【出团信息】商家会在出游当天的18点前与您确认出团信息。若您超过此时间预订，则工作时间（06:00:00-19:59:59）商家会在30分钟内发送出团通知；非工作时间（20:00:00-05:59:59）商家会在您出行前30分钟内发送出团通知。

【预订须知】在2025年3月3日-4月30日期间，银基摩天轮暂停接待，进行全面升级检测。给您带来的不便，敬请谅解!

【使用方法】首先步：前台报名字+确认号核实预定信息。
第二步：前台出示身份证，办理入住手续。
第三步：领区房卡和相关体验票据（一般15点后入住，早上到可以提前30分钟入园）
第四步：前台录入人脸（人脸识别入园）
第五步：入住客房或体验相关游玩项目

【注意事项】1：如果客人到的比较早，客人到店先寄存行李，之后在大堂的票务中心办理门票入园手续，先去游玩即可。
2;【关于豪华家庭房的主题】豪华家庭房也是区分主题的，预定的时候可以联系客服指定相应的主题，套餐默认为爱斯基摩或者猛犸象主题，北极熊主题或者火狐主题。
3：，节假日期间 旺季期间酒店价格为浮动价格，以预定后客服确认为准，如果需要补差会给您打电话联系，感谢理解。
4、建议提前预订 ，价格比较稳定，如果临时预订，房间紧张且需要补差较多哦，谢谢理解哦亲

【发票】1：发票只能开电子增值税普票。
2：发票内容可以开：代订住宿费，代订门票费，旅游费，旅游服务费。
3：出行结束后联系客服提供抬头+邮箱开票。

【费用包含】住店客人入住期间所含门票套餐均享受无限次进出畅玩

[注意]不同套餐包含内容不同，可点击立即预订选择类型
购买指南可参考:
2大+低于1.1m儿童选择双人套餐
2大+1个大于1.1m儿童选择三人套餐
3人以上可拍三人套餐可到店再补其他人门票
在2025年3月-4月期间，银基摩天轮暂停接待，进行全面升级检测。给您带来的不便，敬请谅解!
滴滴小火车：送度假区内酒店前往各个园区，滴滴小火车免费乘坐
发车时间参考:9:00-20:30
路线:冰雪酒店一冰雪世界一动物王国一黄帝宫御温泉一乐海水世界一停车楼
【住宿】所选房型1晚1间
【用餐】雪鹿自助餐厅1日早餐2份/3份
【门票】部分套餐包含动物王国门票2张/3张，入住期间无限次畅玩
【门票】部分套餐包含动物王国+冰雪或温泉门票2张/3张，入住期间无限次畅玩
【尊享】住店享儿童驾校/长颈鹿乐园/迷你高尔夫/室内外游泳池/客房minibar畅饮/滴滴小火车园区接送
【福利】住店客人享受动物王国专属入园通道，可提前30分钟入园
【住宿】所选房型2晚1间
【用餐】雪鹿自助餐厅2日早餐2份/3份
【门票】套餐包含动物王国和冰雪世界和温泉和摩天轮3日多门票2张/3张（入住期间无限次畅玩）
【尊享】住店享儿童驾校/长颈鹿乐园/迷你高尔夫/室内外游泳池/客房minibar畅饮/滴滴小火车园区接送
【福利】住店客人享受动物王国专属入园通道，可提前30分钟入园

1.去哪儿网提醒您注意人身安全，参加有一定危险性的室内或户外活动（如跳伞、潜水、滑雪等）前，请务必仔细阅读《高风险项目警示》。
2.为普及旅游安全知识及旅游文明公约，使您的旅程顺利圆满完成，特制定《去哪儿网旅游安全手册》，请您认真阅读并切实遵守。