【出团信息】商家会在出游前1天的22点前与您确认出团信息。若您超过此时间预订，则工作时间（06:00:00-19:59:59）商家会在120分钟内发送出团通知；非工作时间（20:00:00-05:59:59）商家会在您出行前120分钟内发送出团通知。
商家确认短信发送时间：在服务时间06:00 至 20:00下单,下单成功后120分钟内发送。在服务时间之外下单的,将在下单成功后第二天 10:00 前发送。

【预订须知】1、请您务必在指定时间到指定接车地点集合，不要迟到。此产品无法退改、 无法换乘其他班次或中途参加，若因自身原因导致未能参加本行程，需自行承担相应损失，敬请谅解。
2、团队行程中，不可以提前离团或中途脱团，如您选择中途离团，未完成部分将被视为您自行放弃，不退任何费用，游客离团或脱 团后可能发生的任何意外需自行承担责任，敬请谅解。
3、在旅游旺季或其他一些特殊情况下，行程的出发时间可能会提前或略微延后（具体出发时间以导游通知为准），届时请提前做好准备。
4、行程中时间仅供参考，由于堵车、客人迟到等因素，实际时间会有出入，具体以当日导游安排为准；如果客人有急事、赶火车、飞机等对时间节点要求较高者慎拍。
5、【2-6人私家团】可以在出游当日提供免费接送机服务；接机/站：出游当日从机场/火车站接到客人后直接去景区，中间不停留；接机/站：出游当日从机场/火车站接到客人后直接去景区，中间不停留；
6、【2-6人私家团】私家团都是不拼团的，几个人出游就选几人团，独团专车上门接送，出发时间返程时间自由，到景区自行游玩无导游服务，全天9小时服务时长，从上车到送回酒店，2人起订；

【使用说明】1、私家团三亚湾/大小东海/亚龙湾/市区任意一个地点免费上门接送，如接/送范围超出免费接送范围，需要加收费用，具体建议预订前先与客服人员咨询，以与客服人员咨询后结果为准。
2、私家团从接到到送回一共9小时，超出时间安排每小时50元加收费用。

【人群说明】1、婴儿：0.7米（含）以下，不含门票，请自行在景区购买，由于三亚车辆交通管制，预订前儿童人数（包括婴儿）请如实告知，否则出游当日因车辆超员无法安排，责任自负，敬请谅解。
2、身高1.2米（不含）以下儿童，请选择儿童选项：仅含车位费导服费，不含门票及其他游玩费用，如产生敬请游客自理，需与成人一同预订，敬请知晓。
3、 60周岁（含）以上老年人需确保身体健康适宜出行，需至少一名成年旅客全程陪同出行。 老人需要健康证明，查看健康证明，请填写好于出行当日交于导游。
4、行动无法自理者、80岁以上老人不适宜参团，暂无法接待，请您谅解。

【费用包含】成人价格：南山文化旅游区大门票
儿童价格：身高不足1.2米儿童仅含车位费不含票，身高到1.2米按成人下单，与成人同价。
1、巴士大团：从夏日百货开始沿三亚湾靠海边公交车站接游客上车，定点接送（非上门接送），确保一人一正位。
2、【2-6人私家团】三亚湾、市区、大东海，亚龙湾任意一个地点免费上门接送，超范围接送要补费用；出游当日可以提供免费接送机服务，
1【大巴团】中文导游服务。
2【2-6人】私家团无导游服务，客人到景区自行游玩，司机师傅不进景区。
身高1.2米（不含）以下儿童，请选择儿童选项：仅含车位费导服费，不含门票及其他游玩费用，如产生敬请游客自理，需与成人一同预订，敬请知晓。
身高1.2米（含）以上，请按成人价下单。
旅行社责任险

【费用不含】1、身高1.2米（不含）以下儿童，请选择儿童选项：仅含车位费导服费，不含门票及其他游玩费用，如产生敬请游客自理，需与成人一同预订，敬请知晓。
2、不含景区内园中园景区门票
不含景区内电瓶车等小交通费用
1、全程餐费自理
2、所有个人消费及费用包含中未提及费用。
3、因交通延阻、罢工、天气、飞机、机器故障、航班取消或更改时间等不可抗力原因所导致的额外费用。
4、行程中不含个人旅游意外险，强烈建议游客自行购买个人旅游意外险。
5、【2-6人】私家团无导游服务，客人到景区自行游玩，不拼团2人起订。

【退款说明】使用日期开始前2天12:00之前申请，不收取手续费；使用日期开始前1天12:00之前申请，收取30.0%/笔手续费；使用日期开始前1天16:00之前申请，收取40.0%/笔手续费；使用日期开始前1天22:00之前申请，收取60.0%/笔手续费；使用日期开始前1天23:00之前申请，收取80.0%/笔手续费；使用日期开始前1天23:00之后申请，不可退；

1.去哪儿网提醒您注意人身安全，参加有一定危险性的室内或户外活动（如跳伞、潜水、滑雪等）前，请务必仔细阅读《高风险项目警示》。
2.为普及旅游安全知识及旅游文明公约，使您的旅程顺利圆满完成，特制定《去哪儿网旅游安全手册》，请您认真阅读并切实遵守。