【出团信息】商家会在出游前1天的0点前与您确认出团信息。若您超过此时间预订，则工作时间（06:00:00-19:59:59）商家会在120分钟内发送出团通知；非工作时间（20:00:00-05:59:59）商家会在您出行前120分钟内发送出团通知。

【预订须知】1、我社以传真确认为准，因是散客品质拼团，抵达的时间都有所不同，可能会出现等候，敬请理解！
2、司导师傅会在行程前一晚21.00前以短信/电话方式与客人联系，请务必保持手机畅通，及时回复短信/电话。
3、客人如取消行程计划，请至少提前2天联系我社；如未及时告知将收取车位费及杂费等旅行社损失。
4、行程中所列景区区间路程、游览时间等仅供参考，以实际发生为准；本产品行程实际出行中，如遇天气、交通等情况，行程会进行适当的调整（如调整景点游览顺序等），以确保行程能顺利进行，如因自然灾害（如地震、台风）或政策原因等人力不可抗拒因素造成的行程延误或变更，恕我社只负责退还门票差额，不承担由此造成的其他损失。
5、退费说明：客人持有老年证、军官证、残疾证等请提前说明，以便提前申请减免，购票后再说明的一律不退费。
6、65周岁以上老年人报名参团时，请务必提供由其子女签字确认的健康证明和告知书。
7、客人在参加旅游活动中，因住宿、餐饮、交通、旅游景点自费项目等经营者的原因而造成导致人身、财产遭受损失的，我社可协助游客向住宿、餐饮、交通、旅游景点等经营者要求赔偿，处理有关索赔事宜。
8、客人自行参加旅游景点自费项目时，应遵守旅游景点的有关安全注意事项，对惊险、刺激等危及人身安全、财产安全娱乐项目时，应充分考虑自身的身体状况，所导致的人身、财产遭受损失的，我社不承担任何责任。
9、我社尽力安排行程内标注的参考酒店，如遇政府征用、旺季房满等情况，将安排不低于原档次的本地域或临近地区的其他酒店，西北地区经济发展相对落后，接待条件相对有限，请勿与大城市相比较，个别酒店因酒店工作人员疏忽，安排的个别房间或许会出现质量问题，我社会尽力协调酒店方进行更换房间，我社不接受旅游归来后对酒店标准等方面提出的投诉和质疑，对酒店住宿有异议的请务必在入住前提出异议。
10、游客如在行程中擅自离团，费用一概不退，所发生的经济纠纷和意外状况，我社不承担任何责任。
11、因各旅行社签订旅游行程合同时，所含费用不同，标准不同，报价也会有所不同，行程游览过程中相互比价等问题，如有此类问题发生我社恕不受理！
12、提醒每位游客务必在当地认真填写游客意见反馈书，如因游客虚填或不填而产生的服务质量问题，后续争议恕不受理！

【使用说明】1、西北旅游，紫外线照射强烈，气候干燥，请游客根据自身情况，携带充足的饮用水、太阳伞及墨镜、太阳帽和特级防晒油以做外出护肤之用。早晚温差较大，气候干燥，多喝水携带御寒衣物，以免气候不适。
2、西北地区由于地域辽阔，部分区域公路修建水平也不是很高，所以景点城市之间车程较长，请游客在来西北旅游时注意休息调配好时间，以充足的体力参加旅游活动。
3、受旅游地自然条件限制，当地餐厅的条件与内陆地区比较，无论从硬件设施或饭菜质量都有较大差距，并且少数民族餐厅较多，要做好入乡随俗的心理准备。
4、沙漠旅行提示：骑骆驼漫游沙漠是久居闹市的人修整身心、调整情绪、锻炼意志、是您体验神奇经历的选择。骑着骆驼走在浩瀚无垠的大漠，听着叮呤作响的驼铃，看着毫无遮挡，在地平线上的日升日落，无一不给您带来神秘感觉。但请您在骑骆驼，滑沙，骑越野摩托等项目一定要注意安全，量力而行听从导游和驼工的安排。
5、西北地区受各种因素的影响，尤其宗教的教义，风俗习惯各异，在西北大部分地区信仰伊
6、斯兰教的民族不吃猪肉，这是他们生活中的禁忌，请尊重当地民俗习惯。但敦煌人口99.3%为汉族，生活习性与内地相同。
7、爱护文物古迹，旅游者每到一地都应自觉爱护文物古迹和景区的花草树木，不任意在景区、
古迹上乱刻乱涂。

【费用包含】景点首道门票（鸣沙山月牙泉、莫高窟、嘉峪关城楼）。
当地正规手续空调旅游车。敦/嘉区间硬座或大巴。
全程酒店含1早餐，正餐敬请自理。
未挂星的四星标准酒店，双人标间含早，西北酒店多无三人间；单男单女请补交单房差（处于对游客安全性的保障，我社不协调单男单女拼房）。
专职导游讲解服务，全程8人（含8人）以下司兼导。
1.2米以下儿童，仅含旅游目的地车位费。
旅行社责任险；强烈建议客人自行购买意外伤害医疗保险。
A类票-每天限3000人，票价238元/人/次（莫高窟实体洞窟180元含讲解费+莫高窟数展
中心48元+往返莫高窟交通费10元），需要外语讲解的，每人加收外语讲解费20元/人/次。
B类票-每天限6000人：票价100元/人/次（莫高窟90元+往返莫高窟交通费10元）。
1、莫高窟门票采用预约制（提前30天预约门票），因疫情原因所有参加旅游的个人，都需要个人账号预约，请客人配合客服人员预约莫高窟门票
2、报名参团时间不满30天的客人，可能无法预约A类门票时，我社会尽力安排客人参观B类门票模式，如A类、B类都已售磬，则无法参观，我社安排参观西千佛洞，西千佛洞门票为30+往返车费70=100元作价，差价退给客人

【费用不含】嘉峪关司导途中会推荐：长城第一墩80元/人、悬壁长城60元/人，自愿自费无强迫，客人请自行选择！
1、自由活动期间交通费、餐费等私人费用；
2、行程中未提到的其它费用：如特殊门票、游船（轮）、景区内二道门票、观光车、电瓶车、缆车、索道
3、因交通延误/取消等意外事件或不可抗力原因导致的额外费用，及个人所产生的费用等。
4、因旅游者违约、自身过错、自身疾病，导致的人身财产损失而额外支付的费用。
5、导游推荐自费项目《丝路花雨、敦煌盛典、又见敦煌、大漠风情宴、烤全羊、各个景区内的自愿自费项目》

1.去哪儿网提醒您注意人身安全，参加有一定危险性的室内或户外活动（如跳伞、潜水、滑雪等）前，请务必仔细阅读《高风险项目警示》。
2.为普及旅游安全知识及旅游文明公约，使您的旅程顺利圆满完成，特制定《去哪儿网旅游安全手册》，请您认真阅读并切实遵守。