【出团信息】商家会在出游当天的0点前与您确认出团信息。若您超过此时间预订，则工作时间（06:00:00-19:59:59）商家会在5分钟内发送出团通知；非工作时间（20:00:00-05:59:59）商家会在您出行前5分钟内发送出团通知。

【预订须知】本产品一经商家确认成功视为履约、供应商则按照订单费用包含为之提供服务、非不可抗力因素不接受退款、也不支持改期；因自身原因无法履约的需要提供相关证明、申请退改结果以酒店或者景区官方审核结果为准、给您带来不便还请谅解！

【人群说明】1、不含小孩门票和早餐。
2、小孩相关费用请根据酒店和景区公示信息自理。

【注意事项】1、18岁以下未成年人需要至少一名家长或成年旅客全程陪同。
2、为确保旅游顺利出行，防止旅途中发生人身意外伤害事故，病患者、孕妇及行动不便者：如传染性疾病患者、心血管疾病患者、脑血管疾病患者、呼吸系统疾病患者、精神病患者、严重贫血病患者、大中型手术的恢复期病等患者，如存在以上情况，因服务能力所限无法接待。
3、65周岁以上老年人需要至少一名成年旅客全程陪同。
海豚表演时间：
早上：10:00—12:00 下午：15:00—17:00；请知悉、节假日或者周末临时加场和演出时长若有变动具体以景区官方公告为准。
所有门票均为入住赠送且入住单日有效、不使用不退任何费用。
不含儿童门票、儿童建议门口现买。
4、本产品一经确认安排后不支持退款、也不支持改期、若因不可抗力（如身体原因或航空公司航班调整，天气原因）致使客人无法按照约定日期入住，请及时提供二级以上公立医院或航空公司出具的相关证明，方可免收房损费用，相关证明材料中所显示的姓名需与预订所提供入住客人的姓名保持一致。
5、紧急特殊情况请致电95117。

【使用方法】酒店入住和取票方式：付款商家确认成功后请凭证订单预留联系人身份证于入住当日到抚仙湖翡翠湾酒店前台出示身份证办理入住和取票。

【费用包含】1、酒店：抚仙湖翡翠湾酒店1间1晚 （豪华大床/豪华双床/豪华湖景大床/豪华湖景双床根据套餐任选）
2、景区门票：海豚表演门票2张（赠送）
3、早餐：酒店早餐2份/早

【费用不含】1、酒店和景区内个人消费不含。
2、一切费用包含未提的项目不含。

【退款说明】使用日期开始当天18:00之前申请，收取10.0%/笔手续费；使用日期开始当天18:00之后申请，不可退；

1.去哪儿网提醒您注意人身安全，参加有一定危险性的室内或户外活动（如跳伞、潜水、滑雪等）前，请务必仔细阅读《高风险项目警示》。
2.为普及旅游安全知识及旅游文明公约，使您的旅程顺利圆满完成，特制定《去哪儿网旅游安全手册》，请您认真阅读并切实遵守。