【出团信息】商家会在出游前1天的18点前与您确认出团信息。若您超过此时间预订，则工作时间（06:00:00-19:59:59）商家会在120分钟内发送出团通知；非工作时间（20:00:00-05:59:59）商家会在您出行前120分钟内发送出团通知。

【预订须知】【关于接站服务】
1.为方便游客游玩，我们特别在市区特定的地点设了接站点，工作人员跟您核实接站地点，导游在出行前一晚短信通知您集合时间，请一定务必提前前往接站点集合，市内交通不允许久停，若因游客个人原因造成掉车的情况请您自行乘车前往集合点集合。因此产生的车费自行承担，还望谅解！

【关于集合时间】
1.导游会在出行头一晚18:00-21:00左右短信或是电话通知第二天具体集合时间，如若22:00过后还未接到导游联系，请致电：13972005320 。游玩中有任何需求和问题请随时致电反馈，我们将尽全力维护您的快乐旅途！
2.国家法定节假日期间（五一、十一等）为了避免大堵车，集合出发时间可能会提前，返程到达宜昌的时间以当天实际到达为准，行程时间仅供参考。

【使用说明】1.疫情期间需凭绿码出行，若无绿码则无法接待，给您带来的不便敬请谅解！！！
2.如有优惠证件请提前出示给导游，如等导游取票后再出示无法优惠，优惠价格是按旅行社协议价格退差，不是以门票挂牌价格，请知悉！！
3.此产品不含个人旅游意外险，为了您的出行安全，请游客自觉购买。

【人群说明】1、60周岁（含）以上老年人预订出游，须有家属或朋友陪同方可出游; 因服务能力所限，不接受80周岁（含）以上的旅游者出游报名，敬请 谅解。
2、优惠证件走团前交给导游，如正常使用则导游现退差价，否则无退
3、优惠价格是按旅行社协议价格退差，不是以门票挂牌价格，请知悉！！
4、出于安全考虑，本产品不接受孕妇预订，敬请谅解

【注意事项】1、本产品报价是按照2成人入住1间房计算的价格，不接受拼房，如出现单男单女请补缴单房差。

2、不含儿童餐费，若需要在酒店用餐，请您直接向酒店支付，敬请谅 解！

3、由于12岁以下儿童费用为不占床之报价，若儿童需占床，请补房差。

4、最，低成团人数10人，最晚会在出发前1天通知您是否成团，若不成团会建议您更换出发班期或者更改线路出行，敬请谅解！

5、当地购物时请慎重考虑，把握好质量与价格，务必索要发票。

6、由于列车、航班等公共交通工具延误或取消，以及第三方侵害等不可归责于旅行社的原因导致旅游者人身、财产权受到损害的， 旅行社不承担 责任，但会积极协助解决旅游者与责任方之间的纠纷。

7、机票均属特价机票，一经开出不得签转、退票，如果因客人原因导致机票姓名与证件不符产生损失将由客人自行承担；如遇航空 公司临时调 价，我社有权调整价格。如遇航空公司临时取消航班，我社会通知您更换临近的班期出发，敬请谅 解！

