【出团信息】商家会在出游前1天的22点前与您确认出团信息。若您超过此时间预订，则工作时间（06:00:00-19:59:59）商家会在5分钟内发送出团通知；非工作时间（20:00:00-05:59:59）商家会在您出行前5分钟内发送出团通知。
商家确认短信发送时间：在服务时间08:00 至 23:00下单,下单成功后30分钟内发送。在服务时间之外下单的,将在下单成功后第二天 08:30 前发送。

【预订须知】1、因人力不可抗拒因素（自然灾害、政府行为等）导致无法按照约定的计划执行，因变更而超出的费用由旅游者承担。旅游者未能按照合同约定及时参加旅游项目或未能及时搭乘交通工具的，视为自愿放弃。
2、超过退款时间申请产生车损费用。

【使用说明】预定成功后商家会在出游前1天的22点与您联系，请保持手机畅通。

【产品说明】1.此线路为散客拼团，在不减少景点的情况下，我社有调整行程景点先后顺序的权力；
2.因人力不可抗拒因素造成的团体滞留及产生的费用由客人自理（如飞机/火车延误、交通事故、堵车、自然灾害、社会因素、台风、政治等）；
3.此销售价格为门票、餐、车、导服等打包优惠价任何证件均无优惠退费。如游客在行程进行中，发生减少综合旅游报价项目情况时，其余费用均无法退还。
4.云南地属于高原地区，为了您的安全和旅途的舒适，孕妇、残障人士不方便接待；
产品不接受75岁以上老年人预订；18岁以下、65岁以上的老年人须有18岁以上65岁以下家人陪同出行；
5.因九乡景区实行套票制度，如遇游船无法使用因景区官方造成，无差价退还，请您知晓；
6.婴儿及儿童，根据当地路政交管相关规定必须占座，须按照婴儿或儿童价购买，以免因携带婴儿或儿童未购买车位，导致无法出行或造成其它损失，谢谢。

【人群说明】云南地属于高原地区，为了您的安全和旅途的舒适，孕妇、残障人士不方便接待；
产品不接受75岁以上老年人预订；18岁以下、65岁以上的老年人须有18岁以上65岁以下家人陪同出行

【使用方法】*预订成功后您会收到去哪儿的确认短信。
司机将会于出行前1日22:00前以电话形式与您确认集合时间和地点，请务必保证预留的手机号畅通（节假日可能延后至00:00） 。
出行当日请凭联系手机+去哪确认短信在约定时间前（建议提前10分钟）前往约定地点集合。
*若出行前无短信或电话与您确认出行相关信息，请拨打短信中的紧急联系电话或去哪儿客服热线。

【注意事项】1. 云南属于高原地区，且因接待能力有限，九乡风景区台阶较多，为了您的安全和旅途的舒适，70周岁以上老人、孕妇、残障人士不便接待，敬请谅解；18周岁以下未成年人及65-70周岁之间的客人，须有家人陪同方可预定，还望包涵；
2. 因九乡景区实行套票制度，如遇游船无法使用因景区官方造成，无差价退还，请您知晓；
3. 此线路为我社独立发班，如遇到节假日客流量较大，为了更好的体验，在不减少景点的情况下，我社有调整行程景点先后顺序的权力。 另外路况时有发生堵车或人力不可抗拒因素，散团时间变数很大,请游客们订23:00以后的转乘交通；
4. 婴儿及儿童，根据当地路政交管相关规定必须占座，须按照婴儿或儿童价购买，以免因携带婴儿或儿童未购买车位，导致无法出行或造成其它损失，谢谢；
5. 出游过程中，如遇恶劣天气等其它不可抗力因素，造成部分景点未去情况，我们将现场按旅行社折扣价退还门票费用
6. 中餐为团队餐，如因自身原因放弃用餐，费用不退，谢谢！
7. 夏季出行，云南地处云贵高原，室外紫外线照射较强，蜂蜂注意防晒，带好防晒用品等物品，防晒，防晒。
8. 温馨提示：如遇节假日车流增多，会出现交通拥堵的情况，散团时间会顺延，如有预订当天离昆交通的朋友，建议预订23:00以后的交通，以免耽误后续行程哦！

【费用包含】九乡门票+游船+索道，滇池暂时免费
全程空调旅游车，保证一人一个正座
行程中团队标准用餐，如因自身原因放弃用餐，餐费不退
此产品为一日游产品不含住宿
中文导游讲解
如出行人员中有0-1.2米（不含1.2米）儿童，需提交儿童数量，并支付儿童车位费
儿童费用包含：1、不含任何景点门票，请携带相关证件，由导游协助办理优惠门票；
2、含往返空调旅游大巴；
3、含全程导游服务费；
4、儿童含半餐，不吃不退。
云南旅游组合险

【费用不含】1.所有个人消费及费用包含中未提及费用。

2.因交通延阻、罢工、天气、飞机、机器故障、航班取消或更改时间等不可抗力原因所导致的额外费用

【退款说明】退款时间：使用日期截止前1天12:00前可以申请退款;
退款时间：使用日期截止前1天12:00前可以申请退款

1.去哪儿网提醒您注意人身安全，参加有一定危险性的室内或户外活动（如跳伞、潜水、滑雪等）前，请务必仔细阅读《高风险项目警示》。
2.为普及旅游安全知识及旅游文明公约，使您的旅程顺利圆满完成，特制定《去哪儿网旅游安全手册》，请您认真阅读并切实遵守。