【出团信息】商家会在出游前1天的22点前与您确认出团信息。若您超过此时间预订，则工作时间（06:00:00-19:59:59）商家会在60分钟内发送出团通知；非工作时间（20:00:00-05:59:59）商家会在您出行前60分钟内发送出团通知。

【预定须知】①下单前请务必阅读上述购买政策，游客如有优惠人群请请提前说明，优惠人群若购买本产品后，在游玩之前未说明将无法退还优惠差价，请知悉！

②购买直通车套餐，不包含门票，因未购买到门票临时取消我司不承担任何损失，我司门票端口有售梵净山抢票服务，与一日游产品无关。

【使用说明】①导游/接早工作人员会在您出行前一天22:30前与您确定接早时间，请保持手机畅通，如果晚上22:30点仍没有收到联系，请联系我们，我们会及时为亲核实情况并处理！
②节假日高峰期人流量较大，讲解员会根据人流情况改变游览景点顺序，给您更好的旅行体验。

【产品说明】①【超载说明】骑象旅行会提前按照下单人数为您准备好车位，同行若有免费婴儿或临时增加游玩人数，需要提前告知客服，以免出现超载而违反交通法规的情况。
②【迟到说明】为减少同团客人等待时间，您需要准时出现在与导游约定的地点，若临时耽误，可以提前与导游沟通，修改约定时间。若影响到正常行程，则视为您主动放弃行程，无法退费。
③【不可抗力】贵州旅游区为成熟景区，如遇下雨也不会影响整个行程，请勿担忧。若遇旅游旺季或者天气、赛事等不可控情况，导游可能会临时调整线路的安排，若无法前往某处体验，退还未产生的门票费用。

【人群说明】优惠人群说明
1.全国(含港澳台)6周岁以下儿童、65周岁以上老年人凭有效身份证明享受贵州全省国有A级旅游景区门票免费优惠(不含特许经营项目)。
2.人民警察、现役军人、人民教师、医护工作者凭有效身份证明、工作证件和资格证件享受贵州全省国有A级旅游景区门票免费优惠(不含特许经营项目)。
3.全国在校大、中、小学生(含港澳台)凭有效学生证明、学生证件享受贵州省内国有A级旅游景区门票免费优惠(不含特许经营项目)。

【使用方法】优惠退费说明：半票无退费，免票退30元（此退费为旅行社协议门票价格退费）。

【注意事项】1.贵州景区严格实行实名制，请随身携带并自行保管好您的有效身份证明，并保证报名与出行人一致，儿童需携带儿童户口本原件。未满18周岁的旅游者需由家属陪同，70岁以上老人需提供健康证明，孕妇及75岁以上（含75岁）老人暂不接待；
2.由于贵州地区多为山区，昼夜温差很大，如果早晚外出观景需穿外套，建议选择一双舒适的鞋，一件便于穿脱的外套，以免伤风着凉。

【费用包含】ABD套餐成人含门票，C套餐成人不含门票。儿童套餐不含门票。
当地正规空调旅游车，车型不定，保证一人一座；
ABD包含1午餐，20/人，不用不退。C套餐不含。
不含住宿。
专业持证导游服务，直通车套餐不含。
年龄0周岁-14周岁、含旅游车车位、半价正餐、导游服务，不含景点门票、住宿、赠送项目及行程中未提及的项目，产生需游客另付费。
儿童带好户口本或者身份证跟随大人进景区就可以。身高如果超高需要现场购买观光车（儿童套餐ABD套餐包含观光车，BD套餐含索道，其余套餐均不含此费用）。具体身高收费标准以景区政策为准。
行程含旅行社责任险、旅游车保险，建议客人自行购买旅游人身意外险。
贵阳往返车位费（已购门票人群可拍此套餐，仅含往返车位费）。
ABD套餐含观光车，BD套餐含索道，其他套餐均不含。

【费用不含】不含套餐中未提及的一切其他费用。

【退款说明】退款时间：使用日期截止前1天00:00前可以申请退款;
退改规则时间以外发起退款，如已出票，需按实际票损+提前预留车位费扣除，敬请知悉！

1.去哪儿网提醒您注意人身安全，参加有一定危险性的室内或户外活动（如跳伞、潜水、滑雪等）前，请务必仔细阅读《高风险项目警示》。
2.为普及旅游安全知识及旅游文明公约，使您的旅程顺利圆满完成，特制定《去哪儿网旅游安全手册》，请您认真阅读并切实遵守。