍。如客人步行下山，则视为自行离团处理；
6、是否去西海大峡谷为导游根据天气、时间和客人意愿选择性安排；遇到天气不佳、时间不够、大部分客人不愿去等情况，则不安排走西海大峡谷；因西海大峡谷地势较险峻，一般幼龄儿童、高龄老人、腿脚不便者、恐高者、高血压、心脏病患者不建议前往；不走西海大峡谷的客人，需要在导游带大部队前往西海大峡谷时自行游览一段路程后在天海和团队汇合；冬游期间西海大峡谷会关闭维护，另遇恶劣天气也可能临时关闭。
6、游客朋友们的行李需要寄存在山下寄存处，费用自理。

【人群说明】宏村+西递：半票人群，导游现退30元；免票人群退130元。
黄山：半票人群，导游现退95元；免票人群退190元。

【使用方法】1. 预订成功后您会收到去哪儿的确认短信。
2. 工作人员于出行前1天21:00前以电话形式与您确认上车时间和地点,请务必保证预留的手机号畅通。
3. 出行当日请凭预留的出行人姓名+联系手机在约定时间前(建议提前10分钟)前往约定地点等候。
4. 若出行前无短信、电话或其他方式与您确认出行相关信息，请拨打紧急联系电话17379333303或联系客服。

【注意事项】请您务必在指定时间到指定接车地点集合，不要迟到。此产品无法退改、无法换乘其他班次或中途参加，若因自身原因导致未能参加本行程，需自行承担相应损失，敬请谅解。

【费用包含】行程内所有景点门票
1、当地旅游用车（保证每人一正座位)
2、提供黄山市区内酒店/火车站上门接送服务
3、包含黄山往返换乘车38元/人
含1早餐+1正餐
含1晚当地舒适型酒店住宿

参考酒店：（同聚楼酒店/广交酒店/柏丽度假公寓等舒适型或同级别酒店）具体以实际安排为准！
当地持证中文导游服务
1、1.2米以下小孩请拍儿童价格，仅含往返大巴车位、导游服务，如产生门票等费用请自理。
2、1.2米以上小孩建议按大人报名。（若有优惠，凭有效身份证或者户口本，导游会现退相应费用）
旅行社责任险

【费用不含】黄山上下缆车170元/人必须自理；西海大峡谷单程小火车100元/人自愿自理。
住宿按2人入住1间核算，如单人报名，请报名时补齐房差，单独安排一间房。

【退款说明】退款时间：使用日期截止前1天08:00前可以申请退款;

1.去哪儿网提醒您注意人身安全，参加有一定危险性的室内或户外活动（如跳伞、潜水、滑雪等）前，请务必仔细阅读《高风险项目警示》。
2.为普及旅游安全知识及旅游文明公约，使您的旅程顺利圆满完成，特制定《去哪儿网旅游安全手册》，请您认真阅读并切实遵守。