【出团信息】商家会在出游前1天的17点前与您确认出团信息。若您超过此时间预订，则工作时间（06:00:00-19:59:59）商家会在120分钟内发送出团通知；非工作时间（20:00:00-05:59:59）商家会在您出行前120分钟内发送出团通知。

【预订须知】宜昌市区指定地点集合上车,导游会在提前一天晚上18:00-21:00之前短信或电话联系您，请保持手机畅通状态（如果是大型节假日如十一导游可能会通知的比较晚，请您耐心等候）如未及时联系您可打24小时客服服务热线010-59563500转15093。
特别提醒：国家法定节假日、黄金周期间，出行高峰，为保证出行顺畅，出行较早具体时间以导游通知为准！

【人群说明】1、身高1.2m(含）以上儿童请按成人预定；
2、身高1.2m(不含）以下儿童请购买儿童车位费；（严禁私自携带未付车位费的儿童，按国家规定，0米以上儿童必须占座，否则依据《新交通法规》有关超载规定，司机有权拒载超员儿童）。儿童价只含当地旅游车位，其他均不含.

【注意事项】1、本产品报价是按照2成人入住1间房计算的价格，不接受拼房，如出现单男单女请补缴单房差。

2、不含儿童餐费，若需要在酒店用餐，请您直接向酒店支付，敬请谅 解！

3、由于12岁以下儿童费用为不占床之报价，若儿童需占床，请补房差。

4、游客入住酒店后如需升级或者更换房型，需补交升级或者更换的房差费用。

5、当地购物时请慎重考虑，把握好质量与价格，务必索要发票。

6、由于列车、航班等公共交通工具延误或取消，以及第三方侵害等不可归责于旅行社的原因导致旅游者人身、财产权受到损害的， 旅行社不承担 责任，但会积极协助解决旅游者与责任方之间的纠纷。

7、机票均属特价机票，一经开出不得签转、退票，如果因客人原因导致机票姓名与证件不符产生损失将由客人自行承担；如遇航空 公司临时调 价，我社有权调整价格。如遇航空公司临时取消航班，我社会通知您更换临近的班期出发，敬请谅 解！

8、按照国际惯例，酒店须在14：00后方能办理入住，在12：00之前办理退房手续。

9、本产品门票为团队优惠联票，持老人证，学生证等优惠证件的人群不再享受门票优惠。敬请谅 解！

10、如遇天气原因、突发事件等不可抗力、不可预见因素导致无法按约定时间或行程游览，行程变更后增加的费用由游客承担，减少的费用由旅行社退还。

11、团队行程中，如您选择中途离团，按照行程中解除合同的标准执行。

12、此产品不允许离团（自由活动除外）,如您因个人原因自动放弃团队内行程，相关费用不再退还，如有不便敬请谅解。

13、团队行程所列费用中，儿童不含门票，届时请根据身高情况，在景区门口自行购买，敬请谅解。

14、出于环保考虑，所有酒店均不提供一次性卫生用品，请您自行携带好相关用品。

15、赠送项目因航班、天气等不可抗因素导致不能赠送的，费用不退。

16、游泳、漂流、潜水等水上运动，均存在危险，参与前请根据自身条件，并充分参考当地海事部门及其它专业机构相关公告及建议后量力而行。

17、患有疾病的客人，参与此行程前请根据自身条件，请遵医嘱，安全第一，谨慎出行。

18、未满18周岁的旅游者请由家属陪同出游; 因服务能力所限，不接受18周岁以下旅游者单独报名出游，敬请谅解。

19、参团过程中,如遇任何问题请当即与客服联系，我们客服核实情况后会给您一个满意的答复。请不要把问题带回家。差评不是目的，解决问题才是关键，如若行程结束 后再向我们反映，此时已经耽误了为您解决问题的时间，旅游的心情已经破坏，我们也没能为亲提供优质的服务。我们一直在努力……只为您更好的服务！

为普及旅游安全知识及旅游文明公约，使您的旅程顺利圆满完成，特制定《去哪儿网旅游安全手册》，请您认真阅读并切实遵守。

【旅游安全告知】一、遵纪守法，不参与涉黄、涉毒、涉赌、打架斗殴及其它违法活动。遵守旅行社、旅游景区、旅游交通（车辆、飞机、游船等）和导游的安全提示，不冒险。因自身原因导致的安全事故和人身、财产损失，旅行社不承担责任。
二、旅行途中请牢记：记好导游/领队电话、旅行社业务经理电话、安全与质量投诉电话12345等，需要时及时拨打电话寻求帮助。记好每次上下车的地点、导游通知的集合地点、车辆号牌等。

【文明旅行提示语】文明是最美的风景，旅途漫漫文明相伴，旅游美时美刻 文明随时随地，文明游天下快乐你我他，一花一木皆是景一言一行要文明 ，游遍天下山川只留脚印一串 ，出游讲礼仪入乡要随俗，垃圾不乱扔举 止显文明，多看美景不刻美名，平安是福文明是金。

【费用包含】神农架五景套票（神农顶、官门山、天生桥、神农坛、大九湖）
宜昌往返景点正规空调旅游车车费、保证一人一正座
神农顶+大九湖环保车
赠送2早，不占床不赠送，不用无退
参考酒店：坪阡住宿（准三）：民宿；商务酒店
木鱼住宿（准三）备选：枕梦度假酒店、神农假日酒店、阿尔卡迪亚公寓楼、乐途酒店、五悦酒店、1314酒店、银海假日等；（注：不限定住宿地点，如遇坪阡或木鱼满房的情况下由旅行社统一调整，有可能两晚住同一个酒店 )
也可补差价升级住宿，参考酒店：坪阡住宿（四星）：汉江源、境禾；神农架木鱼大酒店、神农山庄（四星）
全程持证导游讲解服务
身高1.2米以下儿童仅含宜昌往返景点正规空调旅游车车费，其它均不包含产生敬请自理。
含旅行社责任险

【费用不含】三峡大瀑布大门票+电瓶车150元/人【不强制，根据自己需求自由选择】
如单人出行，或一大带一小情况下需补单房差。
团费中不含中、晚餐，您可以在景区内的小吃店或者餐厅用餐，也可以委托导游代为预定、安排旅游团餐，丰俭由人，随君所愿。因神农架位于山区，物价高且条件有限，建议交付导游统一安排费用自理(餐标:40元/餐/人)。

【退款说明】未消费随时可退。

1.去哪儿网提醒您注意人身安全，参加有一定危险性的室内或户外活动（如跳伞、潜水、滑雪等）前，请务必仔细阅读《高风险项目警示》。
2.为普及旅游安全知识及旅游文明公约，使您的旅程顺利圆满完成，特制定《去哪儿网旅游安全手册》，请您认真阅读并切实遵守。