8、按照国际惯例，酒店须在14：00后方能办理入住，在12：00之前办理退房手续。

9、本产品门票为团队优惠联票，持老人证，学生证等优惠证件的人群不再享受门票优惠。敬请谅 解！

10、如遇天气原因、突发事件等不可抗力、不可预见因素导致无法按约定时间或行程游览，行程变更后增加的费用由游客承担，减少的费用由旅行社退还。

11、团队行程中，如您选择中途离团，按照行程中解除合同的标准执行。

12、此产品不允许离团（自由活动除外）,如您因个人原因自动放弃团队内行程，相关费用不再退还，如有不便敬请谅解。

13、团队行程所列费用中，儿童不含门票，届时请根据身高情况，在景区门口自行购买，敬请谅解。

14、出于环保考虑，所有酒店均不提供一次性卫生用品，请您自行携带好相关用品。

15、赠送项目因航班、天气等不可抗因素导致不能赠送的，费用不退。

16、游泳、漂流、潜水等水上运动，均存在危险，参与前请根据自身条件，并充分参考当地海事部门及其它专业机构相关公告及建议后量力而行。

17、患有疾病的客人，参与此行程前请根据自身条件，请遵医嘱，安全第一，谨慎出行。

18、未满18周岁的旅游者请由家属陪同出游; 因服务能力所限，不接受18周岁以下旅游者单独报名出游，敬请谅解。

19、60 周岁以上老年人预订出游，须有家属或朋友陪同方可出游; 因服务能力所限，不接受80周岁以上的旅游者出游报名，敬请 谅解。

【旅游安全告知】一、遵纪守法，不参与涉黄、涉毒、涉赌、打架斗殴及其它违法活动。遵守旅行社、旅游景区、旅游交通（车辆、飞机、游船等）和导游的安全提示，不冒险。因自身原因导致的安全事故和人身、财产损失，旅行社不承担责任。
二、旅行途中请牢记：记好导游/领队电话、旅行社业务经理电话、安全与质量投诉电话12345等，需要时及时拨打电话寻求帮助。记好每次上下车的地点、导游通知的集合地点、车辆号牌等。

【文明旅行提示语】文明是最美的风景，旅途漫漫文明相伴，旅游美时美刻 文明随时随地，文明游天下快乐你我他，一花一木皆是景一言一行要文明 ，游遍天下山川只留脚印一串 ，出游讲礼仪入乡要随俗，垃圾不乱扔举 止显文明，多看美景不刻美名，平安是福文明是金。

【费用包含】神农架四景套票（神农祭坛、神农架自然保护区、官门山、天生桥）+换乘车
散客拼团，根据参团人数安排车辆，全程保证一人一正座；
赠送1早餐，不占床不赠送，不用无退
神农架舒适酒店标准间住宿1晚，单房差自理；
参考酒店：南山公寓、枕梦、神农假日、龙锦大酒店、尚品、金宾、凯旋、银海假日、五悦酒店、大众、采菱、TOWOH上品等。
当地中文导游服务，自由活动期间除外
1、儿童不含门票，届时请根据身高情况，在景区门口自行购买，敬请谅解

2、按儿童报名超规定标准所产生的餐费、门票、床位费请自理

3、 出于安全考虑，18岁以下未成年人需要至少一名成年旅客陪同
本产品仅含旅行社责任险，建议游客购买旅游人身意外伤害险。

【费用不含】三峡大瀑布大门票+电瓶车135或昭君村大门票+电瓶车70
酒店客房只含每人每天1个床位，若单男单女出游，请自行补单房差。为保证游客的人身和财产安全，我们不另外进行拼房入住服务
全程仅含神农架一早餐，其它均不包含。敬请自理或交由导游统一安排。
1、因交通延阻、罢工、天气、飞机、机器故障、航班取消或更改时间等不可抗力原因所导致的额外费用
2、当地参加的自费项目以及 “费用包含”中不包含的其它项目
个人旅游意外保险，如需购买意外伤害险，费用敬请自理

【退款说明】退款时间：使用日期截止前1天17:00前可以申请退款;
1.使用日期开始前1天17:00之前申请，可无损退
2.使用日期开始1天17:00之后申请，需损失车位；
注：节假日黄金周请谨慎下单，不接受提前1天17点后的退订，请确认好行程再下单。暑期旺季和节假日出行时间可能会提前，具体以导游通知为准

1.去哪儿网提醒您注意人身安全，参加有一定危险性的室内或户外活动（如跳伞、潜水、滑雪等）前，请务必仔细阅读《高风险项目警示》。
2.为普及旅游安全知识及旅游文明公约，使您的旅程顺利圆满完成，特制定《去哪儿网旅游安全手册》，请您认真阅读并切实遵守。