【出团信息】商家会在出游前1天的23点前与您确认出团信息。若您超过此时间预订，则工作时间（06:00:00-19:59:59）商家会在120分钟内发送出团通知；非工作时间（20:00:00-05:59:59）商家会在您出行前120分钟内发送出团通知。
商家确认短信发送时间：下单成功后120分钟内发送。

【预订须知】商家确认短信发送时间：在服务时间07:00 至 20:00下单,下单成功后30分钟内发送。在服务时间之外下单的,将在下单成功后第二天 09:00 前发送

【使用说明】1. 预订成功后您会收到去哪儿的确认短信。
2. 工作人员会于出行前1天21:30前以电话或短信形式与您确认集合时间和地点,请务必保证预留的手机号畅通。(节假日可能延后至22:30)。
3. 出发前一天21:30之后预定的游客30分钟后通知，出发前一天23：30之后预定的游客当天早上8：00通知。
4.. 若出行前无短信、电话或其他方式与您确认出行相关信息，请拨打紧急联系电话或去哪儿客服热线。

【产品说明】一、安全有序复工
严格执行当地旅游局指示，仅可开展已恢复的旅游经营活动；司机、导游等服务人员满足政府要求复工人员标准，组织关于防疫消毒、应急预案的员工培训。
二、配备防疫物资
公司（旅行社及相关单位）内部、行程所用交通工具、司导人员配备必要的消毒设施设备，包括但不限于消毒液、垃圾袋、测温枪、洗手液等。
三、严格消杀
行程中旅行社所提供的旅游用车保证每日消毒通风并公示操作执行记录。
四、科学佩戴口罩
在行车途中，旅行社服务人员及乘客全程佩戴口罩。
五、健康码乘车
游客需提供符合防疫标准的健康码出行。
六、体温检测
游客上车前测量体温并登记，确保同行游客安心游玩，并严格做好每日记录存档工作。
七、20%空座率
一日游产品严格控制游客接待量，旅行社旅游用车空座率不低于20%。
八、无线设备讲解
行程中若旅行社提供景区内讲解服务需使用无线设备，使用后对设备进行消毒。
九、卫生用餐
若行程中包含餐食，保证在符合防疫标准的餐厅就餐，实行分餐制或提供公筷。

【注意事项】1. 接送/集合 （法定节假日请统一集合点集合，无法安排上门接早，请见谅！）
请您务必在指定时间到指定接车地点集合，不要迟到。此产品无法退改、无法换乘其他班次或中途参加，若因自身原因导致未能参加本行程，需自行承担相应损失，敬请谅解。
2. 行中须知
1）在旅游旺季或其他一些特殊情况下，行程的出发时间可能会提前或略微延后（具体出发时间以导游通知为准），届时请提前做好准备。
2）行程中涉及的交通、游览及停留时间以当天实际情况为准。如遇特殊情况（如堵车、天气原因等），在不减少行程中景点的前提下，导游可视实际情况并征得客人同意后，合理调整行程中景点的游玩顺序。
4. 天气
本产品可能会根据天气等因素进行调整，为了您的安全，工作人员有权要求客人中止户外活动，并与您沟通，另行安排，具体以当天实际情况为准。
5. 用餐
1）旅游团队用餐。旅行社将按承诺的标准，确保餐饮卫生及餐食份量。但不同地区餐食口味有差异，游客如有需要可自备食品。
6. 购物
1）目的地可能存在私人经营的娱乐、消费场所，此类场所大多无合法经营资质，存在各种隐患。为了您的安全和健康，请谨慎考虑消费。

【费用包含】行程中所列景点的首道大门票费
儿童价1米2以下（不含门票，只含来回车费和导服）
1米2及以上按成人下单
全程空调旅游巴士：根据当天人数安排车型，保证一人一正座。
全程空调旅游巴士：根据当天人数安排车型，保证一人一正座。
无
全程中文导游
不含门票，请自行在景区购买。儿童票仅包含往返车导
儿童价1米2以下（不含门票，只含来回车费和导服）
梅峰线：1米2及以上儿童到景区补门票船票
游艇线：1米以上儿童到景区补船票
无

【费用不含】所有个人消费及费用包含中未提及费用。
因交通延阻、罢工、天气、飞机、机器故障、航班取消或更改时间等不可抗力原因所导致的额外费用。

【退款说明】使用日期开始前1天02:00之前申请，不收取手续费；使用日期开始前1天22:00之前申请，收取1.0%/张手续费；使用日期开始前1天22:00之后申请，收取50.0%/张手续费；

1.去哪儿网提醒您注意人身安全，参加有一定危险性的室内或户外活动（如跳伞、潜水、滑雪等）前，请务必仔细阅读《高风险项目警示》。
2.为普及旅游安全知识及旅游文明公约，使您的旅程顺利圆满完成，特制定《去哪儿网旅游安全手册》，请您认真阅读并切实遵守。