【出团信息】商家会在出游当天的23点前与您确认出团信息。若您超过此时间预订，则工作时间（06:00:00-19:59:59）商家会在120分钟内发送出团通知；非工作时间（20:00:00-05:59:59）商家会在您出行前120分钟内发送出团通知。
商家确认短信发送时间：下单成功后5分钟内发送。

【预订须知】▶行程中团购的其他产品不得在此行程中使用，如使用为自动离团，旅行社不承担任何责任，请悉知。

【使用说明】选烟台出发套餐的顾客（莱山区/芝罘市区/开发区出发）
🟢【接早时间】接早时间05:40左右，从烟台大学东门滨海中路开始向市中心接，当天司机会电话联系，如遇堵车，接早时间可能会推迟，敬请谅解！具体以当天实际情况为准，望知悉！
🚢因要赶船进岛，为了不耽误游客的时间，旺季会根据各个区报名的人数各自安排车辆车型（采用5-33座旅游车），只要是集合点顺路方便停车的地方，都可以就近接（挑车挑座位不坐中间位置的游客，请谨慎下单！），车程大约1.5小时左右。不堵车也会提前，堵车也会推迟，具体以实际当天为准！】
🔴【返程散团】🚢因下船的游客时间人数不一致，为了不耽误游客的时间，会安排拼车返回烟台（不分车型5-33座随机安排），车满出发（如遇特殊情况，可能需要约1小时左右的等待时间）（挑车挑座位不坐中间位置的游客，请谨慎下单！）；送回范围内酒店，车程大约1.5小时左右。不堵车也会提前，堵车也会推迟，具体以实际当天为准!

【人群说明】▶如持有优惠证件的，比如说军官证，老年证，学生证，残疾证等，导游买票时提前出示一下，证件景区认可，产生的团体优惠票的差价导游会直接退给您；

【使用方法】▶请尽量提前一天提交行程订单并支付，我们好为您妥善安排行程以及接您的时间，发团当日，凭手机号码和姓名即可参团。

【注意事项】▶如遇不可抗力的因素或天气的原因造成行程延误或者鸟岛不能正常开航的，导游可根据实际情况调整或退旅行社团体优惠差价，门票套票因个人原因不去景点的，费用不予退还。
▶因长岛需乘船进岛，天气的原因停航属于不可抗拒的因素，如因天气的原因临时停航不能进岛或者出岛，产生的所有费用需顾客自行承担，望悉知。

【费用包含】▶行程中所列景点的首道大门门票费：
【烟台出发】林海公园+九丈崖+月牙湾+进出岛船票+烟台到蓬莱的往返车费
【蓬莱出发】林海公园+九丈崖+月牙湾+进出岛船票+蓬莱的往返车费
▶【烟台出发】烟台至蓬莱的往返车费，蓬莱码头到长岛的往返船票，长岛内的景区公交巴士。
【蓬莱出发】蓬莱利群商厦免费接送，蓬莱码头到长岛的往返船票，长岛内的景区公交巴士。
温馨提示：
☆1、长岛船有固定班次，岛内承载量有限，节假日旅游旺季人多，会产生等船排队等现象，望悉知。
☆2、由于长岛的景点属于联票，因特殊情况景点未能入园或因个人原因不能进景点游览的，门票无法退还，望悉知。
☆3、岛内交通：长岛内用车为旅游局统一安排，因岛内用车资源有限，节假日旅游旺季不能保证每人一座，望悉知。
▶全程餐费自理。
▶导游服务费（烟台到蓬莱的往返途中没有导游，司机接早，蓬莱码头导游带团乘船进岛，望悉知。）
▶1.2米以下的儿童请拍儿儿童价，儿童价只包含车位费和导游服务费不含门票，如因儿童身高的问题产生的门票费用需由家长承担，如儿童因超高产生的费用需由家长自行承担，具体身高测量以当地景区测量为主，望悉知。
▶旅行社责任险

【费用不含】▶个人消费及费用包含中未提到的其他费用均自理
▶旅游意外险
▶因交通延阻、罢工、天气、飞机、机器故障、航班取消或更改时间等不可抗力原因所导致的额外费用。

【退款说明】退款时间：使用日期截止前1天17:00前可以申请退款;

1.去哪儿网提醒您注意人身安全，参加有一定危险性的室内或户外活动（如跳伞、潜水、滑雪等）前，请务必仔细阅读《高风险项目警示》。
2.为普及旅游安全知识及旅游文明公约，使您的旅程顺利圆满完成，特制定《去哪儿网旅游安全手册》，请您认真阅读并切实遵守。