【出团信息】商家会在出游前1天的22点前与您确认出团信息。若您超过此时间预订，则工作时间（06:00:00-19:59:59）商家会在60分钟内发送出团通知；非工作时间（20:00:00-05:59:59）商家会在您出行前60分钟内发送出团通知。

【预订须知】行程门票报价为旅行社优惠套票政策报价，所有景点门票是旅行社与景区协议价和景区最 低限度奖励标准核算，凡持优惠证件以及享受优惠政策游客均按以下标准享受优惠（注：旅行社购票需凭游客身份证实名登记，请配合导游出示身份证）；产生半价门票全程合计退费40元/人，产生免票全程合计退费：80元/人。

【使用说明】暑假期间已经是免门票之后的价格，任何证件无任何优惠可退。

【产品说明】1. 旅行社对旅游产品自主定价行为，会因出发地、报名时间、各家旅行社促销力度等诸多不同相关因素而报名价格不同。敬请各位游客在参团游览时不比较、不计较，保持合理的心理预期，若因参团价格差异产生的投诉，视为无效投诉，恕不处理。
2. 如因客人自身原因临时取消行程的需收取相应的空位费，出行前一天取消行程需收取车位费损失300元/人，行程当天取消需收取车位费和房费损失500元/人，敬请留意。出行期间脱团或退团游客需按旅游合同法承担违约损失，因自身原因中途放弃景点，用餐，住宿均无退费，不另行补充未游览景点，最后一天客人自动离团的，收取离团费200元/人。
3. 出行其间请带好身份证及有效的特殊优惠证件（军官证，老年证等），儿童带好户口本；未成年人须有成人陪伴出游，残疾人、老年人、行动不便者建议有家人朋友照顾同行，体弱多病及孕妇不建议参团，否则由此造成的不便或问题，我社不承担责任。
4. 报团时请预留参团人姓名和联系电话，机场及高铁由专车师傅负责接站，接站师傅会提前8小时以上给你短信或电话联系，请手机保持畅通。当天无导游，客人至酒店前台报自己的名字拿房，等候导游短信或电话通知第二天的出发时间。（7-9月份及国庆旅游旺季期间，导游可能要晚上21:00分左右才通知，请耐心等待。
5. 贵州酒店标准偏低，请旅游者提前做好心理准备。如遇旺季酒店资源紧张或政府临时征用等特殊情况，我社有权调整为同等级标准酒店。
6. 本行程只提供标准双人间或单间，单间与标间同价，无三人间，酒店含双人早餐，（儿童超过1.2米算成人）请注意房内另行付费耗品和设施的爱护，如有使用或损坏将扣费或赔尝，请按酒店规定的退房时间准时退房以免产生超时费用。14岁以内儿童报价只含正餐半餐费（不含早餐）、车位费，不含门票（包括赠送景点）、不含景区小交通、不占床位，如产生费用需客人自理。（温馨提示：不占床位的游客，在酒店使用早餐时需另行付费，请直接向餐厅购买）
7. 本行程提供免费接站服务，如果当天到站集合人数较多，会因各种因素造成接站车辆晚点，会有等候10-30分钟的情况，请见谅；如您无耐心等待请自行打出租车到酒店，旅行社按正常公里数报销打车费用。
8. 本行程散团为行程结束后统一送团，以最早返程时间及行车方便安排送站顺序，不提供一对一单独送团，返程时间太早请自行安排或另补费用旅行社安排单独送站，返程时间较晚请自行安排空余时间。
9. 贵州景区普遍较大，因团队中各家庭游览速度快慢不一，为避免影响贵宾行程体验，导游会在车上统一讲解，告知景区游览线路、主要特色、集合时间和地点，在关键的路口指引游览方向并执行部分讲解职能，进入景区后自由活动。
10.如遇人力不可抗拒因素或政策性调整导致无法游览的景点（堵车、封路、塌方等），我社有权取消或更换为其它等价景点，赠送景点费用不退，并有权将景点及住宿顺序作相应调整；部分景区及酒店为方便旅游者有自设的商场提供旅游商品出售，这并不属于我社安排范畴，此类投诉恕我社无法受理，敬请留意。
11.行程不含的其它当地特色旅游项目及告知内容，如有需求可与当团导游联系，合理安排时间，不给旅游留下遗憾。体验项目当地导游可根据体验的最 佳时间进行合理安排。
12.本行程用餐方式为8-10人/桌，按行程所列正餐数和用餐标准操作，菜品数量根据用餐实际人数进行调整，如该团人数不足5人，我社将退其餐标自理正餐，出团中自动放弃用餐费用不退。
13.本行程车位无特殊安排先到先坐，请给带小孩，晕车，老人等人群主动让位，后续行程请按第一天入座位置入座，请不要故意抢座，行车途中系好安全带，不要随意在车内走动，以防不确定的危险。
14.贵州地处云贵高原地区，山路较多，请穿轻便、柔软休闲鞋子；贵州素有天无三日晴之说，天气多雨，请自备雨伞；少数民族寄居地，请遵循当地风俗。
15.请配合导游如实填写当地《游客意见单》，请游客认真、如实填写旅游意见反馈表，作为处理意见和问题的主要参考依据。不填或虚填者归来后的投诉将无法受理，如在行程进行中对旅行社的服务标准有异议，请尽量在当地解决。如在旅游期间在当地解决不了，可在当地备案，提醒：旅游投诉时效为返回出发地起30天内有效。

