【出团信息】商家会在出游当天的0点前与您确认出团信息。若您超过此时间预订，则工作时间（06:00-19:59）商家会在120分钟内发送出团通知；非工作时间（20:00-05:59）商家会在您出行前120分钟内发送出团通知。
商家确认短信发送时间：在服务时间09:00 至 18:00下单,下单成功后360分钟内发送。在服务时间之外下单的,将在下单成功后第二天 11:00 前发送。

【预订须知】1、部分周末及节假日酒店价格实行浮动价制度，价格库存实时变动，付款下单不代表预订成功，预订成功与否以订单确认短信为准，如有不便，敬请谅解！
2、酒店套餐预订成功不可退，烦请合理安排出游时间下单；
3、此为自由行套餐，2人套餐只需拍1份，需自行前往， 预定的时候只需要填写一位客人的身份证信息，到店办理出示所有人身份证原件办理登记；
📢【酒店前台加购票通知】：酒店套餐为双人套餐，超过套餐人员到店仅可加购儿童2日门票，成人门票需景点或线上提前购买1日门票，可关注银基国际旅游度假区提前购成人门票；

【使用说明】【取票须知】如您抵达酒店较早，可酒店先行寄存行李，之后前往大堂票务中心办理门票入园手续，先去园区游玩；
收到确认短信代表预定成功 ，出游当日前往酒店前台办理入住
1、前台取房取票：报预订人姓名或酒店确认号，出示身份证办理入住手续，前台录入人脸（人脸识别入园）；
2、快捷办理取房或取票，抵达酒店，扫大厅自助办理图片；输入确认号，自助录入人脸识别；
（如不清楚确认号可点击订单-联系商家，在线客服获取）
【关于儿童加购的统一标准】
2026年3月起酒店仅保留儿童加购票，成人加购票取消。
酒店儿童加购票：1.1m（含）-1.4m（不含）和12岁（不含）以下儿童（证件号码上的出生日期为界定）两个满足一个即可到店加购
成人门票加购指南：【提醒】建议微信关注“郑州银基国际旅游度假区”公众号，提前一天购票

【产品说明】🍕如需酒店用餐， 使用时间和费用仅供参考，具体以酒店当天价格为准：
1、银基冰雪酒店雪鹿自助餐厅开餐时间
自助早餐：06:30--10:00
自助午餐：12:00--14:30
自助晚餐：17:30--21:30
2、雪鹿餐厅自助餐加购价格（以下为参考价实际以现场加购为准）
自助早餐：成人100/位，儿童38/位
自助午餐：成人158/位，儿童88/位
自助晚餐：成人198/位，儿童98/位
儿童1.1米以下免费

🚗冰雪酒店/温泉酒店停车场收费标准：
住店客人可享受入住期间到离店当日14：00分固定一辆车辆免费停车，超过14：00分按照酒店停车收费标准进行收费。14：00分后超过30分钟至1小时内收费10元，每增加1小时收费10元，全天（截止当天24：00）封顶60元，第二天继续累积。

园区门口地上停车场08：00-24：00收费10元/辆，00：00-08：00收费30元/辆。

【注意事项】生日惊喜礼遇一免费8大尊享
1、生日徽章1个
2、生日小礼物1份
3、免费升级-客人在生日当天入住酒店可以享受房间免费随机升一级(奥特毫房型及温泉别墅豪华别墅降外)
4、生日蛋糕-客人在酒店大堂酒廊购买生日蛋糕可享8折(需提前一天预订)
5、延迟退房-免费延迟退房至14:00:
6、餐饮折扣-酒店任意餐厅可享受8折优惠;
7、免费停车至离店当天23:59;
8、酒店商业街银基文创店生日当天消费享8折。
⚠️*免费生日礼遇需在生日当天入住酒店(与身份证上日期一致）
*餐饮8折仅限生日当天使用，用餐需出示生日凭证，不适用于套餐、住店客人推广价、特价产品、高档酒水消费，不适用团队及宴会厅消费。
*文创店8折仅限生日当天使用，促销商品、联名产品等除外。

【费用包含】💖【取票方式】酒店前台报预订人姓名或酒店确认号，出示身份证办理，前台录入人脸（景点需人脸识别入园）
⚠️【提示】酒店仅保留儿童加购票，成人加购票取消。
酒店儿童加购票：1.1m（含）-1.4m（不含）和12岁（不含）以下儿童（证件号码上的出生日期为界定）两个满足一个即可加购；成人加购可自行线上公众号提前订购1日票。
🎁住店礼遇
1、滴滴小火车(酒店至乐园往返接送服务)
2、酒店儿童康乐项目（儿童驾校+迷你高尔夫+儿童乐园等）
3、酒店室内泳池+健身房
4、客房迷你吧畅饮
5、萌宠乐园动物互动(酒店后花园)
店住客在萌宠乐园可与长颈鹿、梅花鹿、驯鹿、羊驼、小矮马等动物进行近距离互动。开放时间以酒店每日公告为准
6、酒店住客凭入住信息可在银基冰雪酒店内享受餐饮9折+文创商品9折权益；
【住宿】所选房型1晚
【早餐】双人次日早餐（部分套餐不含早餐）
👉 可选【单园】双人2日无限次（动物王国）6月18-20日入住赠送神话世界门票
👉 可选【双园】双人2日无限次（动物王国+冰雪世界）
👉 可选【三园】双人2日无限次（动物王国+温泉或冰雪世界+乐海神话世界）
【提示】双人套餐适用于1大1小（超过1.1米儿童）或2成人；
【住】所选房型2晚1间
【餐】双人雪鹿自助餐厅早餐（2天）
【4园畅玩】可选双人3日无限次进出门票（动物王国+冰雪世界+银基黄帝宫御温泉+乐海神话世界）
【提示】双人套餐适用于1大1小（超过1.1米儿童）或2成人；

【费用不含】费用包含中未提及的费用说明

1.去哪儿网提醒您注意人身安全，参加有一定危险性的室内或户外活动（如跳伞、潜水、滑雪等）前，请务必仔细阅读《高风险项目警示》。
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