【人群说明】1、2周岁以下儿童仅含车位费；
2、2-12周岁以下儿童，含半正餐、车费、导游服务费、其余不含，产生请自理；
3、如产生优惠门票，我社将按团队门票价格差价退还；优惠人群需携带优惠证件在人工窗口取票。
8、有心脏病、高血压等特殊疾病或年龄在70周岁以上的老年游客（须有亲属或家人陪伴），参团必须出具相关健康证明，未满18周岁的旅游者需由家属陪同，孕妇及75周岁以上（含75周岁）暂不接待；

【使用方法】优惠人群说明
1.全国(含港澳台)6周岁以下儿童、65周岁以上老年人凭有效身份证明享受贵州全省国有A级旅游景区门票免费优惠(不含特许经营项目)。
2.人民警察、现役军人、人民教师、医护工作者凭有效身份证明、工作证件和资格证件享受贵州全省国有A级旅游景区门票免费优惠(不含特许经营项目)。
3.全国在校大、中、小学生(含港澳台)凭有效学生证明、学生证件享受贵州省内国有A级旅游景区门票免费优惠(不含特许经营项目)。

【注意事项】1、由于贵州景区普遍较大，因团队中各家庭游览速度快慢不一，为避免影响贵宾行程体验，导游只会在车上进行统一讲解，提前告知景区游览线路和主要特色，告知游览时间及统一集合地点，在关键的路口指引游览方向并执行部分讲解职能 ，进入景区后自由活动。
2、由于贵州地区多为山区，昼夜温差很大，如果早晚外出观景需穿外套，建议选择一双舒适的鞋，一件便于穿脱的外套，以免伤风着凉。
3、贵州菜的特点是辣醇、香浓、酸鲜、味厚。但不同地区餐食口味有差异，不一定能满足所有游客的口味需求，请知晓。
4、贵州地处三四线地区，餐食、住宿等接待设施水平比不上发达地区接待标准。还请知悉！

【梵净山】由于梵净山景区容量有限，限流游览，仅能提前3天预约实名制购票，如预约不成功，将作出以下调整：
1.将选择从梵净山西门（西门有票的情况）进入【游览方式：步行3小时左右上山游览，乘坐索道返回，单程索道费用自理】，若客人自行放弃游览的不作任何退费，敬请知晓；
2.景区规定分时段入园，预定门票入园时间段以实际出票信息为准，敬请理解与配合；
3.根据梵净山购票要求，每个身份证三个月内只能在线上购票一次，如三个月内二次进入梵净山，且第一次已经在线上购票，则第二次购票只能到景区现场购买，如果东门西门没有买到票，则退还门票费用100元/人，不再做其他经济补偿；由于梵净山景区实行全网实名制购票且每日限购门票，旺季梵净山门票紧张，如梵净山东西门都未预约到门票，旅行社根据情况调整为其他景区或退费200元/人，敬请谅解。
4.梵净山红云金顶景点须游客自行前往蘑菇石平台或普渡广场提前预约，无预约不登顶，敬请谅解。

【费用包含】梵净山门票、黄果树套票联票、荔波小七孔门票、西江苗寨门票
2+1陆地头等舱全新豪华旅游巴士（根据团队人数情况用车，12人以下用奔驰商务车）
5早5正餐（酒店含早；正餐餐标30元/人）
1.3晚三钻酒店+1晚江口特色客栈+1晚西江精品客栈
2.以下为行程备选酒店：
贵阳三钻备选酒店：柏曼酒店、兰欧酒店、多彩融山酒店、宜尚酒店或其他同级酒店
龙里/都匀三钻备选酒店：广来酒店、南卓假日酒店、纪龙酒店、或其他同级酒店
西江精品客栈备选：湾畔酒店、开元华庭酒店、钱锦酒店、东升酒店、蝴蝶谷酒店、西子噶歌酒店或其他同级酒店
江口特色客栈备选：栖云居酒店、御景轩酒店、铂尔酒店或其他同级酒店
选用的导游均经过公司考核认证，综合素质出类拔萃的导游，为您旅途增添一份保驾护航
儿童价指2-12周岁小孩，只含车费、正餐半餐费、导服费，不含酒店住宿、酒店早餐以及任何门票；2岁以下婴儿统一收取300元/人车位费；未满12岁儿童严禁按成人操作；如产生景区项目消费按实际收费标准自理。
旅行社责任险

【费用不含】不含其它一切未提及的费用

【退款说明】使用日期开始前3天00:00之前申请，不收取手续费；使用日期开始前1天00:00之前申请，收取30.0%/张手续费；使用日期开始前1天00:00之后申请，不可退；

1.去哪儿网提醒您注意人身安全，参加有一定危险性的室内或户外活动（如跳伞、潜水、滑雪等）前，请务必仔细阅读《高风险项目警示》。
2.为普及旅游安全知识及旅游文明公约，使您的旅程顺利圆满完成，特制定《去哪儿网旅游安全手册》，请您认真阅读并切实遵守。